國際貿(mào)易銷售實戰(zhàn)技能課題
國際貿(mào)易銷售實戰(zhàn)技能課題詳細(xì)內(nèi)容
國際貿(mào)易銷售實戰(zhàn)技能課題
課程大綱:
一、 外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營流程同外貿(mào)公司運(yùn)營流程的差別及其產(chǎn)生的后果
報價的技巧和相關(guān)規(guī)定
影響出口產(chǎn)品價格的因素
價格構(gòu)成
怎樣計算出口退稅
計算出口退稅的經(jīng)驗公式
二、 報價的技巧和相關(guān)規(guī)定
運(yùn)輸費(fèi)用和保險費(fèi)用的核算
傭金和折扣的計算
傭金的合理支付方式
預(yù)期利潤的核算
出口報價的核算
三、 報價的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧
分級報價的制定及其所帶來的益處
四、 同跨國公司國際商務(wù)談判過程回放及案例分析
五、 送樣/封樣的相關(guān)管理和規(guī)定
六、 簽訂P/I的注意事項
七、 合同評審的關(guān)鍵事項和風(fēng)險防范
外貿(mào)合同標(biāo)準(zhǔn)格式和制作的規(guī)范要求
合同的形式及相關(guān)的國際慣例規(guī)定
合同號碼
買賣雙方的名稱和地址以及聯(lián)系方式
商品名稱
八、 如何確定產(chǎn)品規(guī)格及產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其風(fēng)險防范
單價及總值
九、價格術(shù)語的選擇及其風(fēng)險和防范
有關(guān)價格術(shù)語的國際貿(mào)易慣例和應(yīng)用
《INCOTERMS2000》的理解與掌握
使用不同價格術(shù)語對成交雙方的好處和弊端
主要貿(mào)易術(shù)語的價格構(gòu)成和換算
選擇貿(mào)易術(shù)語應(yīng)注意的問題
六種主要術(shù)語的區(qū)別
十、交貨期/裝船期/裝卸港的確認(rèn)及其注意事項
裝運(yùn)條款的訂立及其注意事項
嘜頭及包裝工藝細(xì)節(jié)確定
數(shù)量
數(shù)量條款的基本內(nèi)容及其規(guī)定方法
十一、付款方式
選擇結(jié)算方式應(yīng)考慮的因素及風(fēng)險防范
信用證方式的風(fēng)險及防范
十二、保險
保險金額的規(guī)定
海運(yùn)進(jìn)出口貨物保險的基本做法
陸運(yùn)貨物保險的基本做法
空運(yùn)貨物保險的基本做法
貨物買賣合同中保險條款的訂立
十三、不可抗力/違約與處罰/仲裁
十四、海外營銷部內(nèi)部運(yùn)作體系和管理
海外營銷部分權(quán)手冊和審批權(quán)限
海外營銷部作業(yè)流程和相關(guān)規(guī)定
外銷業(yè)務(wù)員的獎勵和處罰規(guī)定
十五、同海外客戶溝通及獲取信任的幾個關(guān)鍵技巧
同客戶溝通的內(nèi)容和基本要素
溝通中的人性基礎(chǔ)和重要的溝通策略
獲取海外客戶信任的途徑
利用企業(yè)網(wǎng)站贏得客戶信任
**電話溝通取得客戶信任
外銷員個人專業(yè)素養(yǎng)取得客戶信任
客戶信任的企業(yè)文化包括哪些要素
利用企業(yè)形象取得客戶信任
十五、 簽訂合同的權(quán)限及合同管理相關(guān)規(guī)定
十六、 催收訂金/催收信用證的相關(guān)管理和規(guī)定
十七、 審證/改證的技巧和相關(guān)管理和規(guī)定
信用證的基本特點與形式
信用證的特點
根據(jù)信用證的性質(zhì)、期限、流通方式等特點加以劃分,信用證常見的形式
如何讀懂信用證
十八、 審證的操作
信用證審核的依據(jù)及UCP500的應(yīng)用
審證操作要點及風(fēng)險防范
十九、改證
信用證的修改應(yīng)注意的問題
擬寫改證函
審證改證綜合實例
二十、信用證項下不符單據(jù)的救濟(jì)
不符單據(jù)的救濟(jì)處理
如何爭取救濟(jì)時間
二一、軟條款信用證及其防范
何謂“軟條款”信用證
“軟條款”的表現(xiàn)形式
二二、下達(dá)排產(chǎn)通知單的相關(guān)注意事項和規(guī)定
二三、 跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度/生產(chǎn)計劃更改的權(quán)限和相關(guān)規(guī)定
二四、 核實產(chǎn)品品質(zhì)/數(shù)量/包裝/刷嘜的注意事項
二五、 客戶驗貨的注意事項和規(guī)定
二六、 商品報驗/商檢證的注意事項和規(guī)定
二七、 辦理運(yùn)輸保險(保險單)的注意事項和規(guī)定
二八、 托運(yùn)/訂船訂艙/配載后送貨至碼頭倉庫的注意事項和規(guī)定
二九、繕制各類單據(jù)的注意事項和規(guī)定
三十、 報關(guān)的注意事項和規(guī)定
三一、 貨物裝船后取得大副收據(jù)并換取提單的注意事項和規(guī)定
三二、 匯集各種單證連同信用證交銀行議付的時間控制和相關(guān)規(guī)定
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課程大綱: 節(jié)對談判對手進(jìn)行實力和信用簡易評估 第二節(jié)利用信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)和手段對談判對手進(jìn)行調(diào)查 第三節(jié)利用互聯(lián)網(wǎng)評估談判對手 第四節(jié)評估談判對手是否適合自己的企業(yè)要求 第五節(jié)同客戶溝通的常見內(nèi)容和基本要素 第六節(jié)溝通中的人性基礎(chǔ)和重要的溝通策略 第七節(jié)獲取客戶信任的途徑和方法 第八節(jié)利用企業(yè)網(wǎng)站贏得客戶信任 第九節(jié)電話溝通取得客戶信任
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課程大綱: 一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔 性格 營銷知識和理念(行業(yè)知識) 管理能力和手段 外貿(mào)知識 產(chǎn)品知識 語言能力 電腦操作技巧 二、高級外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容 生產(chǎn)實習(xí)的要求 生產(chǎn)流程的英文描述 產(chǎn)品的賣點的提煉和描述 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè) 清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報價 產(chǎn)品的渠道模式 其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 三、如何收集行業(yè)宏
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外貿(mào)風(fēng)險管理類 01.01
課程大綱: 一、訂P/I的注意事項 二、合同評審的關(guān)鍵事項和風(fēng)險防范外貿(mào)合同標(biāo)準(zhǔn)格式和制作的規(guī)范要求 三、如何確定產(chǎn)品規(guī)格及產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其風(fēng)險防范 四、價格術(shù)語的選擇及其風(fēng)險和防范 五、交貨期/裝船期/裝卸港的確認(rèn)及其注意事項 六、付款方式 1、選擇結(jié)算方式應(yīng)考慮的因素及風(fēng)險防范 2、信用證方式的風(fēng)險及防范 七、不可抗力/違約與處罰/仲
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