80后員工管理藝術培訓
80后員工管理藝術培訓詳細內容
80后員工管理藝術培訓
培訓大綱:
**、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個性”?2、如何為90后營造溝通氛圍3、什么是“選擇溝通法”4、引導型消費與引導型溝通的關系A、開放式引導、封閉式引導B、經典高效引導技巧 5、高效溝通四要訣、六步曲
分析:80后員工管理藝術培訓案例!
解析:80后員工管理藝術內訓案例!
案例:80后員工管理藝術課程案例分析!第二、如何打造90后職業(yè)化團隊
1、如何建立團隊共同目標A、如何制定工作總目標B、如何與下屬設定并達成目標C、目標分解分解的總原則D、目標管理分解三大方法:90/20法則E、目標管理的追蹤2、如何建立90后員工的“忠誠度”A、常見影響信任感障礙分析B、建立信任感的溝通技巧C、如何關心別人?D、如何幫助別人?E、如何協(xié)助別人?3、團隊沖突管理A、對沖突的認知B、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突C、化解策略:4、團隊職業(yè)化修煉A、培訓、教練與輔導B、團隊文化建設C、針對學員針對的問題設置培訓考核D、課程內容及素材準備及訓練E、培訓技巧
討論:80后員工管理藝術經典案例討論!
分組:80后員工管理藝術培訓案例學習指南
分析:80后員工管理藝術學習中的八大陷阱!第三 “90后”員工的管理
一、管理從“心”開始1、 用“心”體查2、 用“心”傾聽二、“90后”員工的心態(tài)管理
1、 如何促進職業(yè)心態(tài)轉變1) 意識轉變2) 能力轉變3) 方法轉變4) 態(tài)度轉變2、 如何促進職業(yè)化觀念建立1) 確立工作使命2) 確立工作遠景3) 確立工作價值觀三、“90后”員工的激勵機制
1、 全方位需求調查2、 差異化激勵 3、 多種溝通渠道的建立4、 企業(yè)文化建設四、“90后”員工的溝通方法
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次2、 與“90后”員工的溝通技巧1) 正面動機與深層需要2) 消除抗拒的技巧3) 回應話術4) 先跟后帶式話術3、 溝通的原則和禁忌4、 BATHE輔導式溝通法思考題:采購報告引起的矛盾
互動:80后員工管理藝術培訓案例評估
分享:某集團80后員工管理藝術培訓案例
分享:哈佛經典80后員工管理藝術案例分析示范第四 90后員工的輔導和激勵
? 90后員工面臨的三大困境 ? 重點培養(yǎng)90后員工的心態(tài) ? 引導90后員工消極情緒的策略 ? 引導90后員工塑造自我目標 ? 教導90后員工的四個階段 ? 激勵90后員工的方法 ? 90后員工行為與習慣改善 ? 化解90后員工成長的煩惱與困惑 80后員工管理藝術培訓總結
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