酒店中層管理培訓(xùn)
酒店中層管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
酒店中層管理培訓(xùn)
酒店中層管理培訓(xùn)
講師:李繪芳
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歡迎進(jìn)入知名酒店中層管理講師李繪芳老師課程《酒店中層管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析酒店中層管理
行動(dòng)建議:酒店中層管理
提升建議:引爆酒店中層管理方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士;
企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
了解管理的基礎(chǔ)概念,明確管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值 。了解管理者在現(xiàn)代企業(yè)中扮演的不同角色和各個(gè)角色的職責(zé)要求 。了解管理者的工作界面和能力提升通道 。掌握管理工作的切入點(diǎn)和著手點(diǎn),如何制定目標(biāo)和工作。計(jì)劃并切實(shí)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)管理業(yè)務(wù)。
李繪芳老師的《酒店中層管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容:
職業(yè)化管理
認(rèn)識(shí)一個(gè)組織
組織成長(zhǎng)與組織生命周期
管理對(duì)組織功能的服務(wù)作用
從企業(yè)整體看待管理
管理基本認(rèn)知
管理者角色定位與職責(zé)要求
管理者在組織中的位置與作用
管理者的分類
五個(gè)管理角色及工作內(nèi)容(規(guī)劃者/營(yíng)運(yùn)管理者/溝通者/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖/教練員)
不同管理角色定位及基本職責(zé)要求
管理者管理能力提升通道
認(rèn)識(shí)角色
了解工作職責(zé)
了解和制定工作目標(biāo)
制定切實(shí)可行的計(jì)劃
配置資源
建設(shè)團(tuán)隊(duì)
輔導(dǎo)下屬
考核控制等
具體管理工作的切入點(diǎn)和著手點(diǎn)——目標(biāo)與計(jì)劃
目標(biāo)制定與分解技巧
有效目標(biāo)的特征
根據(jù)職能制定部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)
部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)分解
根據(jù)職責(zé)制定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)
目標(biāo)責(zé)任書(shū)填寫(xiě)
行動(dòng)計(jì)劃制定
擬訂行動(dòng)計(jì)劃(人員分工計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、資源計(jì)劃)
常用的計(jì)劃工具使用與實(shí)際案例分析
時(shí)間管理與工作效率提升
時(shí)間管理的原因
常見(jiàn)浪費(fèi)時(shí)間表現(xiàn)與問(wèn)題
效率與效果對(duì)管理者的不同價(jià)值
改善時(shí)間管理的方法
工作檢查控制與績(jī)效考核面談
工作檢查的目的
工作檢查點(diǎn)的設(shè)計(jì)
常用的工作檢查方法
考核的目的、程序與方法
考核面談技巧
提高員工工作績(jī)效
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酒店中層管理培訓(xùn)總結(jié)
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