MBTI性格類型測試及其在溝通中的應(yīng)用
MBTI性格類型測試及其在溝通中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
MBTI性格類型測試及其在溝通中的應(yīng)用
一、MBTI?施測
1.施測前指導(dǎo)
2.填寫問卷(M)
二、MBTI?基本內(nèi)容介紹
1.榮格的性格類型理論
2.MBTI?的四個維度描述
2.1 精力態(tài)度的傾向性:
外向型(E) 和內(nèi)向型(I):“你是用嘴巴還是用眼睛找東西?”
你傾向于把注意力集中在哪方面?你從哪里獲得動力?
2.2 認(rèn)知方式的傾向性:
感覺型(S) 和直覺型(N):“你是看見樹木還是森林?”
你傾向于如何收集信息?哪些是你容易關(guān)注的信息和容易忽略的信息?
2.3 判斷方式的傾向性:
思考型(T)和情感型(F):“你希望維持公平還是創(chuàng)造和諧?”
你如何做決定?是基于邏輯分析的判斷方式?還是基于個人價值觀的判斷方式?
2.4 生活態(tài)度的傾向性:
判斷型(J)和感知型(P) “你喜歡按部就班還是隨遇而安?”
你如何應(yīng)對外在的環(huán)境?你偏愛怎樣的工作和生活方式?
3.確認(rèn)自己的傾向類型
4.量表計分并得出報告類型
三、MBTI?在溝通中的應(yīng)用
1.外向型(E)和內(nèi)向型(I)
1.1 實驗式練習(xí):外向型(E)和內(nèi)向型(I)在解決同一問題時的行為特征和溝通風(fēng)格
1.2 應(yīng)用性練習(xí):外向型(E)和內(nèi)向型(I)之間的成見與摩擦
1.3總結(jié)與反思:外向型(E)和內(nèi)向型(I)在八種工作場景(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)、沖突管理、問題解決、目標(biāo)設(shè)定、推銷和談判、時間管理、壓力管理)中有效的溝通技巧
2.感覺型(S)和直覺型(N)
2.1 實驗式練習(xí):感覺型(S)和直覺型(N)在收集信息時的行為特征和溝通風(fēng)格
2.2應(yīng)用性練習(xí):感覺型(S)和直覺型(N)之間的成見與摩擦
2.3總結(jié)與反思:感覺型(S)和直覺型(N)在八種工作場景(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)、沖突管理、問題解決、目標(biāo)設(shè)定、推銷和談判、時間管理、壓力管理)中有效的溝通技巧
3.思考型(T)和情感型(F)
3.1 實驗式練習(xí):思考型(T)和情感型(F)在做決定時的行為特征和溝通風(fēng)格
3.2 應(yīng)用性練習(xí):思考型(T)和情感型(F)之間的成見與摩擦
3.3總結(jié)與反思:思考型(T)和情感型(F)在八種工作場景(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)、沖突管理、問題解決、目標(biāo)設(shè)定、推銷和談判、時間管理、壓力管理)中有效的溝通技巧
4.判斷型(J)和感知型(P)
4.1 實驗式練習(xí):兩種性格類型在收集信息時常見的行為特征和溝通風(fēng)格
4.2 應(yīng)用性練習(xí):工作中判斷型(J)和感知型(P)之間的成見與摩擦
4.3 總結(jié)與反思:判斷型(J)和感知型(P)在八種工作場景(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)、沖突管理、問題解決、目標(biāo)設(shè)定、推銷和談判、時間管理、壓力管理)中有效的溝通技巧
四. 綜述
1.比較自我類型和報告類型
2.確定適類型
3.MBTI?十六種性格類型解說:結(jié)合學(xué)員現(xiàn)在的工作崗位,分析不同類型在溝通方面的行為差異,并提出調(diào)節(jié)建議,以達(dá)到有效溝通的目的。
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