80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)
80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
80后員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)
**、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個性”?2、如何為90后營造溝通氛圍3、什么是“選擇溝通法”4、引導(dǎo)型消費與引導(dǎo)型溝通的關(guān)系A(chǔ)、開放式引導(dǎo)、封閉式引導(dǎo)B、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧 5、高效溝通四要訣、六步曲
分析:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例!
解析:80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:80后員工管理藝術(shù)課程案例分析!第二、如何打造90后職業(yè)化團(tuán)隊
1、如何建立團(tuán)隊共同目標(biāo)A、如何制定工作總目標(biāo)B、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)C、目標(biāo)分解分解的總原則D、目標(biāo)管理分解三大方法:90/20法則E、目標(biāo)管理的追蹤2、如何建立90后員工的“忠誠度”A、常見影響信任感障礙分析B、建立信任感的溝通技巧C、如何關(guān)心別人?D、如何幫助別人?E、如何協(xié)助別人?3、團(tuán)隊沖突管理A、對沖突的認(rèn)知B、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突C、化解策略:4、團(tuán)隊職業(yè)化修煉A、培訓(xùn)、教練與輔導(dǎo)B、團(tuán)隊文化建設(shè)C、針對學(xué)員針對的問題設(shè)置培訓(xùn)考核D、課程內(nèi)容及素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練E、培訓(xùn)技巧
討論:80后員工管理藝術(shù)經(jīng)典案例討論!
分組:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:80后員工管理藝術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三 “90后”員工的管理
一、管理從“心”開始1、 用“心”體查2、 用“心”傾聽二、“90后”員工的心態(tài)管理
1、 如何促進(jìn)職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變1) 意識轉(zhuǎn)變2) 能力轉(zhuǎn)變3) 方法轉(zhuǎn)變4) 態(tài)度轉(zhuǎn)變2、 如何促進(jìn)職業(yè)化觀念建立1) 確立工作使命2) 確立工作遠(yuǎn)景3) 確立工作價值觀三、“90后”員工的激勵機(jī)制
1、 全方位需求調(diào)查2、 差異化激勵 3、 多種溝通渠道的建立4、 企業(yè)文化建設(shè)四、“90后”員工的溝通方法
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次2、 與“90后”員工的溝通技巧1) 正面動機(jī)與深層需要2) 消除抗拒的技巧3) 回應(yīng)話術(shù)4) 先跟后帶式話術(shù)3、 溝通的原則和禁忌4、 BATHE輔導(dǎo)式溝通法思考題:采購報告引起的矛盾
互動:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典80后員工管理藝術(shù)案例分析示范第四 90后員工的輔導(dǎo)和激勵
? 90后員工面臨的三大困境 ? 重點培養(yǎng)90后員工的心態(tài) ? 引導(dǎo)90后員工消極情緒的策略 ? 引導(dǎo)90后員工塑造自我目標(biāo) ? 教導(dǎo)90后員工的四個階段 ? 激勵90后員工的方法 ? 90后員工行為與習(xí)慣改善 ? 化解90后員工成長的煩惱與困惑
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