管理者情商與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  培訓(xùn)講師:余世維

講師背景:
余世維老師余世維總裁1988年在美國諾瓦大學(xué)獲公共決策博士學(xué)位,1990年在哈佛大學(xué)進(jìn)行企業(yè)管理博士后研究,1992年在牛津大學(xué)進(jìn)行國際經(jīng)濟(jì)博士后研究,被譽(yù)為“中國管理教育第一人”,國人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策 詳細(xì)>>

余世維
    課程咨詢電話:

管理者情商與領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容

管理者情商與領(lǐng)導(dǎo)力提升
課程提綱:

  一、三Q的差異及關(guān)聯(lián)
  1.什么是三Q
  IQ=智商(科學(xué)知識(shí)的理解)
  EQ=情商(人際關(guān)系的運(yùn)作)
  AQ=(對(duì)逆境的反應(yīng))
  2.三Q的關(guān)聯(lián)

  二、高IQ,低EQ的一般現(xiàn)象
  1.問題:改革開放后,經(jīng)濟(jì)體制改變,抗環(huán)境力差
  癥結(jié):不能適應(yīng)環(huán)境
  2.問題:傳統(tǒng)忠誠瓦解, 向心力低
  癥結(jié):不能委曲求全
  3.問題:傳統(tǒng)的個(gè)體戶時(shí)代已經(jīng)過去,凡事要求團(tuán)隊(duì)效率
  癥結(jié):不能顧全大局
  4.問題:功利主義抬頭,道德屈服于現(xiàn)實(shí)
  癥結(jié):不能領(lǐng)導(dǎo)群眾

  三、EQ不是情緒的發(fā)泄,是對(duì)情緒的察覺與利用
  1.察覺自己的情緒
  2.善用別人的情緒

  四、EQ對(duì)于管理者的重要性
  1.討論:中山大學(xué)研究所入學(xué)考試作文題目分析
  2.思考:比爾?蓋茨的話
  3.領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力
  4.幾個(gè)人格特質(zhì)的分析

  五、EQ的基本元素——誠實(shí)
  1.引言:
  a.2001年北京副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考試作文題目
  b B.2001年大學(xué)高考作文題目
  2.5G:美國、英國、日本、法國、德國的“誠實(shí)”
  3.誠實(shí)的含義:認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入工作

  六、EQ的高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
  1.負(fù)起責(zé)任:直接面對(duì)問題,迅速解決困難
  2.培養(yǎng)自信:鼓勵(lì)他人冒險(xiǎn),積極給予支持
  •成本:中小企業(yè)成本核算、成本管理、為各行各業(yè)提供全新"成本核算與財(cái)務(wù)管理 實(shí)務(wù)教材"。
  •禮儀:現(xiàn)代禮儀:商務(wù)禮議、服務(wù)禮儀、會(huì)議禮儀、電話禮儀、教師禮儀等……
  •管理:教育:高等教育、中等 教育、成功教育、基礎(chǔ)教育、幼兒教育、公文寫作等教材精品……

 

余世維老師的其它課程

  營造領(lǐng)袖人物的兩把寶劍---“根性”與“能力”  ★根性=根本性格  有很多對(duì)領(lǐng)袖人物的描述、期盼、觀察或總結(jié),后都可以追溯到幾個(gè)基本“根性”。而我們想成為領(lǐng)袖,就要注意培養(yǎng)這些重要,且一般人又比較欠缺的性格?!  铩案浴本拖褚活w樹,從樹根、樹干衍生出許許多多的枝葉:  1.市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),就不會(huì)無計(jì)可施,斗志盡喪?! ?.有人叛變或窩里反,就不會(huì)坐困愁

 講師:余世維詳情


  部份  1.激勵(lì)的概念與作用  心理學(xué)與生理學(xué)上的解釋/激勵(lì)在組織中的積極與消極作用/國人不重視激勵(lì)的背景分析  2.激勵(lì)的操作考慮  依據(jù)不同的時(shí)間/依據(jù)不同的空間/依據(jù)不同的對(duì)象/依據(jù)不同的事理/依據(jù)不同的文化  3.激勵(lì)的廣義范圍  從隨機(jī)的形式到系統(tǒng)的制度/從個(gè)人的用心到組織的影響力/從工作、家庭到社會(huì)參與  4.激勵(lì)的模糊地帶  情感與職業(yè)倫理

 講師:余世維詳情


  一、營造領(lǐng)袖人物的兩把寶劍——“根性”與“能力”  二、根性=根本性格  三、七種非常重要的根性  四、根性就像一棵樹,從樹根、樹干衍生出許許多多的枝葉。  五、能力=操控本事  六、六個(gè)非常重要的能力  七、“能力”就像一盤粽子,用手一提就可以借著綁繩,抓住每一個(gè)粽子?! “恕⑵叻N“根性”解析  沉穩(wěn)的外需表現(xiàn),內(nèi)化素質(zhì)及培養(yǎng)方法  細(xì)心的外需表現(xiàn),內(nèi)

 講師:余世維詳情


  部份  1.激勵(lì)的概念與作用  心理學(xué)與生理學(xué)上的解釋/激勵(lì)在組織中的積極與消極作用/國人不重視激勵(lì)的背景分析  2.激勵(lì)的操作考慮  依據(jù)不同的時(shí)間/依據(jù)不同的空間/依據(jù)不同的對(duì)象/依據(jù)不同的事理/依據(jù)不同的文化  3.激勵(lì)的廣義范圍  從隨機(jī)的形式到系統(tǒng)的制度/從個(gè)人的用心到組織的影響力/從工作、家庭到社會(huì)參與  4.激勵(lì)的模糊地帶  情感與職業(yè)倫理

 講師:余世維詳情


課程大綱:  一、“職業(yè)化”就是“專職化”或“專業(yè)化”  1.職業(yè)化的內(nèi)涵:  a.職業(yè)化的工作技能  b.職業(yè)化的工作形象  c.職業(yè)化的工作態(tài)度  d.職業(yè)化的工作道德  2.我們這個(gè)行業(yè)的“核心文化”和“基本要求”是什么?  3.除了自己發(fā)現(xiàn),我們還要從各個(gè)方面觀察自己的“不專業(yè)”?! 《?、職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”?! ?.CIS(企

 講師:余世維詳情


課程大綱:  一、藍(lán)海戰(zhàn)略的基本概念  1.“紅海”與“藍(lán)海”的領(lǐng)域邊界  2.不要受困于“價(jià)值/成本抵換關(guān)系”的困擾  3.重建買方的價(jià)值,需要四項(xiàng)行動(dòng)  二、藍(lán)海戰(zhàn)略的基本工具  1.“訴求點(diǎn)”低是為了節(jié)省成本,高是為了滿足客戶的其他重要需求  2.重新調(diào)整產(chǎn)品價(jià)值的優(yōu)先排列順序  3.企業(yè)必須懂得解讀價(jià)值曲線  三、藍(lán)海戰(zhàn)略的基本動(dòng)作  1.完全替代和

 講師:余世維詳情


課程大綱:  模塊Ⅰ:30年瓶頸與我國的拐點(diǎn)浮現(xiàn)  1、拐點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)理論上的解釋  2、景氣循環(huán)的周期現(xiàn)象  3、拐點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰意義  單元Ⅱ:在(相對(duì))通貨膨脹中生存  1、價(jià)值分析(VA)/價(jià)值工程(VE)/價(jià)值創(chuàng)新(VI)  2、成本重整計(jì)劃  3、零組件替代或減少/外包加工  單元Ⅲ:在(相對(duì))經(jīng)濟(jì)衰退中生存  1、產(chǎn)品剝離/產(chǎn)品線調(diào)整  2、網(wǎng)點(diǎn)裁撤

 講師:余世維詳情


課程大綱:  瓶頸1.合伙人不對(duì)勁——在企業(yè)組織里沒有好兄弟、好朋友的余地?! .g.吳總監(jiān)創(chuàng)業(yè)時(shí)就跟著劉董,現(xiàn)在他除了拿股利,點(diǎn)卯上班,什么都不來勁兒……?! 『匣锶藢?duì)公司沒有貢獻(xiàn)/越來越不積極/員工不喜歡他/股東經(jīng)常內(nèi)訌/董事會(huì)對(duì)增資或轉(zhuǎn)投資意見總是不一  瓶頸2.家族間鬧矛盾——家族成員在公司里不應(yīng)該特殊,更要以身作則。  e.g.陳董的兒子在公司干

 講師:余世維詳情


課程大綱:  第Ⅰ部分:銀行的競爭力  單元1:與國際銀行的競爭力比較  國內(nèi)銀行的哪些地方看起來不夠洋氣?  單元2:與國內(nèi)同業(yè)的競爭力比較  同樣都在國內(nèi),各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)幾乎同質(zhì),那么還有什么差異化嗎?  單元3:銀行內(nèi)部的競爭力比較  同工同酬其實(shí)并不公平,論資排輩更不合理?! 〉冖虿糠郑恒y行的變革  單元1:重新思考組織系統(tǒng)  領(lǐng)導(dǎo)者的眼光與決心是變

 講師:余世維詳情


課程大綱:  一、壓力的定義  1.壓力在“相對(duì)程度”上的比較  2.壓力的絕對(duì)值與相對(duì)值  3.中國社會(huì)加深壓力的客觀因素  二、壓力的減輕與排除  1.個(gè)人的減壓的努力  2.體內(nèi)革命——換一個(gè)角度思考  3.公司的減壓努力  三、身心靈方面的修養(yǎng)  1.生與死的意義和差別  2.禪修和瑜珈  3.信仰——支撐生命的力量

 講師:余世維詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有