企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓(TTT)
企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓(TTT)詳細內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓(TTT)
**講:認識企業(yè)內(nèi)部的培訓與開發(fā)工作
一、企業(yè)內(nèi)部培訓的價值
二、培訓的對象
三、成人學習的特點
四、培訓師的應對術(shù)
五、教育和培訓的區(qū)別
六、企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓的內(nèi)容
思考:孔子的因材施教
第二講培訓師的素質(zhì)要求與角色認知
一、 培訓師的基本素質(zhì)
二、 培訓師的兩個職責
三、 培訓師的三種角色
四、 培訓師的九大能力
五、 培訓師的評價維度和類型
六、 培訓師的專業(yè)形象
案例故事:做啥像啥
第三講:培訓師專業(yè)的培訓技能
一、培訓課程開發(fā)與設計
1、 課程開發(fā)的流程
2、 《課程簡介》的編寫
3、 《課程大綱》的規(guī)劃
4、 《課程時間表》的合理安排
5、 《導師手冊》的設計
6、 PPT/PDF的制作
現(xiàn)場互動:現(xiàn)場設計一個《溝通技巧》的課程大綱
二、專業(yè)培訓方法:
1、課堂培訓類
2、啟智培訓類
3、體驗式培訓類
4、思維創(chuàng)新培訓類
思考:學以致用還要學以即用
三、培訓師現(xiàn)場掌控技巧
1、 引人入勝的開場技巧
2、 余音繞梁的收尾
3、 現(xiàn)場感染力的奧秘
4、 靈活掌控學員的秘訣
5、 激發(fā)學員學習欲望的妙招
6、 困難局面的自如應對
7、 增強講授說服力的訣竅
8、 有效溝通與培訓風格
案例分析:人的不同年齡層次注意力集中的時間段分析
四、培訓績效評估與檢測
1、 培訓評估5W1H
2、 培訓評估問卷
現(xiàn)場互動:設計一份培訓后的評估報告
培訓評估的方法與計算方法
五、影響培訓效果的其他因素
1、 培訓輔助工具
2、 培訓的資料來源
3、培訓場所設施安排
4、 座位安排
5、 培訓準備項目列表
案例互動:《職業(yè)化素養(yǎng)提升》的培訓課程設計
第四講:實戰(zhàn)演練
專題研討:企業(yè)培訓師應掌握的基本培訓內(nèi)容
研討方式:
?。?、由學員提出問題,講師結(jié)合實際進行專業(yè)點評
?。病⒅v師根據(jù)典型問題做專門講解,學員發(fā)表意見
第五講:實戰(zhàn)檢測
由講師就相關(guān)培訓內(nèi)容進行輔導,學員抽簽準備,每人15分鐘的實戰(zhàn)講解,由講師及部分學員組成評審組評審
【培訓對象】 企業(yè)內(nèi)部培訓管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓師、經(jīng)理級、主管級以上人員、各企業(yè)指定人員
王哲光老師的其它課程
中層管理技能提升訓練.. 11.09
中層管理技能提升訓練主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級
講師:王哲光詳情
向上管理藝術(shù) 11.09
向上管理藝術(shù)主講:王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶,如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題,當我們能夠發(fā)揮自己的影響力,并且能夠借助上級的資源達成目標和完成任務,需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實:你以為別人了解你的意思,但
講師:王哲光詳情
銷售管理. 11.09
銷售管理主講:王哲光課程背景管理大師杜拉克認為除了營銷和創(chuàng)新,其他一切都是成本,在金融危機和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場,營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓練,他們就會心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)
講師:王哲光詳情
企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓 11.09
企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓主講:王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務領(lǐng)域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的,他們通常有著突出的業(yè)務能力,隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位,甚至成為公司決策層,他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題,如果憑借直覺和經(jīng)驗進行管理,缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓練,他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展,或是心有余而力不足,造
講師:王哲光詳情
領(lǐng)導力提升與降本增效 11.09
領(lǐng)導力提升與降本增效主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導力大師、情境領(lǐng)導創(chuàng)始人保羅·赫塞博士
講師:王哲光詳情
高效溝通藝術(shù)(管理人員) 11.09
高效溝通藝術(shù)主講:王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎?隨處可見的事實:你以為別人了解你的意思,但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的,所以不是我的錯”;有的人講話大家都愛聽,有的人講話一開口就得罪人;在自己部門大家溝通還不錯,怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難;我的報告
講師:王哲光詳情
從業(yè)務走向管理 11.09
從業(yè)務走向管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、業(yè)務過硬、領(lǐng)導信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越領(lǐng)導者的最大障礙,管理行為與領(lǐng)導行為有著本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多
講師:王哲光詳情
《自我管理-三星定制》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干被提拔晉升為中層,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必須清楚自己的管理角
講師:王哲光詳情
《自我管理》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎,職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進入工作角色,適應組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程,使學員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成?
講師:王哲光詳情
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