中層管理者十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練
中層管理者十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練
課程大綱：
管理者－自我管理篇
一、《角色認(rèn)知》
培養(yǎng)管理者的管理素養(yǎng)
管理者的核心價(jià)值
管理者的執(zhí)行能力
執(zhí)行能力的構(gòu)成
作為下屬的管理者
作為同事的管理者
作為上司的管理者
管理者的角色定位
管理者的日常工作事項(xiàng)
管理者管理的對象
管理者的四大職能
實(shí)現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)
二、《時間管理》
對時間的分析
分析時間的重要性
分析時間的方法
四象限的工作分類
案例
養(yǎng)成好習(xí)慣
養(yǎng)成好習(xí)慣的四個階段
三、《有效溝通》
為什么溝而不通
溝通障礙
組織溝通
人際溝通
人際溝通常見誤區(qū)
溝通的對象和渠道
溝通是傾聽的藝術(shù)
傾聽的重要性
傾聽的技巧
反饋的技巧
不作反饋的后果
給予反饋的技巧
接受反饋的技巧
如何向上司匯報(bào)
與上司溝通的障礙
水平溝通的障礙
水平溝通的方式
如何積極的溝通
向下屬推銷建議的方法
管理者－績效管理篇
四、《目標(biāo)管理》
目標(biāo)管理的好處
目標(biāo)管理的難點(diǎn)
目標(biāo)管理的特征
為什么沒有好目標(biāo)
定量目標(biāo)
定性目標(biāo)
對于定量和定性存在兩種錯誤觀點(diǎn)
多重目標(biāo)的問題
好目標(biāo)的特征
SMART原則
根據(jù)SMART原則對工作目標(biāo)的評價(jià)
設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)制定程序
如何為下屬制定目標(biāo)
來自下屬的阻力
如何化解來自下屬的阻力
五、《有效激勵》
如何進(jìn)行激勵分析
常見的誤區(qū)
需要層次論
層次論的啟示
了解下屬需要的方法
對抱怨的分析
中層管理的激勵菜譜
中層管理不能直接動用的激勵菜譜
中層管理可以直接動用的激勵菜譜
間接動用高層掌握的激勵菜譜
認(rèn)可與贊美的前提和環(huán)境
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
六、《績效評估》
傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
傳統(tǒng)考核與績效考核的程序分析
績效循環(huán)圖
中層管理在績效考核中的角色和作用
績效標(biāo)準(zhǔn)的兩個層面
績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
不恰當(dāng)?shù)脑u分
如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u分
績效面談常見的誤區(qū)
績效面談的要點(diǎn)
績效面談的步驟
管理者－團(tuán)隊(duì)發(fā)展篇
七～八、《領(lǐng)導(dǎo)與教練》
對權(quán)利的分析－權(quán)利的三個特點(diǎn)
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
下屬發(fā)展的四個階段
做教練式的管理者
教練式管理者的六個要點(diǎn)
教練式管理者需要注意兩個問題
九、《高效授權(quán)》
授權(quán)是什么
授權(quán)不是什么
授權(quán)的障礙
管理者授權(quán)的誤區(qū)
中層管理者授權(quán)的特點(diǎn)
授權(quán)的四種類型
授權(quán)的五個級別
建立約定
十、《建設(shè)團(tuán)隊(duì)》
什么是好團(tuán)隊(duì)
對團(tuán)隊(duì)的四種誤解
團(tuán)隊(duì)精神和狹隘集體主義的對比
好團(tuán)隊(duì)和差團(tuán)隊(duì)的特征對比
好團(tuán)隊(duì)的特征
差團(tuán)隊(duì)的特征
老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
老化團(tuán)隊(duì)的五個突破口
如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)的八種角色
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
團(tuán)隊(duì)成員各角色優(yōu)缺點(diǎn)分析
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
附、《學(xué)習(xí)能力的提升》
中層管理者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
中層管理者學(xué)習(xí)的方式
中層管理者面臨的挑戰(zhàn)
中層管理者學(xué)習(xí)的誤區(qū)
中層管理者學(xué)習(xí)的四準(zhǔn)則
胡飛雪老師的其它課程
《中國式高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與積極心態(tài)塑造》管理創(chuàng)新訓(xùn)練專家資深培訓(xùn)師胡飛雪2天本課程適合企業(yè)各級管理者課程介紹：21世紀(jì)最重要的成功因素是什么？——團(tuán)隊(duì)！您的團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中是否能快速回應(yīng)顧客的需求？是否有良好的群體意識？是否有好的團(tuán)隊(duì)精神？是否能高效率的完成工作？出現(xiàn)問題之后是否能迅速的加以解決？造成團(tuán)隊(duì)這些問題的核心是什么？——心態(tài)！心態(tài)決定一切！每個
講師：胡飛雪詳情
《微利時代企業(yè)創(chuàng)新的三個關(guān)鍵問題》管理創(chuàng)新訓(xùn)練專家胡飛雪教授時間：1-2天課程內(nèi)容：前言微利時代企業(yè)創(chuàng)新的前提關(guān)鍵問題一經(jīng)營思路創(chuàng)新關(guān)鍵問題二管理制度創(chuàng)新關(guān)鍵問題三整體創(chuàng)新能力提升詳細(xì)提綱：前言微利時代企業(yè)創(chuàng)新的前提?“和平紅利”消失，微利時代到來?中國企業(yè)目前的生存環(huán)境?誰是當(dāng)今的時代英雄？?未來企業(yè)競爭的焦點(diǎn)是什么？?我的觀點(diǎn)：建立學(xué)習(xí)型組織的提法不夠到
講師：胡飛雪詳情
胡飛雪《職業(yè)化訓(xùn)練》 10.31
《員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》胡飛雪――適合全體員工時間：3天課程說明：企業(yè)的興衰，發(fā)展，關(guān)鍵在于是否具備一支高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊(duì)伍。臺灣"經(jīng)營之神"王永慶說過：要提高工作品質(zhì)之前必須先提高人員的素質(zhì)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，必須從員工職業(yè)化入手。課程目標(biāo)：本課程旨在幫助企業(yè)全方位的培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)，從觀念、心態(tài)，基本職業(yè)技能，到個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，
講師：胡飛雪詳情
胡飛雪《卓越執(zhí)行力》 10.31
《卓越執(zhí)行力》資深培訓(xùn)師胡飛雪時間：1-2天課程介紹：在中國，執(zhí)行是一個被長期忽視的問題。有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功！有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功！可以預(yù)言：隨著中國進(jìn)入“和平紅利”消失的時代，隨著競爭的加劇以及競爭的透明化，——執(zhí)行力將決定著企業(yè)的成敗，企業(yè)成功的前提必然是執(zhí)行的成功！本
講師：胡飛雪詳情
《管理者創(chuàng)新思維訓(xùn)練》（面向問題的行動學(xué)習(xí)）三種創(chuàng)新思維方式、三種實(shí)用管理創(chuàng)新工具時間：2天，可采用特訓(xùn)營方式管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家胡飛雪培訓(xùn)獲得：?深刻理解什么是創(chuàng)新？分享飛雪老師兩個實(shí)用創(chuàng)新體會?陳述創(chuàng)新能力的構(gòu)成及獲得諾貝爾獎的三個重要結(jié)論。?體驗(yàn)并總結(jié)產(chǎn)生創(chuàng)新思維的條件。?行動訓(xùn)練：如何善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題？?行動訓(xùn)練：現(xiàn)場應(yīng)用三種基礎(chǔ)而重要的創(chuàng)新思維方
講師：胡飛雪詳情
胡飛雪《后80、90后管理》 10.31
《如何有效管理后80、90后？》“迎領(lǐng)”式管理，行動學(xué)習(xí)教學(xué)法管理者及其后備力量領(lǐng)導(dǎo)力提升課程管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家胡飛雪教學(xué)時間：1-2天視無界，知無窮，心無疆！當(dāng)管理對象改變時，我們不僅僅需要一些應(yīng)對技巧，更需要相應(yīng)改變管理的理念與管理的思路！后80、90后的價(jià)值是活的，就看管理者怎樣激發(fā)！課程介紹：能否讓后80、90后像沉迷游戲一樣熱愛工作？后80、90后有
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胡飛雪《積極心態(tài)》 10.31
《積極心態(tài)塑造與良性人際關(guān)系建立》——心理勵志胡飛雪時間：1天課程說明：心態(tài)好比是魔方。每個人都有巨大的、神秘的心理力量。它能改變你的世界！不要讓心態(tài)使你成為失敗者。隨著競爭的加劇，怎樣保持良好的心態(tài)，怎樣及時調(diào)整心態(tài)，已成為越來越多的人關(guān)注的問題。課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員1.認(rèn)識到心理的巨大力量；2.培養(yǎng)積極的心態(tài)；3.激發(fā)強(qiáng)烈的進(jìn)取心；4.掌握
講師：胡飛雪詳情
胡飛雪《深度溝通》 10.31
《深度溝通技巧——提高企業(yè)及個人的溝通效能》管理創(chuàng)新訓(xùn)練專家資深培訓(xùn)師胡飛雪時間：2天適合各級管理者課程說明：本課程屬于通用課程。既可用于與客戶的溝通，也可用于內(nèi)部的工作溝通。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為成功的必要條件！統(tǒng)計(jì)表明：對企業(yè)來說，執(zhí)行中70的問題都源于溝通不好以及信息傳遞不暢，由此可見溝通之重要性！對個人而言，建立良好的溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何
講師：胡飛雪詳情
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（行動學(xué)習(xí)教學(xué)法）管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家胡飛雪教學(xué)時間：2天管理者及其后備力量領(lǐng)導(dǎo)力提升課程課程介紹：21世紀(jì)最重要的成功因素是什么？——團(tuán)隊(duì)！您的團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中是否能快速回應(yīng)顧客的需求？是否有良好的績效？是否有好的團(tuán)隊(duì)精神和群體意識？是否能高效率的完成工作？出現(xiàn)問題之后是否能迅速的加以解決？管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)用方法有哪些？怎樣提升團(tuán)隊(duì)成員的個
講師：胡飛雪詳情
胡飛雪《管理創(chuàng)新》（2天） 10.31
《管理創(chuàng)新》——高、中層（包括總裁班）管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升課程管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家胡飛雪針對問題的行動學(xué)習(xí)！標(biāo)準(zhǔn)課時：2天課程說明：?怎樣界定創(chuàng)新？企業(yè)缺乏創(chuàng)新會導(dǎo)致什么結(jié)果？?管理創(chuàng)新的根本目的是什么？?未來企業(yè)競爭的焦點(diǎn)是什么？?管理創(chuàng)新中最關(guān)鍵的是什么創(chuàng)新？?為什么員工不熱愛學(xué)習(xí)？解決方案是什么？?為什么執(zhí)行力不高總在困擾著企業(yè)？?想要留的人留不住怎么辦？想讓
講師：胡飛雪詳情
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