跨部門高效溝通
跨部門高效溝通詳細內(nèi)容
跨部門高效溝通
**單元 團隊精神的真諦
一. 團隊精神是什么?
二. 為什么要有團隊意識?
三. 優(yōu)秀團隊的定義 第二單元 沖突與沖突管理
一. 部門間沖突的種類
二. 沖突對團隊的利弊
三. 沖突的高發(fā)地帶
四. 如何化解沖突 第三單元 四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用
一.讓你的溝通因人而異
二.問題分享:四型人格的典型人物
三.小組討論:如何與不同性格的人相處? 第四單元 跨部門溝通的七個好習(xí)慣
一. 使用溝通語言
二. 己所不欲,勿施于人
三. 希望別人怎樣對自己,自己就怎樣對別人
四. 看別人優(yōu)點,與別人優(yōu)點相處
五. 及時溝通
六. 換位思考:跨部門溝通哪方更重要?
七. 人際關(guān)系中的“道”與“術(shù)” 第五單元 跨部門溝通的要點
一. 跨部門合作成功的決定因素
二. 跨部門溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三. 跨部門溝通中的實戰(zhàn)問題 第六單元 跨部門溝通的佳方式
一. 高效的會議
二.使用電話
三. E-MAIL
四. 聚會、活動、“串門”
五. 關(guān)懷:“禮”多人不怪-情理法
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高效團隊與溝通技巧 01.01
部分:成功團隊的特征 1、明確的團隊目標(biāo) 2、資源共享 3、個體擁有差異性 4、良好的人際關(guān)系 5、共同的價值觀和行為規(guī)范 6、歸屬感 7、個人成長空間 8、超強的執(zhí)行力 9、有效的授權(quán) 10、自動自發(fā)的職場倫理第二部分:不成功團隊的原因 1、目標(biāo)不清晰 2、缺少溝通 3、責(zé)、權(quán)、利不明確 4、成員結(jié)構(gòu)不合理,能力不能互補
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培訓(xùn)大綱: 一.招商引資政策和環(huán)境分析 1.近年來的政策變化趨勢 2.內(nèi)外資發(fā)展趨勢解析 3.招商引資的外部環(huán)境分析 4.招商引資統(tǒng)籌策劃與城市區(qū)位營銷 5.招商引資與投資環(huán)境品牌塑造 分析:招商引資培訓(xùn)案例! 解析:招商引資內(nèi)訓(xùn)案例 案例:招商引資課程案例分析!二.了解投資者 1.面對不同類的投資者 2.投資資金的功能定位 3.
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商務(wù)禮儀培訓(xùn) 01.01
課程內(nèi)容: 部分:"儀表"禮儀---為成功設(shè)計形象 外在形象的重要性 服務(wù)人員形象四原則第二部分:"儀態(tài)"禮儀---此時無聲勝有聲 服標(biāo)準姿勢、表情、手勢語 身體的姿勢語及三忌三適第三部分:修煉我們的高雅談吐"語言"禮儀---充分展現(xiàn)素養(yǎng) 和諧溝通的原則與技巧 從空間的距離到心靈的
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