中層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

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中層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
　　**講：與時(shí)俱進(jìn)——做21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者
　　一、 優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素
　　美國鮑德里奇獎(jiǎng)《優(yōu)異績效標(biāo)準(zhǔn)》、歐洲業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型獎(jiǎng)《績效評(píng)價(jià)指標(biāo)》認(rèn)為卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心
　　二、 企業(yè)發(fā)展的兩種作用力（推動(dòng)與拉動(dòng)）
　　三、 什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力
　　領(lǐng)導(dǎo)是影響的過程，是**發(fā)動(dòng)其他人來完成工作
　　四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力（職位權(quán)力和非職位權(quán)力） 經(jīng)典案例分析
　　六、領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段：特質(zhì)論、行為論、情景論 (重點(diǎn)講情景領(lǐng)導(dǎo))
　　第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做價(jià)值的事
　　一、 領(lǐng)導(dǎo)者核心九個(gè)字：做對(duì)事、用好人、分好利
　　二、 共祈遠(yuǎn)景
　　三、 學(xué)會(huì)安排時(shí)間（定位做對(duì)事） 經(jīng)典案例分析
　　兩個(gè)核心（做決策與用對(duì)人）：問題處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
　　四、以身作則：做好表率，你是一個(gè)重要的影響源
　　1. 工作敬業(yè)——什么事責(zé)任與承諾
　　2. 做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理
　　3. 主動(dòng)積極——員工心目中的帶頭人
　　五、激勵(lì)人心
　　六、使眾人心
　　第三講、規(guī)劃化管理——高績效團(tuán)隊(duì)形成
　　一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
　　1． 什么是團(tuán)隊(duì)
　　2． 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
　　3． 有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
　　4． 成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征
　　高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)
　　二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)
　　1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）
　　2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績效規(guī)則
　　3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
　　4、明確團(tuán)隊(duì)的合作原則
　　第四講、如何有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
　　一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)溝通——團(tuán)隊(duì)才有生機(jī)活力（士氣）
　　一、 溝通——當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的大不足
　　二、 有效溝通的原則
　　三、 導(dǎo)致溝通阻礙的原因
　　四、 積極聆聽的技巧
　　五、 溝通必備要點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)技巧
　　1. 溝通從尊重開始
　　2. 良性溝通的若干要點(diǎn)
　　3. 把握談話的焦點(diǎn)、看法≠事實(shí)
　　六、 有效表達(dá)與反饋技巧
　　七、 有效表達(dá)的原則
　　1. 對(duì)事不對(duì)人、坦白表達(dá)自己的真實(shí)感受
　　2. 多提建議少提主張、充分發(fā)揮語言的魅力
　　3. 讓對(duì)方理解自己所表達(dá)的含義
　　二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)（凝聚力）——提升下屬滿意度的鑰匙在那里
　　1. 什么是激勵(lì) （麥當(dāng)勞案例分享）
　　團(tuán)隊(duì)需要士氣，士氣需要激勵(lì)
　　2. 激勵(lì)的著力點(diǎn)——從需要開始
　　1) 把握工作的動(dòng)機(jī)？
　　2) 深層次理解激勵(lì)的模型
　　3) 馬斯洛需求層次論
　　4) 了解員工真正的需求
　　3. 有效激勵(lì)的原則
　　4. 6條收心法則

 

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