快速提升銷(xiāo)售績(jī)效的10項(xiàng)技能訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:王長(zhǎng)江
講師背景:
中國(guó)管理資源網(wǎng)簽約講師職業(yè)背景:南京大學(xué)商學(xué)院副教授,研究領(lǐng)域:投資銀行、公司金融、金融實(shí)務(wù)等。出版專(zhuān)著(含合著、參著)《現(xiàn)代投資銀行學(xué)》(北京科學(xué)出版社)等4部在核心期刊發(fā)表論文20余篇。講師背景:南京大學(xué)商學(xué)院副教授,研究領(lǐng)域:投資銀行 詳細(xì)>>
快速提升銷(xiāo)售績(jī)效的10項(xiàng)技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
快速提升銷(xiāo)售績(jī)效的10項(xiàng)技能訓(xùn)練
技能一、提升銷(xiāo)售績(jī)效的基礎(chǔ)--潛在客戶數(shù)量;
1)、 獲得銷(xiāo)售線索的10種武器
2) 、遴選潛在客戶的標(biāo)準(zhǔn)
3)、 搜集客戶信息的方式和原則
4)、 制訂拜訪計(jì)劃的主要內(nèi)容;
技能二、成功的**步--預(yù)約拜訪
1)、預(yù)約的目的
2)、預(yù)約的四大原則
3)、預(yù)約的幾種常用方法
4) 繞過(guò)前臺(tái)的10種方法
5)、電話開(kāi)場(chǎng)白-8招輕松交流;
練習(xí);
技能三、銷(xiāo)售的敲門(mén)磚—面談開(kāi)場(chǎng)白
1)、開(kāi)場(chǎng)白談?wù)摰脑掝}
2)、使客戶感到輕松的方法
練習(xí);
技能四、沒(méi)有需求,就沒(méi)有銷(xiāo)售---如何探尋需求
----銷(xiāo)售是問(wèn)出來(lái)的,不是講出來(lái)的;
1)、企業(yè)的需求是什么?
2)、如何探尋需求?
3)、探尋的要點(diǎn);
技能五、產(chǎn)品介紹技巧
1)、產(chǎn)品介紹——FABE法
2)、洞察客戶心理的AIDMA法則
3)、激發(fā)需求與推進(jìn)
技能六、掃除銷(xiāo)售障礙--異議處理
1)、異議產(chǎn)生的8種原因
2)、處理客戶異議的七大原則
3)、處理異議的一般步驟;
技能七、銷(xiāo)售的終極目的--成交的方法
1)成交的三大原則;
2)促進(jìn)成交的十種技巧;
技能八、銷(xiāo)售倍增的法寶--轉(zhuǎn)介紹
1)、25%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)自轉(zhuǎn)介紹
2)、發(fā)掘客戶方法之如何讓客戶轉(zhuǎn)介紹
3)、客戶轉(zhuǎn)介紹之拒絕處理
技能九、挖掘客戶的價(jià)值--售后服務(wù)
1)、真正的銷(xiāo)售始于售后
2)、保持與顧客的定期聯(lián)系
3)、如何正確處理顧客抱怨?
4)、建立長(zhǎng)期關(guān)系的九種方法;
技能十、銷(xiāo)售人員的自我時(shí)間管理
1)、時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣
2)、銷(xiāo)售員時(shí)間管理的10條建議
王長(zhǎng)江老師的其它課程
課程大綱: 部分:團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 一.資源優(yōu)勢(shì)不是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 二.法理優(yōu)勢(shì)不是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 三.精英優(yōu)勢(shì)不是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 四.什么是團(tuán)隊(duì)基因 五.什么是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 六.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)基因的特征和特點(diǎn) 七.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀基因 第二部分:團(tuán)隊(duì)管理 一.管理與團(tuán)隊(duì)管理 二.團(tuán)隊(duì)管理之:領(lǐng)導(dǎo) 三.團(tuán)隊(duì)管理之:方法 四.團(tuán)隊(duì)管理之:規(guī)劃 五.團(tuán)隊(duì)管
講師:王長(zhǎng)江詳情
尊敬的企業(yè)主、職業(yè)經(jīng)理: 您如今是否面臨企業(yè)人員流失量大呢 您是否希望建立家一樣的企業(yè)文化呢 您的企業(yè)是否有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力力呢? 您的新員工是否難以培訓(xùn)與適應(yīng)企業(yè)文化的困境呢 您是否希望企業(yè)所有的成員都能懷有感恩之心呢 您企業(yè)里所有的成員都是有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與執(zhí)行力的嗎 您的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一定的時(shí)期,現(xiàn)在是否需要新的力量,新的血液注入呢如果有
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目標(biāo)管理系統(tǒng) 01.01
一、卓有成效的建議系統(tǒng)的構(gòu)成 1.三個(gè)組成部分 2.組成部分一——透明度 3.組成部分二——自我構(gòu)建 4.組成部分三——組織結(jié)構(gòu) 5.推銷(xiāo)建議系統(tǒng) 6.你是否是一個(gè)建議系統(tǒng)的破壞者 二、價(jià)值管理入門(mén) 1.確立過(guò)程 2.價(jià)值管理的基本原則 3.六項(xiàng)任務(wù) 4.價(jià)值管理的實(shí)踐者 三、價(jià)值管理任務(wù) 1.任務(wù)一;搜集信息 2.任務(wù)二;確
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一、如何落實(shí)客戶訂單,下達(dá)生產(chǎn)指令(課程編號(hào):xy011) 授課課時(shí):2課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象:業(yè)務(wù)員、跟單員、生產(chǎn)系統(tǒng)各級(jí)管理人員 1、怎樣進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)籌 2、制定計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題及防范措施 3、如何計(jì)算生產(chǎn)工時(shí)和進(jìn)行訂單任務(wù)分解 4、怎樣進(jìn)行各部門(mén)溝通與協(xié)調(diào) 二、插單與急單的處理方法(課程編號(hào):xy012) 授課課時(shí):2課時(shí) 培訓(xùn)對(duì)象:業(yè)務(wù)員、
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職業(yè)心態(tài)建立 01.01
章 正確心態(tài)建立 節(jié) 學(xué)習(xí)力的建立 1)、學(xué)習(xí)力的力量 2)、學(xué)習(xí)的方式、狀態(tài) 3)、學(xué)習(xí)的心態(tài) 4)、學(xué)習(xí)的步驟······ 第二節(jié)選擇決定出路 1) 下定決心與試著做 2) 做好簡(jiǎn)單的事情······ 第三節(jié) 強(qiáng)烈的企圖心 第四節(jié) 態(tài)度決定一切 1)、注意力的掌控 2)、動(dòng)作創(chuàng)造情緒 3)、觀念的
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形象禮儀——商務(wù)彩妝 01.01
一、商務(wù)場(chǎng)合彩妝的重要性 二、彩妝的淵源與歷史 三、彩妝色彩的基本知識(shí) 1、色彩的分類(lèi) 2、色彩的基本要素 3、化妝色彩搭配的方法 四、彩妝基礎(chǔ)知識(shí)與技法 1、認(rèn)識(shí)基本彩妝品及工具 2、面部五官的標(biāo)準(zhǔn)比例 3、認(rèn)識(shí)不同臉型 4、講解并練習(xí)用遮瑕膏及粉底修飾面部輪廓 5、認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)眉形 6、學(xué)習(xí)修眉、刮眉技法 7、練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)眉的化妝技
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形象禮儀——形體禮儀 01.01
1展示正確輕松的站姿 A基本的站姿 B矯正式的站姿 C長(zhǎng)時(shí)間的站姿 2練習(xí)各種正確站姿 3展示正確端莊的坐姿 A坐姿基本形 B兩腳交疊的坐姿 C雙腳斜放的坐姿 D腳踝交叉的坐姿 E微微張開(kāi)雙腳的坐姿 F腳踝盤(pán)住收起的坐姿 4練習(xí)各種正確坐姿 5展示正確優(yōu)雅的走姿 A腰部步行 B確認(rèn)直線 C確認(rèn)平衡 6練習(xí)正確的走姿
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人才管理 高效解決招、育、留人難題 01.01
目前中小型企業(yè)的困惑: 1、招不到人、招聘難 2、培訓(xùn)費(fèi)力、達(dá)不到想要的結(jié)果 3、人員流失快、大 4、員工生積極性不高、生產(chǎn)效率不理想 5、企業(yè)績(jī)效穩(wěn)定不甚至嚴(yán)重下滑 6、想盡一切辦法、搬用五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的方法仍不見(jiàn)效 重新認(rèn)識(shí)、定義人力資源管理 什么叫人力資源管理? 傳統(tǒng)的定義 人力資源的三大核心 1、招聘2、培訓(xùn)3、留人 為什么許
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章為什么要定位 定位——是由“制造"到“品牌"的杠桿 定位——是讓弱小品牌走向強(qiáng)大 解決了定位問(wèn)題就解決了營(yíng)銷(xiāo)的一系列問(wèn)題 品牌戰(zhàn)略定位、方法的三次演變 1.產(chǎn)品時(shí)代2.形象時(shí)代3.定位時(shí)代 第二章定位的本質(zhì) 定位是要使品牌在顧客心智中完成“注冊(cè)” 定位是將品牌“訂”入顧客心目中 第三章品牌定位法 一、搶先占位
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章SRO2.0架構(gòu) 一、感官體驗(yàn) 二、真實(shí)可信 三、定向?qū)Ш健 〉诙耂RO測(cè)評(píng)系統(tǒng) 一、“S-體驗(yàn)度”評(píng)分 二、“R-可信度”評(píng)分 三、“O-導(dǎo)航度”評(píng)分 第三章消費(fèi)者座談會(huì) 一、消費(fèi)者座談會(huì)的意義 二、“語(yǔ)音座談會(huì)”的組織 第四章10倍財(cái)富系統(tǒng) 一、流量對(duì)接與流量池 二、成交流水線 其他內(nèi)容 1、SRO文案系統(tǒng)——無(wú)法抗拒
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