中層管理技能培訓

  培訓講師：何邊

講師背景：
何邊：“顧問+教練”型領導力系統(tǒng)創(chuàng)始人課程兼具：學院派的系統(tǒng)性+實戰(zhàn)派的實用性“顧問+教練”型領導力系統(tǒng)創(chuàng)始人中科院心理研究所管理心理學博士研究生日本產業(yè)訓練協會MTP中高層管理技能課程認證講師深圳企業(yè)發(fā)展協會、東莞外商投資協會、順德企業(yè)家 詳細>>

何邊
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中層管理技能培訓詳細內容

中層管理技能培訓
　　**部分 優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
　　1.優(yōu)秀管理者的素質模型
　　2.管理的實質意義
　　3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
　　4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變
　　5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
　　6.五級領導人的特征
　　7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
　　8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用
　　9.管理者應該有的意識和心態(tài)
　　10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
　　第二部分 管理者的管理技能
　　一、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
　　1.作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
　　2.系統(tǒng)思考的三個方面
　　3.系統(tǒng)思考的結構化分解思路
　　4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何**系統(tǒng)思考做整體鋪排
　　二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
　　1.計劃管理的PDCA管理循環(huán)
　　2.目標管理SMART原則
　　3.計劃分解的5W2H方法
　　4.管理工具--甘特圖的應用
　　5.高效時間管理的20個方法
　　案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
　　三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
　　1.優(yōu)秀團隊的特征
　　2.組織形成的五個條件
　　3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
　　4.部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
　　5.團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源大化
　　6.組織內上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
　　7.授權中常見的八種現象
　　8.有效授權的七個層次
　　9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
　　四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
　　1.培育主體應有的心態(tài)定位
　　2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
　　3.三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓） SD（自我啟發(fā)）
　　4.如何制定培育計劃
　　5.崗上指導的五個步驟
　　6.工作中教導的六個時機
　　7.新員工培訓的六個要點
　　8.案例分析：學員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現場解答
　　五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
　　1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
　　2.達成良好溝通應該具備的五大心態(tài)
　　3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
　　4.溝通行為中的五個注意事項
　　5.溝通中所蘊含的人性智慧
　　6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
　　7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
　　8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
　　9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
　　10.案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
　　六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
　　1.激勵的原理：刺激—需求—行動
　　2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
　　3.激勵中的常見誤區(qū)
　　4.不同層次員工的不同需求
　　5.工作中激勵的六種方式
　　6.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
　　七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現。
　　1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
　　2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
　　3.如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
　　4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
　　5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
　　6.案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸
　　第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團隊
　　1.何謂領導力：道&術
　　2.領導與管理的五大區(qū)別
　　3.領導的軟權力與硬權利
　　4.提升個人影響力的五個方面
　　5.領導的四種類型
　　6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
　　7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
　　8.教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
　　9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
　　10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

 

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