戰(zhàn)略性績效管理“公開課”

  培訓(xùn)講師：趙煒

講師背景：
2002-2006年畢業(yè)于湘潭大學(xué)歷史系2004年湘潭大學(xué)第九屆辯論賽冠軍2005年12月-至今長沙恒軟科技有限公司高級講師,白云山(海外)集團有限公司兼職講師.從事軟件和保健品行業(yè).擅長項目:醫(yī)院綜合信息管理系統(tǒng),酒店管理系統(tǒng),中小型ER 詳細>>

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戰(zhàn)略性績效管理“公開課”詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略性績效管理“公開課”

一、關(guān)于企業(yè)管理的基本認(rèn)知

1、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

2、什么是組織能力？

3、如何構(gòu)建組織能力？

4、戰(zhàn)略性人力資源管理概述

二、戰(zhàn)略性績效管理體系概述

1、企業(yè)為什么需要績效管理

2、績效是什么？

3、績效管理是什么？

4、績效管理中的責(zé)任與職責(zé)

5、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型

三、績效管理方法簡介

1、目標(biāo)管理

2、360 度評估

4、關(guān)鍵績效指標(biāo)法

5、平衡積分卡

6、其他方法介紹

四、績效指標(biāo)體系設(shè)計的思路與方法

1、KPI 概述

2、KPI 指標(biāo)體系設(shè)計的四種思路

（1）依據(jù)組織結(jié)構(gòu)和部門職能分解 KPI

（2）依據(jù)業(yè)務(wù)流程分解 KPI

（3）外部導(dǎo)向法——標(biāo)桿基準(zhǔn)法選擇 KPI

（4）化戰(zhàn)略為行動的平衡計分卡

3、如何開發(fā)質(zhì)化 KPI 的評估模型（五步曲）

五、績效目標(biāo)的制定與分解方法

1、戰(zhàn)略與績效目標(biāo)

2、績效目標(biāo)的分解與績效計劃的制定

3、績效合同

六、績效輔導(dǎo)

1、績效目標(biāo)的過程跟蹤

2、績效輔導(dǎo)的技巧

3、績效過程的信息收集

七、績效評估

1、績效評估的原則

2、績效評估的方法

3、績效評估的周期

4、績效評估的流程

八、績效反饋與面談

1、績效面談的流程

2、績效反饋

3、績效改進的方法

4、績效面談的技巧

九、 績效考核的實施與結(jié)果運用

1、績效考核的等級劃分

2、績效考核與薪酬管理的結(jié)合

3、績效考核的申訴機制

4、績效考核的結(jié)果運用

十、績效管理與員工能力建設(shè)

1、績效與高績效的人才

2、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)概述

3、能力輔導(dǎo)的方法

 

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【課程背景】很多企業(yè)引進了績效管理工具，但使用效果并不佳，或流于形式，或變成懲罰工具，“考核等同于扣工資”。如何將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工的共同行動？如何打通從戰(zhàn)略到績效的管理通路？如何保證企業(yè)的戰(zhàn)略落地和實施，如何構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系，如何用員工的績效來保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)？#61618;為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)總是難以落地和有效達成？#61618;為

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【課程背景】人才是企業(yè)重要的資源，也是企業(yè)賴以存在和發(fā)展的根本，誰擁有一流的人才,誰就“擁有了世界”，發(fā)現(xiàn)和高效選拔人才就顯得尤為重要。因此，建立高效科學(xué)的面試甄選與測評體系是人力資源采購質(zhì)量的重要保證。#61618;如何建立高效的人力資源采購體系？#61618;如何發(fā)現(xiàn)你需要的人才？#61618;如何理解企業(yè)的人才文化？#61618;如何建立科學(xué)的面試流程

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一、戰(zhàn)略性人力資源管理概述　　1、人力資源對企業(yè)的戰(zhàn)略支撐　　2、戰(zhàn)略性人力資源管理的整體框架　　3、人力資源管理的策略　　二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃概述　　1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述　　2、什么是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃　　3、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系　　3、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、目的與意義　　4、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的總體框架　　5、企業(yè)如何戰(zhàn)略性人

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一、戰(zhàn)略性人力資源管理概述二、人力資源戰(zhàn)略概述1、企業(yè)總體戰(zhàn)略2、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的關(guān)系3、人力資源戰(zhàn)略的總體框架三、人力資源戰(zhàn)略制定的程序1、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析2、人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇3、人力資源戰(zhàn)略的實施4、人力資源戰(zhàn)略的評估與控制四、如何選擇適合企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略1、人力資源戰(zhàn)略的主要類型2、基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇3、基于企

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一、引言——為什么找不到需要的人才？1、人才的特殊屬性2、信息的不對稱是企業(yè)招不到人的主要原因3、人才關(guān)注什么？企業(yè)關(guān)注什么？4、如何在不確定中找到確定？案例討論：招不到人，誰之過？二、選人看什么——明確招人的標(biāo)準(zhǔn)1.明確企業(yè)的用人文化及用人觀；2.從職位分析確定職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；3.制定崗位的勝任能力模型(competencemodel)；4.

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一、戰(zhàn)略性人力資源管理概述1、企業(yè)人力資源管理的所面臨的問題及形成的原因分析。2、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？3、企業(yè)實施戰(zhàn)略性人力資源管理的意義4、戰(zhàn)略性人力資源管理的整體框架二、人力資源戰(zhàn)略的制定1、企業(yè)戰(zhàn)略及其構(gòu)成2、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系3、人力資源戰(zhàn)略制定的方法4、基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)性工

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一、人力資源審計簡介1、審計的歷史及發(fā)展2、審計的功能及作用3、人力資源審計的概念，功能及作用4、人力資源審計的發(fā)展歷程5、人力資源審計的基本方法二、人力資源戰(zhàn)略審計——核查人力資源管理的方向1、組織戰(zhàn)略分析2、人力資源戰(zhàn)略分析3、人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的切合性分析4、人力資源戰(zhàn)略對組織戰(zhàn)略的支撐能力分析三、人力資本審計——發(fā)現(xiàn)我們與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的差距1、數(shù)

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一、管理者的角色與定位1、管理者必需具備的管理技能2、直線經(jīng)理從管事到管人的轉(zhuǎn)變二、直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的互動1、直線經(jīng)理的人力資源管理誤區(qū)2、現(xiàn)代人力資源管理的基本原理與框架3、經(jīng)理人為什么要掌握人力資源管理技能4、直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的管理分工三、構(gòu)建高效的團隊1、塑造團隊共同的目標(biāo)和理想2、明確團隊的定位、目標(biāo)與職責(zé)3、高效團隊的成員構(gòu)成4、團隊成

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一、集團化企業(yè)人力資源管控面臨的困惑1、集團公司的概念與特征2、集團化企業(yè)的發(fā)展及形成過程3、集團化企業(yè)管控模式4、集團化企業(yè)人力資源管理的所面臨的問題及形成的原因二、集團化企業(yè)人力資源管控模式的選擇與確定1、企業(yè)集團的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)與人力資源管理模式的選擇2、企業(yè)集團的生命周期與人力資源管理模式的選擇3、企業(yè)集團的業(yè)務(wù)類型與人力資源管理模式的選擇三、企業(yè)集團總部

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