銷售訓練 金牌銷售員九大技巧

  培訓講師:孫大益

講師背景:
孫大益美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)授權講師北京大學民營經濟研究院項目顧問北京知為先管理研究院高級研究員山東省經信委人才測評中心特聘講師擅長領域:領導力、中層管理、職業(yè)素養(yǎng)、國學/心理學、培訓發(fā)展、安全生產管理擅長行業(yè):石油化工、服裝紡織、 詳細>>

孫大益
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銷售訓練 金牌銷售員九大技巧詳細內容

銷售訓練 金牌銷售員九大技巧

  如何吸引客戶

  形象、微笑、贊美

  客戶類型

  激發(fā)客戶購買欲望

  如何激發(fā)客戶購買欲望

  巧妙了解購買欲望

  與客戶溝通的原則

  溝通基本類型

  溝**程

  創(chuàng)造開放的溝通環(huán)境

  溝通中人際沖突產生原因

  溝通五大原則

  銷售的七個階段

  如何處理客戶異議

  正確對待客戶的異議、掌握處理客戶異議的技巧、如何處理價格異議

  促成購買的技巧

  如何打造“黃金客戶”

  解決客戶不滿的程序、處理客戶不滿的道歉方式、贏得客戶忠誠度的方法

 

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卓越自我管理之六脈神劍一、心態(tài)管理1、心態(tài)的種類2、消極心態(tài)樹與消極心態(tài)的人3、積極心態(tài)樹與積極心態(tài)的人4、積極心態(tài)是成功的基石5、故事分享:孿生兄弟6、如何轉換心態(tài)7、積極心態(tài)的九個衡量指標8、每日心態(tài)管理二、思維管理1、案例分析:你喜歡那種表達方式2、思維的開始來自于每天接收到的信息3、思維的質量影響行為的質量4、思考問題的“鐵三角”5、人生的過程即是選

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中高層角色認知與溝通技能培訓受眾:企業(yè)中高層管理者課程收益:1、有效提升中高層管理人員管理認知能力2、有效改變中高層管理人員管理行為與管理意識3、提升中層管理者執(zhí)行能力與解決問題的能力4、提升中高層管理者溝通意識與溝通能力5、提升領導藝術,掌握閱人、知人的方法6、轉變思維模式,創(chuàng)新思維方法課程大綱:第一講中高層管理者的角色認知一、管理對象與組織行為1、企業(yè)管

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中高層經理執(zhí)行力提升訓練一、關于執(zhí)行——綜述1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、為什么執(zhí)行難?3、西點軍校對學生的要求4、中國企業(yè)為什么普遍缺乏核心競爭力5、執(zhí)行力問題的三大原因6、提升執(zhí)行力需要職業(yè)化7、管理者的基本職業(yè)認知8、管理是什么?9、中層管理者的角色功能10、企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)模型二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化1、執(zhí)行型文化的基本作用模式2、執(zhí)行型文化的基本要素

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職業(yè)化心態(tài)訓練[pic]課程背景好心態(tài)成就好人生[pic]培訓對象中高基層管理者、一線員工[pic]課程收獲——塑造職業(yè)心態(tài),演好職業(yè)角色,負起職業(yè)責任,做一個訓練有素的職業(yè)人;——塑造積極心態(tài),積極地對待人和事,正確對待困難和挫折,自動自發(fā),做一個最好的職業(yè)人;——塑造共贏心態(tài),樹立利人利己的人際關系共贏思維,正確處理與公司、上司、同事等各方面的關系,做一

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中層管理者領導技能提升培訓對象:企業(yè)中高層管理者課程收獲:1、有效提升中高層管理人員管理理念與技能2、有效改變中高層管理人員管理行為與管理意識3、提升中層管理者執(zhí)行能力與解決問題的能力4、提升中高層管理者溝通意識與溝通能力5、提升領導藝術,掌握閱人、知人的方法6、轉變思維模式,創(chuàng)新思維方法培訓方式:講授、案例分享、小組討論課程大綱:第一講中高層管理者的角色認

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銷售訓練銷售精英特訓營培訓對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱  第一單元銷售精英的自我認知  1、現代社會的四大挑戰(zhàn)  2、面對激烈競爭你準備好了嗎  3、為什么頂尖銷售人員能成功  討論:孫悟空為什么能成“佛”  4、頂尖銷售人員的必備要素  5、成功的對等式  6、成功與心態(tài)要求  第二單元行銷人員的必備素質  一、為什么銷售可以成功  二

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有效溝通技能訓練[pic]課程背景有效溝通技能訓練[pic]培訓對象企業(yè)中高層管理者[pic]課程收獲1、有效提升中高層管理人員管理理念與技能2、有效改變中高層管理人員管理行為與管理意識3、提升中層管理者執(zhí)行能力與解決問題的能力4、提升中高層管理者溝通意識與溝通能力5、提升領導藝術,掌握閱人、知人的方法6、轉變思維模式,創(chuàng)新思維方法[pic]培訓方式講授、案

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目標管理   03.09

目標管理[pic]課程背景目標管理[pic]培訓對象企業(yè)中高層管理者[pic]課程收獲1、了解目標管理的構思,培養(yǎng)主動工作的意識2、了解目標管理的具體內容和實施步驟;3、提高目標管理實施的有效性4、掌握建立目標管理體系的方法5、掌握目標管理的事實方法6、練習指導部下進行目標管理的能力[pic]培訓方式講授、案例分享、小組討論[pic]課程大綱目標管理與執(zhí)行一

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團隊協(xié)作與溝通一、缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾1、為什么人多力量卻不一定大2、以一當十并不難,難的是以十當一3、時代需要英雄,更需要偉大的團隊4、沒有完美的個人,只有完美的團隊二、分團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力1、授人以漁:打造學習型團隊2、如何使1+1>2:打造協(xié)作型團隊3、沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團隊4、物競天擇,適者生存:打造競爭型團

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管理者心智模式修煉[pic]課程背景心理智能于心靈智慧[pic]培訓對象企業(yè)所有管理者[pic]課程收獲管理的根本在于管理者素養(yǎng)的提高,包括生理、心理、知識、技能、態(tài)度、意愿、意識等幾個方面,而眾多因素中,意識是最關鍵的一環(huán)。本課程力求在管理思維、管理心理、管理心態(tài)三個方面剖析意識的層次、結構以及改善方法,使企業(yè)班組長以上人員了解意識與思維的重要性,對人的基

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