如何有效hold住80/90后員工

  培訓(xùn)講師：李朝曙

講師背景：
李朝曙老師李朝曙,深圳市品牌學(xué)會執(zhí)行會長兼秘書長,名師中國高級顧問,服務(wù)型企業(yè)管理體系與領(lǐng)導(dǎo)力專家、培訓(xùn)師。十五年以上從事企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為近百家擔(dān)任管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃顧問與總裁私人培訓(xùn)顧問?？铺乩諣I銷集團(tuán)特邀顧問、北大縱橫專家委員會委員, 詳細(xì)>>

李朝曙
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如何有效hold住80/90后員工詳細(xì)內(nèi)容

如何有效hold住80/90后員工
　　**章：認(rèn)識篇——透視“80后/90”員工職場現(xiàn)象
　　-----只有透過現(xiàn)象才能看本質(zhì)
　　1、80/90年代特點(diǎn)與80/90后員工人格特質(zhì)分析
　　2、透視80、90后員工職場大象——80/90后員工行為特征分析：
　?。?）90后雷人的應(yīng)聘條件——沒有空調(diào)的公司不進(jìn)，不能玩網(wǎng)絡(luò)的公司不進(jìn)，發(fā)簡歷不留實(shí)名……
　?。?）80、90后總是有理由對加班說NO
　?。?）我的地盤我做主——三年內(nèi)換了八份工作
　　——80/90后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
　　——80/90后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
　　3、80/90后的思維模式分析
　　——時(shí)代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
　　——二個(gè)年齡段與二類不同群體差別
　　■案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報(bào)》4月15日）問題：（1）試分析梁靜自殺的深層原因；（2）如果我們工作或生活中遇到不如意的事情，如何應(yīng)對和處理？
　　■思考:為什么研究生、本科生為何找不到工作，而小學(xué)生卻成了老板
　　■研討:（1） 80/90后真的不靠譜嗎？他們是不是洪水猛獸？企業(yè)要想與80、90后“共舞”，如何轉(zhuǎn)變管理方式，試做分析說明。（2）你對80、90后員工“工作不是生活的全部，要有休閑時(shí)間”的工作態(tài)度如何理解，又如何應(yīng)對，談?wù)効捶ā?BR>　　■感想和體會：（1）談?wù)勀鷮Ρ静糠謨?nèi)容學(xué)習(xí)的體會和感想；（2）今后在工作和生活中您將如何把學(xué)到東西運(yùn)用于實(shí)踐？并簡說其思路。
　　第二章：意識篇——領(lǐng)導(dǎo)80/90后的員工從了解需求開始
　　------有了解就會有理解
　　1、80、90后其實(shí)也很正常
　　——90后說，其實(shí)我們一直是很乖的
　　——80后說，我們也很上進(jìn)和努力的
　　——他們也是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?BR>　　2、讀懂80、90后員工真正的需求
　　(1)你了解員工的需求嗎？
　　(2)只有了解員工的需求，并滿足需求才能激勵
　　(3)發(fā)現(xiàn)員工需求的常用4個(gè)手段和方法
　　3、了解員工的三個(gè)層次
　　4、不同類型員工的特質(zhì)分類——人才類別與激勵
　　5、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
　　■案例分析：IBM激勵員工的方式—尊重員工
　　■案例分析：華為的彈性工作制的作用
　　■案例分析：何為“四解法”
　　■案例互動：如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
　　■案例討論: 分組討論了解員工三步曲
　　■感悟和心得：（1）談?wù)勀鷮Ρ静糠謨?nèi)容學(xué)習(xí)的體會和感想；（2）今后在工作和生活中您將如何把學(xué)到東西運(yùn)用于實(shí)踐？并簡說其思路。
　　第三章：訓(xùn)練篇——80/90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
　　-------用對人育對人基業(yè)長青
　　1.引導(dǎo)80、90后塑造自我目標(biāo)的三大方法
　　※何為速效定位法※何為系統(tǒng)思考法※何為教導(dǎo)系統(tǒng)法
　　2.糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
　　3.如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四四階段
　　4.OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則
　　※新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
　　5.輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn)
　　※注意語氣
　　※注意對比
　　※次數(shù)的量化
　　※先關(guān)懷糾正
　　※要提高層次
　　6.有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議
　　■案例互動游戲：兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么
　　■案例研討：試分析這位組長和老員工是如何培訓(xùn)新員工的，他們培訓(xùn)有效嗎？
　　■案例分析：員工經(jīng)常遲到的背后原因
　　■研討：員工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
　　第四章：方法篇——管理80/90后員工的6大要決

 

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