管理者的激勵(lì)與教練技巧
管理者的激勵(lì)與教練技巧詳細(xì)內(nèi)容
管理者的激勵(lì)與教練技巧
**部份
1. 激勵(lì)的概念與作用
心理學(xué)與生理學(xué)上的解釋激勵(lì)在組織中的積極與消極作用 / 國人不重視激勵(lì)的背景分析
2. 激勵(lì)的操作考慮
依據(jù)不同的時(shí)間 / 依據(jù)不同的空間 / 依據(jù)不同的對(duì)象 / 依據(jù)不同的事理 / 依據(jù)不同的文化
3. 激勵(lì)的廣義范圍
從隨機(jī)的形式到系統(tǒng)的制度 / 從個(gè)人的用心到組織的影響力 / 從工作、家庭到社會(huì)參與
4. 激勵(lì)的模糊地帶
情感與職業(yè)倫理 / 團(tuán)伙與人際關(guān)系 / 力挺與山頭主義 / 呵護(hù)與縱容包庇
5. 常用的激勵(lì)工具或方法
和物質(zhì)有關(guān)的薪酬、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、保險(xiǎn)、退休、住房、汽車等 / 和精神有關(guān)的訓(xùn)練、教育、氛圍、生涯規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等 / 和思想有關(guān)的道德、人文、信仰、價(jià)值觀等
第二部分
1. 一般企業(yè)或組織部門在對(duì)員工的輔導(dǎo)上常不及格的現(xiàn)象
直屬主管并不親自教導(dǎo) / 缺乏具體的方法與工具 / 人人都在忙碌,沒有時(shí)間 / 訓(xùn)練課程只是一個(gè)形式
2. 先從與工作崗位有關(guān)的事項(xiàng)開始輔導(dǎo)
防錯(cuò)機(jī)制 / 基本規(guī)范要求 / 條件能力增強(qiáng) / 流程改善 / 績效量化比較
3. 再從進(jìn)一步職業(yè)化的表現(xiàn)著手輔導(dǎo)
專業(yè)領(lǐng)域深耕 / 多元化知識(shí)補(bǔ)充 / 職業(yè)素養(yǎng)塑造 / 撰寫自我評(píng)估報(bào)告與相關(guān)崗位SOP
4. 可以起到輔導(dǎo)作用的各個(gè)相應(yīng)元
直屬主管(上級(jí))教育 / 資深同事(前輩)指導(dǎo) / 其它平行部門的備忘紀(jì)錄 / 員工意見 (下級(jí)) / 供貨商、經(jīng)銷商建議書 / 客戶反饋 / 競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的策劃作為
5. 實(shí)施輔導(dǎo)的各種場(chǎng)合與機(jī)會(huì)
在線工作的時(shí)候 / 進(jìn)談話室或喝午茶的時(shí)候 / 品管圈交流的時(shí)候 / 項(xiàng)目工作檢討的時(shí)候 / 支援其它單位的時(shí)候 / 在各種學(xué)院求學(xué)的時(shí)候 / 在其它公司或機(jī)構(gòu)觀摩的時(shí)候
6. 輔導(dǎo)成效不佳的可能原因
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營造領(lǐng)袖人物的兩把寶劍---“根性”與“能力” ★根性=根本性格 有很多對(duì)領(lǐng)袖人物的描述、期盼、觀察或總結(jié),后都可以追溯到幾個(gè)基本“根性”。而我們想成為領(lǐng)袖,就要注意培養(yǎng)這些重要,且一般人又比較欠缺的性格?! 铩案浴本拖褚活w樹,從樹根、樹干衍生出許許多多的枝葉: 1.市場(chǎng)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),就不會(huì)無計(jì)可施,斗志盡喪。 2.有人叛變或窩里反,就不會(huì)坐困愁
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部份 1.激勵(lì)的概念與作用 心理學(xué)與生理學(xué)上的解釋/激勵(lì)在組織中的積極與消極作用/國人不重視激勵(lì)的背景分析 2.激勵(lì)的操作考慮 依據(jù)不同的時(shí)間/依據(jù)不同的空間/依據(jù)不同的對(duì)象/依據(jù)不同的事理/依據(jù)不同的文化 3.激勵(lì)的廣義范圍 從隨機(jī)的形式到系統(tǒng)的制度/從個(gè)人的用心到組織的影響力/從工作、家庭到社會(huì)參與 4.激勵(lì)的模糊地帶 情感與職業(yè)倫理
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突破企業(yè)的發(fā)展瓶頸 01.01
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現(xiàn)代銀行的核心元素 01.01
課程大綱: 第Ⅰ部分:銀行的競(jìng)爭(zhēng)力 單元1:與國際銀行的競(jìng)爭(zhēng)力比較 國內(nèi)銀行的哪些地方看起來不夠洋氣? 單元2:與國內(nèi)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力比較 同樣都在國內(nèi),各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)幾乎同質(zhì),那么還有什么差異化嗎? 單元3:銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力比較 同工同酬其實(shí)并不公平,論資排輩更不合理。 第Ⅱ部分:銀行的變革 單元1:重新思考組織系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)者的眼光與決心是變
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