績(jī)效管理與績(jī)效溝通

  培訓(xùn)講師:鄭君

講師背景:
鄭君講師個(gè)人簡(jiǎn)介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國(guó)GEC認(rèn)證講師高級(jí)人力資源管理師,勞動(dòng)法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

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績(jī)效管理與績(jī)效溝通詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效管理與績(jī)效溝通
**單元 績(jī)效管理與與績(jī)效指標(biāo)
 績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)
 企業(yè)戰(zhàn)略與指標(biāo)的關(guān)系
 公司級(jí)指標(biāo)的來源
 兩種不同的公司級(jí)指標(biāo)提取
 指標(biāo)分解的三種方法
 績(jī)效溝通的重要意義
 績(jī)效溝通需達(dá)成的六大目標(biāo)
 不同階段績(jī)效溝通的重點(diǎn)
 3 1績(jī)效溝通模式

第二單元 上下級(jí)計(jì)劃階段的績(jī)效溝通
 員工崗位職責(zé)與考核指標(biāo)
 員工考核指標(biāo)的來源
 目標(biāo)的設(shè)定及計(jì)分方法
 上司的資源提供與配備
 員工指標(biāo)受他人制約的問題
 三種不同風(fēng)格的目標(biāo)設(shè)定
− 上級(jí)強(qiáng)壓式
− 上下溝通式
− 民主協(xié)商式
 上下級(jí)績(jī)效合同的簽訂
 計(jì)劃階段溝通中要注意的6個(gè)要點(diǎn)

第三單元 上下級(jí)輔導(dǎo)階段的績(jī)效溝通
 輔導(dǎo)階段的三大要求
− 工作現(xiàn)狀
− 工作糾偏
− 工作支持
 績(jī)效診斷流程與績(jī)效改進(jìn)
− 案例:農(nóng)行的員工績(jī)效輔導(dǎo)
− 隱性績(jī)效問題的發(fā)現(xiàn)和診斷
− 顯性績(jī)效問題的發(fā)現(xiàn)與診斷
− 下屬的績(jī)效輔導(dǎo)要點(diǎn)
− 績(jī)效輔導(dǎo)不當(dāng)?shù)脑蚍治?BR>− 出現(xiàn)績(jī)效偏差時(shí)的輔導(dǎo)流程圖

第四單元 上下級(jí)考核階段的績(jī)效面談
 三明治績(jī)效面談法
 四種常用的績(jī)效溝通方式
 下級(jí)業(yè)績(jī)不佳的主要原因分析
 如何和不同類型的下屬進(jìn)行績(jī)效溝通?
− 績(jī)效優(yōu)秀的下級(jí)
− 長(zhǎng)期不進(jìn)步的下級(jí)
− 工齡長(zhǎng)的下級(jí)
− 過分自信的下級(jí)
− 沉默內(nèi)向的下級(jí)
− 愛發(fā)火的下級(jí)
 角色扮演:上下級(jí)的績(jī)效面談
 績(jī)效反饋面談表
 點(diǎn)評(píng):績(jī)效反饋的注意事項(xiàng)
 課程總結(jié)與答疑

 

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