銷售技能 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升

  培訓(xùn)講師：錢春江

講師背景：
行業(yè)經(jīng)驗：銀行高級業(yè)務(wù)經(jīng)理（現(xiàn)任）荷蘭銀行中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理（歷任）花旗銀行業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理（歷任）專業(yè)背景：英國國際專業(yè)管理公會----專業(yè)認證培訓(xùn)師馬來西亞跨勢集團----專業(yè)認證培訓(xùn)師英國證券及投資協(xié)會----國際理財咨詢師香港銀行學(xué)會--- 詳細>>

錢春江
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銷售技能 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升詳細內(nèi)容

銷售技能 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升

　　導(dǎo)語：萬法皆有門 入門萬法生

　　模塊一：銷售精英心態(tài)與動力激發(fā)

　　1.悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)

　　2.心態(tài)為根：升卦啟示

　　3.思想為源：井卦啟示

　　4.驚天動地：從明夷走向晉的智慧

　　5.激情是對事業(yè)無限忠誠無比熱愛

　　6.漸卦啟示：有一種成功叫積累

　　7.蹇卦啟示：困難只是一面鏡子

　　8.水卦啟示：上善若水溶入之智

　　9.家人卦啟示：人應(yīng)有顆責(zé)任心

　　10.影響人生發(fā)展的4個因素

　　11.創(chuàng)造結(jié)果的六級職業(yè)人

　　模塊二：銷售本質(zhì)與通用技巧

　　1.銷售不是買賣而是一種專業(yè)

　　2.銷售是信心的傳遞 情緒的轉(zhuǎn)移

　　3.信心源自實力，實力是練出來的

　　4.三招成為真正銷售高手

　　5.分享：有一種差距叫實力

　　6.銷售精英高效溝通之道

　　7.銷售精英說服與談判之道

　　8.銷售精英人際交往之道

　　模塊三：趙子銷售兵法13招及應(yīng)用

　　1.故賣而示之不賣；能而示之不能、

　　2.難而示之易,易而示之難、

　　3.冰而破之,盲而育之、

　　4.疑而堅之,亂而定之、

　　5.理而威之,感而情之、

　　6.以利動之,以權(quán)動之

　　模塊四：銷售流程與行為動作分析

　　1.客戶接觸階段：成功接觸到客戶關(guān)鍵人士

　　關(guān)鍵人物12條個人信息

　　關(guān)鍵客戶12條工作信息

　　留心你的非語言信息

　　有效拓展客戶的十種方式

　　2.需求了解階段：成功了解到客戶的需求（或標(biāo)準）

　　客戶需求分析模板

　　個人需求與機構(gòu)需求

　　三種不同層次人需求及對策

　　洞察客戶需求的8類問題

　　3.方案呈現(xiàn)階段：制定并呈交個性化銷售方案

　　UPS——獨特賣點陳述法

　　FBI利益法則

　　AIDA銷售法則

　　提高客戶的興趣與參與度

　　4.交易贏得階段：成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)

　　客戶異議的三種應(yīng)對策略

　　客戶異議因認識不足而產(chǎn)生

　　客戶的問題是我們工作的主題

　　處理客戶異議的五大策略

　　5.關(guān)系增進階段：促成再次購買行為

　　“漏桶”原理與客戶管理

　　客戶服務(wù)的“三要”“三不要”

　　建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實現(xiàn)共贏

　　客戶忠誠度的服務(wù)理論探討

　　（Q&A）課程回顧與現(xiàn)場問答

 

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