企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)“”
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)“”詳細(xì)內(nèi)容
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一、 認(rèn)知篇 (一) 培訓(xùn)概念認(rèn)知 1. 培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知 2. 教育與培訓(xùn)區(qū)別 3. 培訓(xùn)的基本流程 4. 企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn) 5. 企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題 (二) 培訓(xùn)價(jià)值認(rèn)知 1. 培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義 2. 培訓(xùn)對(duì)職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義 (三) 培訓(xùn)角色認(rèn)知 1. 知彼(了解你的對(duì)象) 1) 組織環(huán)境與培訓(xùn) 2) 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 3) 成人有效學(xué)習(xí)法 2. 知己(培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)) 1) 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)使命 2) 卓越培訓(xùn)師的八項(xiàng)操守 3) 卓越培訓(xùn)師的七個(gè)特征 4) 卓越培訓(xùn)師的六種能力 5) 卓越培訓(xùn)師的五大標(biāo)準(zhǔn) 6) 卓越培訓(xùn)師的四種風(fēng)格 7) 卓越培訓(xùn)師的三大角色 2. 培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)與掌控 1) 講演(授)法 2) 視頻觀看法 3) 問(wèn)題研討法 4) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)法 5) 游戲帶動(dòng)法 6) 現(xiàn)場(chǎng)演示法 7) 腦力激蕩法 8) 角色扮演法 9) 參觀訪問(wèn)法 10) 案例分析法 11) 情景模擬法 12) 現(xiàn)場(chǎng)辯論法 3. 培訓(xùn)結(jié)尾設(shè)計(jì) 1) 寓言故事法 2) 歸納重點(diǎn)法 3) 呼吁行動(dòng)法 4) 贊美祝福法 5) 前后呼應(yīng)法 4. 培訓(xùn)活動(dòng)管理 1) 培訓(xùn)前準(zhǔn)備活動(dòng)管理 2) 培訓(xùn)實(shí)施中活動(dòng)管理 3) 培訓(xùn)結(jié)束后活動(dòng)管理 (三) 演(培訓(xùn)師的課程表現(xiàn)能力) 1. 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧 1) 形象風(fēng)范 2) 肢體動(dòng)作 3) 臉部表情 4) 眼神運(yùn)用 2. 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)技巧 1) 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的組成元素 2) 聲音控制的具體要素 3) 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的練習(xí)方法 4) 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的五個(gè)細(xì)節(jié) | 二、 技能篇 (一) 編(培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)能力) 1. 課程構(gòu)思 1) 學(xué)員需求把握 2) 培訓(xùn)目的確定 3) 課程模塊規(guī)劃 4) 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 5) 教學(xué)時(shí)數(shù)分配 6) 培訓(xùn)資源整合 2. 大綱制定 1) 制定大綱原則 2) 制定大綱工具 3) 制定課程大綱 4) 交流討論定稿 3. 教材編寫(xiě) 1) 培訓(xùn)教材的編寫(xiě)原則 2) 培訓(xùn)師手冊(cè)編寫(xiě)技巧 3) 學(xué)員教材編寫(xiě)的技巧 4) 輔助材料準(zhǔn)備的技巧 5) 教材編寫(xiě)工具的運(yùn)用 (二) 導(dǎo)(培訓(xùn)師的課程組織能力) 1. 培訓(xùn)導(dǎo)入設(shè)計(jì) 1) 拉近關(guān)系法 2) 贊美聽(tīng)眾法 3) 就地取材法 4) 名言佳句法 5) 實(shí)例故事法 3. 現(xiàn)場(chǎng)控制技巧 1) 克服緊張 2) 時(shí)間管理 3) 精彩點(diǎn)評(píng) 4) 突發(fā)狀況 5) 音樂(lè)燈光 三、修煉篇 (一) 培訓(xùn)師修煉八步驟 1. 建立主攻方向 2. 確定職業(yè)導(dǎo)師 3. 參加知名課程 4. 總結(jié)課程知識(shí) 5. 參加培訓(xùn)沙龍 6. 勇于突破首次 7. 檢討反省改善 8. 持續(xù)不斷上臺(tái) (二) 培訓(xùn)師的七個(gè)習(xí)慣 1. 明確目標(biāo) 2. 積極主動(dòng) 3. 注意細(xì)節(jié) 4. 三贏思維 5. 換位思考 6. 資源整合 7. 不斷突破 (三) 培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉 1. 練形 2. 練氣 3. 練聲 4. 煉心 5. 煉神 四、現(xiàn)場(chǎng)答疑、課程總結(jié)與心得分享 五、考核及后續(xù)跟進(jìn) (一) 理論結(jié)合實(shí)際 (二) 持續(xù)跟蹤輔導(dǎo) |
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管理者執(zhí)行力訓(xùn)練 01.01
導(dǎo)論:企業(yè)執(zhí)行潛規(guī)則高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行四要素1.正確理解執(zhí)行力1.1杰出企業(yè)人士的執(zhí)行論1.2各管理階層在執(zhí)行中的正確角色——演練:簡(jiǎn)單任務(wù)1.3消除員工執(zhí)行阻力1.4執(zhí)行說(shuō)服7式1.5爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)成員的支持2.缺乏執(zhí)行力分析2.1突出的十大原因分析——經(jīng)典執(zhí)行力視頻賞析:向卓越中層周培公學(xué)執(zhí)行力2.2職業(yè)管理軍團(tuán)訓(xùn)練“七步法”3.培養(yǎng)中高層管理執(zhí)行力六法3.1
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九型人格與人才選用 01.01
章:九型人格基本理論1.神奇的九柱圖2.九型人格三大智慧中心Oslash;以心部為中心的“心中心”:喜歡人及感受上的運(yùn)作,對(duì)人不是認(rèn)同就是敵意。Oslash;以腦部為中心的“腦中心”:喜歡搜集資料、講道理,藉思考與反省運(yùn)作。Oslash;以腹部為中心的“腹中心”:喜歡解決問(wèn)題,看重事實(shí)、藉本能和習(xí)慣運(yùn)作。3.九型人格的局限(盲點(diǎn))4.九型人格效率發(fā)展的三個(gè)層
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九型性格與人際溝通 01.01
一、認(rèn)識(shí)性恪及運(yùn)用性恪1、為什么要從性格的角度談溝通2、什么是性恪3、性恪是如何決定命運(yùn)的4、性恪分析的經(jīng)典工具--九型性恪二、認(rèn)識(shí)1號(hào)--完美型1、1號(hào)---完美型介紹2、1號(hào)自尊感高低(發(fā)展階段)之分別3、1號(hào)整體特質(zhì)描述4、如何協(xié)助1號(hào)的人健康進(jìn)步5、如何與1號(hào)的人溝通相處三、認(rèn)識(shí)2號(hào)—助人型1、2號(hào)—助人型介紹2、2號(hào)自尊感高低(發(fā)展階段)之分別3、
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)內(nèi)訓(xùn)課人們?cè)谔接懸粋€(gè)企業(yè)的成功時(shí),可能更多地關(guān)注它卓越的技術(shù)、出色的產(chǎn)品、優(yōu)秀的服務(wù)、成功的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,而往往忽視企業(yè)的人才和對(duì)員工的培訓(xùn)。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本的保值增值是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的根本要素。擁有一支專(zhuān)業(yè)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)人力資本保值增值的有力保證。許多中高層管理干部本身已經(jīng)具備了較好的技術(shù)水平和豐富的
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MTP-中層干部管理才能訓(xùn)練 01.01
課程提綱天單元:管理角色與原則1、管理的意義1)管理的定義2、管理者的角色1)承上啟下2)心態(tài)轉(zhuǎn)變3)角色轉(zhuǎn)變4)職責(zé)轉(zhuǎn)變5)方法轉(zhuǎn)變6)能力轉(zhuǎn)變3、管理者的功能4、雙方(上司和下屬)的期望5、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度1)建立工作使命感2)決心意識(shí)3)責(zé)任意識(shí)4)改善意識(shí)5)效能意識(shí)6)掌握原理原則6、管理者的職責(zé)第二單元:組織溝通之技巧1.溝通渠道1)溝通意
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