企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)課程

  培訓(xùn)講師:吳海東

講師背景:
吳海東老師——美國LIFO系統(tǒng)國際授證講師?曾經(jīng)擔(dān)任北京金漢王通信公司培訓(xùn)經(jīng)理?曾任金漢王通信公司人力資源總監(jiān)?曾任中國數(shù)碼港有限公司人力資源總監(jiān)?北京躍勝管理顧問有限責(zé)任公司合作專家資歷背景:?北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士,美國LIFO系統(tǒng)國際 詳細(xì)>>

吳海東
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企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)課程詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)課程

  一、什么是教練

  1、“教練”的定義

  2、開發(fā)教練技術(shù)的必要條件

  3、人力資源開發(fā):核心價(jià)值和理念

  4、培訓(xùn)

  5、顧問

  6、咨詢

  7、分級(jí)責(zé)任管理

  8、教練的好處

  9、總結(jié)

  二、學(xué)習(xí)的理論

  1、勝任能力理論

  2、科爾布的學(xué)習(xí)周期理論

  3、學(xué)習(xí)的障礙

  4、個(gè)人工作風(fēng)格

  5、學(xué)習(xí)的范疇和層次——布盧姆(副刪)的分類方法

  三、教練模型

  四、工作、技能及素質(zhì)要求

  五、教練過程的準(zhǔn)備階段

  1、自己先做好準(zhǔn)備

  2、做好教練場(chǎng)所的準(zhǔn)備工作

  3、做好被教練者的準(zhǔn)備工作

  六、階段一:教練需求和目標(biāo)

  1、教練做什么

  2、容易出錯(cuò)的地方

  3、所需要的技巧

  七、階段二:商定具體的開發(fā)要求

  1、你應(yīng)該做什么

  2、可能出錯(cuò)的地方

  3、所需要的技巧

  八、階段三:制定詳細(xì)的教練計(jì)劃

  1、你應(yīng)該做什么

  2、可能出錯(cuò)的地方

  3、所需要的技巧

  九、階段四:完成教練任務(wù)或開展教練活動(dòng)

  1、你應(yīng)該做什么

  2、可能出錯(cuò)的地方

  3、所需要的教練技巧

  十、階段五:活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃

  1、你應(yīng)該做什么

  2、可能出錯(cuò)的地方

  3、所需要的技巧

  十一、階段六:終止教練過程

  1、你應(yīng)該做什么

  2、可能出錯(cuò)的地方

  3、所需要的技巧

  十二、教練技巧

  1、分析性技巧

  2、處事果斷

  3、沖突管理

  4、促使教練過程順利進(jìn)行

  5、施加影響

  6、傾聽他人的看法

  7、觀察的技巧

  8、制定計(jì)劃與安排優(yōu)先次序

  9、提供思想和信息

  10、向被教練者提出問題

  11、建立親密關(guān)系

  12、使用并解釋非言語交際技巧

  十三、教練活動(dòng)和練習(xí)

  1、關(guān)于活動(dòng)與練習(xí)的說明

  2、制定一個(gè)完整的活動(dòng)計(jì)劃

  3、以往的成功與失敗

  4、蜘蛛圖

  5、“重力場(chǎng)”分析方法

  6、在指導(dǎo)下完成的假想活動(dòng)

  7、未完成的句子

  8、轉(zhuǎn)向肢體語言

  9、讓被教練者挨個(gè)胳膊戴手表

  10、把東西還回去

  11、準(zhǔn)備一份技能清單

  12、SWOT分析法

  13、提出類似于“倘若”

  14、世界上好的

  15、貓和冰箱

  16、評(píng)價(jià)被教練者的進(jìn)步程度

  17、回顧過去的技巧

  18、我的失敗日記

  19、積極地肯定自己

  20、你的人格就是你的實(shí)力.

  21、愛德華?德?波諾的**?.

  22、重構(gòu)個(gè)人思維

 

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  一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的認(rèn)知  破冰活動(dòng)  領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的認(rèn)知 ?。?)領(lǐng)導(dǎo)是什么  (2)領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異  主管的功能與任務(wù)  研討活動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)與能力  二、新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的角色  領(lǐng)導(dǎo)力與影響力  領(lǐng)導(dǎo)者的角色扮演  管理者對(duì)部屬的職責(zé)  如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力  新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力  三、主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  工作取向與關(guān)系取向  五種管理形態(tài)及應(yīng)用  領(lǐng)

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  、授權(quán):主管的工作模式  授權(quán)自我檢視  認(rèn)清主管角色內(nèi)涵  主管的角色模式轉(zhuǎn)換  二、創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境  授權(quán)三要素 ?。?)指派責(zé)任  (2)授予職權(quán) ?。?)要求回覆  創(chuàng)造授權(quán)的環(huán)境 ?。?)資訊 ?。?)動(dòng)機(jī)  (3)能力  授權(quán)常見問題探討  管理者為何常常授權(quán)不足?  三、有效實(shí)施授權(quán)的程序  授權(quán)為何是管理者必要的行為?  授權(quán)實(shí)施的程序 

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  一、公司制度與公司治理  1、公司制度概述  2、公司治理概述  3、公司治理國際視野  4、國有企業(yè)公司治理路徑  二、集團(tuán)公司企業(yè)組織構(gòu)架設(shè)計(jì)  1、集團(tuán)公司公司組織構(gòu)架模式  2、集團(tuán)公司管理控制體系  3、集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)單元協(xié)作  三、集團(tuán)目標(biāo)與控制方法  1、組織資源型治理模式  2、職能型治理模式  3、事業(yè)部治理模式  4、內(nèi)部貿(mào)易型治理模式

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一、有效董事會(huì)的構(gòu)建與運(yùn)作 1、有效董事會(huì)的構(gòu)建 2、董事會(huì)的會(huì)議與有效運(yùn)作 3、董事會(huì)的委員會(huì) 4、董事的酬金與考核二、提高董事會(huì)的戰(zhàn)略決策功能 1、提高董事會(huì)的戰(zhàn)略決策功能 2、董事會(huì)介入戰(zhàn)略制定過程深度的影響因素 3、董事會(huì)戰(zhàn)略功能的發(fā)揮:常見問題與注意事項(xiàng)三、董(監(jiān))事的戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)視野 1、戰(zhàn)略管理獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力 2、先看看外部:機(jī)會(huì)、威脅與競(jìng)爭(zhēng)者分

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  章了解與認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)師  1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與企業(yè)的關(guān)系與定位  2.TTT的內(nèi)涵與背景  3.企業(yè)培訓(xùn)師的目標(biāo)、現(xiàn)狀與困境  4.為什么要做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師  5.培訓(xùn)師的職業(yè)信條與基本素質(zhì)  6.成功講師應(yīng)具備能力條件  第二章課程準(zhǔn)備、導(dǎo)入、收尾  1.  如何克服壓力—成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法  2.  如何上場(chǎng)—空臺(tái)登

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  1、破冰,進(jìn)入互動(dòng)體驗(yàn)的課程狀態(tài)  2、溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員正確處事與積極思考的價(jià)值觀  3、組隊(duì),組建團(tuán)隊(duì)圍繞整體目標(biāo)奮斗的榮譽(yù)感  4、承諾,自我承諾拿出認(rèn)真付出決心與勇氣  5、突破,跳出思維怪圈,打破限制性信念  6、解決,找準(zhǔn)關(guān)鍵,迎難而上  7、合作,團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)  8、素養(yǎng),性格左右命運(yùn),氣度影響格局  9、觀念,思路轉(zhuǎn)變與價(jià)值提升  

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  一、企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位  1.1、企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位  1.2、培訓(xùn)者的六項(xiàng)特質(zhì)  二、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)  2.1、學(xué)習(xí)型組織10項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)  2.2、企業(yè)培訓(xùn)的“7個(gè)1”體系  2.3、培訓(xùn)者的5項(xiàng)責(zé)任  2.4、培訓(xùn)計(jì)劃5步流程  2.5、培訓(xùn)需求分析6項(xiàng)方法  2.6、中層培訓(xùn)內(nèi)容24項(xiàng)  2.7、演練:制訂培訓(xùn)計(jì)劃  三、怎樣挑選師資及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)  

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  1.超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力  1.1完成角色轉(zhuǎn)換  1.2獲取超人能量  1.3煉就非凡意志  2.多謀善斷的決策力  2.1擴(kuò)展決策視野  2.2提升決斷能力  2.3排除決策干擾  3.整合資源的組織力  3.1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新  3.2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法  3.3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力  4

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  一、班組長(zhǎng)的責(zé)任及角色定位  1.1何謂一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)  1.2班組長(zhǎng)(主管)的職責(zé) ?。?)對(duì)組織整體目標(biāo)的理解,結(jié)合崗位訂立自己的目標(biāo) ?。?)與工作有關(guān)的人員的日常溝通  (3)激勵(lì)下屬 ?。?)員工訓(xùn)練  (5)對(duì)自身管理職責(zé)范圍內(nèi)問題的決策和工作計(jì)劃 ?。?)現(xiàn)場(chǎng)異常情況的處理及現(xiàn)場(chǎng)改善 ?。?)自身領(lǐng)導(dǎo)技能的塑造  1.3班組長(zhǎng)日常管理要點(diǎn) 

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  一、沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力  1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引起企業(yè)變革  2、企業(yè)變革的趨勢(shì)  3、企業(yè)管理中大的黑洞  4、中國企業(yè)面臨挑戰(zhàn)  5、企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急  二、企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建框架  1、中國企業(yè)執(zhí)行力底下的原因  2、執(zhí)行  3、執(zhí)行力  4、企業(yè)執(zhí)行力  5、君合智聯(lián)執(zhí)行力體系構(gòu)建框架  6、君合智聯(lián)執(zhí)行力體系構(gòu)建步驟  三、執(zhí)行力體系構(gòu)建思路與

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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