面對面顧問式銷售

  培訓(xùn)講師:馮賢勝

講師背景:
馮賢勝老師2國內(nèi)頂尖人才戰(zhàn)略專家2中國營銷協(xié)會理事2學(xué)習(xí)型中國大型論壇主講嘉賓2東方名家欄目主講嘉賓2晨風策劃創(chuàng)始人2中山大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班客座教授2欣祺益(福建)投資有限公司總經(jīng)理【實戰(zhàn)經(jīng)驗】國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,擁有1000 詳細>>

馮賢勝
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面對面顧問式銷售詳細內(nèi)容

面對面顧問式銷售

面對面顧問式銷售
核心提示:
人與人面對面交流,如果沒有強烈的吸引對方的魅力,成功的機會幾乎很小。
                  (日本銷售之神原一平師傅吉田高僧語)
培訓(xùn)收益:
調(diào)節(jié)心態(tài),克服心理障礙,提高銷售技巧,提升業(yè)績。
課程大綱:
第一部分:提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式
1、 銷售是成功人士的基本功
2、 特色銷售人員應(yīng)具體的5項專業(yè)化
3、 銷售人員必修的職業(yè)理念
第二部分:銷售冠軍的法則――取得客戶信賴  
1、 客戶接觸—接受—接納的過程
2、 接受產(chǎn)品之前先接受銷售員
3、 建立好感的主要細節(jié)
第三部分:專業(yè)銷售八大步驟
一、成功銷售前的準備 
1、服裝是通行證
2、微笑是介紹信
3、贊美是開場白
4、傾聽是基本功 
二、贏得客戶法則――了解客戶需求 
1、長期的事前準備
2、短期的事前準備
3、對于目的地和對象的細節(jié)
三、拜訪中的溝通與細節(jié)
1、話題切入、同化的技巧
2、和男性談什么?和女性談什么?
3、與主體交談要兼顧在場人(特別是一把手交談)
4、社交界域;如何在一次拜訪中縮短彼此距離
四、產(chǎn)品的展示和價值的塑造
   1、如何塑造產(chǎn)品的價值
   2、塑造產(chǎn)品價值常用的方式方法
五、處理客戶異議能力
   1、銷售人員對待異議的態(tài)度
   2、異議產(chǎn)生的原因分析
   3、消除異議的常用方法
六、絕對成交
   1、如何把握成交時機
   2、常用客戶成交的方法
七、客戶價值最大化
   1、讓客戶有贏的感覺
   2、幫助客戶拓展事業(yè)關(guān)注家人
   3、樹立良好的口碑客戶轉(zhuǎn)介紹
八、金牌售后服務(wù)
   1、建立客戶檔案
   2、用心溝通
第四部分:課程小結(jié)
1、課程分享
2、案例互動

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【新員工入職·老員工激勵】——優(yōu)秀員工10大成功心態(tài)主講:馮賢勝前言一次團隊生命的震撼,一次團隊精神的凝聚;一次信念的洗禮,一次心智模式的突破,一次人性的感動。課程特點:采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學(xué)方法,使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài),提升自我洞察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,

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《卓越主管特訓(xùn)營》主講:馮賢勝課程介紹:自我角色認知,定位、定心,通過本課程有效提升管理層的管理能力,明白自己在企業(yè)中的重要性,調(diào)整自己的職涯規(guī)劃,結(jié)合公司戰(zhàn)略,充分發(fā)揮自我才干。培訓(xùn)收益:為企業(yè)高速發(fā)展提供優(yōu)秀的管理人員基本素質(zhì)。課程大綱:▲士氣比武器更重要??!▲搞定別人之前先搞定自己??!▲管理(領(lǐng)導(dǎo))是一門高超的藝術(shù)▲何謂管理?▲主管的主要工作是▲管理的

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【新員工入職·老員工激勵】——《企業(yè)全員快樂正能量》主講:馮賢勝【課程前言】一次團隊生命的震撼,一次團隊精神的凝聚;一次信念的洗禮,一次心智模式的突破,一次人性的感動;【課程背景】采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學(xué)方法,使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài),提升自我洞察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)

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課程大綱:▲什么是未來企業(yè)的國際化?產(chǎn)品?設(shè)備?技術(shù)?廠房?……▲企業(yè)目標為什么要一致?行為要一致?偉大的企業(yè)中只有一種聲音平庸的企業(yè)中有各種各樣的聲音偉大的企業(yè)中文化都是單一的平庸的企業(yè)中有各種各樣的文化……▲什么是真正的偉大企業(yè)家?解決員工溫飽的企業(yè)家?實現(xiàn)員工小康的企業(yè)家?體現(xiàn)員工大價值的企業(yè)家?▲你的知名來自于什么?員工憑什么要聽你的?權(quán)力?年齡?資

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課程大綱:前言:影響企業(yè)長久發(fā)展的重要因素講:贏在思路——觀念決定行為1、企業(yè)為什么需要創(chuàng)新2、觀念創(chuàng)新的重要第二講:贏在文化——潤心創(chuàng)造忠誠1、文化是企業(yè)的DNA2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化3、文化落地的方法和途徑第三講:贏在服務(wù)——真誠感動用戶1、服務(wù)文化——建立正確的客戶導(dǎo)向2、服務(wù)禮儀——內(nèi)部、外部服務(wù)禮儀3、服務(wù)標準——做不錯,做規(guī)范4、服務(wù)細節(jié)——

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講:銷售人員的八大觀念與五大角色1、銷售人員應(yīng)具備的8大觀念2、銷售人員的5大角色3、專業(yè)銷售人員的素質(zhì)與個人特征4、成功銷售人員成長的10字箴言第二講:職業(yè)化銷售員的特質(zhì)1、積極的心態(tài)2、拜訪抵觸3、優(yōu)秀銷售員的3大特征4、銷售員的禮儀與形象5、銷售成功的關(guān)鍵在哪里6、銷售員能力與銷售風格自我測評第三講:專業(yè)形象的塑造1、職業(yè)化的著裝與形象塑造2、肢體語言

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您是否覺得對員工的管理越來越難以把握?如何使您的企業(yè)更有效的達致企業(yè)的目標?如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通?如何使您的員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感?如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負責任、理解、暢所欲言的人文氣氛?如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑?課程大綱部分:開訓(xùn)導(dǎo)語訓(xùn)練目的:引導(dǎo)使學(xué)員投入到體驗式學(xué)習(xí)中來,為以

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前言一次團隊生命的震撼,一次團隊精神的凝聚;一次信念的洗禮,一次心智模式的突破,一次人性的感動。課程特點:采用目前國際上盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學(xué)方法,使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài),提升自我洞察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,是一個打造無障礙溝通、責任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)

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課程大綱:部分:提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式1、銷售是成功人士的基本功2、特色銷售人員應(yīng)具體的5項專業(yè)化3、銷售人員必修的職業(yè)理念第二部分:銷售冠軍的法則――取得客戶信賴1、客戶接觸—接受—接納的過程2、接受產(chǎn)品之前先接受銷售員3、建立好感的主要細節(jié)第三部分:專業(yè)銷售八大步驟一、成功銷售前的準備1、服裝是通行證2、微笑是介紹信3、贊美是開場白4、傾

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