手機(jī)終端銷售話術(shù)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：井越

講師背景：
講師介紹井越中國終端銷售培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師終端成交率提升研究者終端銷售話術(shù)提煉專家導(dǎo)購技能訓(xùn)練專家多家建材、家電、手機(jī)企業(yè)銷售顧問多家媒體營銷專欄作家培訓(xùn)理念十年如一日，關(guān)注一個(gè)領(lǐng)域零售終端；十年如一日，關(guān)注一個(gè)群體導(dǎo)購員；十年如一日，關(guān)注一個(gè)行 詳細(xì)>>

井越
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手機(jī)終端銷售話術(shù)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

手機(jī)終端銷售話術(shù)訓(xùn)練

一、訓(xùn)練重點(diǎn)：
店員：
1、同樣的手機(jī)、同樣的價(jià)格，為什么不同的終端銷量不同？
2、同樣的手機(jī)銷售終端，為什么不同的人員銷量不同？
3、手機(jī)的賣點(diǎn)很多，該對顧客講哪些賣點(diǎn)才能打動(dòng)顧客？
4、為什么顧客匆匆來又匆匆走，不聽細(xì)講，該怎樣才能留住顧客？
5、介紹手機(jī)一定要結(jié)合顧客的需求，應(yīng)該了解哪些需求？怎樣了解需求？了解需求后又該怎樣針對性介紹？
6、介紹產(chǎn)品時(shí)，顧客會產(chǎn)生功能異議、價(jià)格異議、品牌異議，這些異議該怎么處理？
門店管理者：
1、門店管理者，如何監(jiān)控店員的積極主動(dòng)性？
2、門店管理者，如何監(jiān)控指導(dǎo)店員整個(gè)銷售流程？
3、有些店員成交率很低，到底是哪些環(huán)節(jié)哪些話術(shù)出現(xiàn)了問題？
4、在日常怎樣有效訓(xùn)練店員的手機(jī)銷售話術(shù)與技巧？
二、、訓(xùn)練成果：
1、7大模塊，詳解銷售流程，尋找出成交率制約點(diǎn)
2、3板斧砍價(jià)策略，讓顧客束手就擒，還對你心存感激。
3、7種產(chǎn)品介紹方法，全方位展示產(chǎn)品魅力所在
4、8招索要電話號碼，跑得了人跑不了“廟”！
5、9大《店員管理工具》，令店長/主管在與不在，店員一樣高效銷售!
6、54張撲克牌，隨時(shí)隨地訓(xùn)練你的店員
7、360度需求了解，告訴顧客為什么這款手機(jī)適合你！
三、訓(xùn)練大綱：
**部分：主動(dòng)接待
一、主動(dòng)：店員怎么動(dòng)？手機(jī)怎么動(dòng)？怎么讓顧客動(dòng)起來？
二、開場：需求開場、產(chǎn)品開場、感情開場
第二部分：了解需求
十項(xiàng)需求了解，這款手機(jī)適合你
第三部分：留住顧客
套住、卡住、抱住、粘住
第四部分：介紹手機(jī)
順序說 、故事說 、例證說 、搭配說 、神秘說 、雙簧說 、演示說
第五部分：異議處理
價(jià)格異議處理、產(chǎn)品異議處理、品牌異議處理
第六部分：電話銷售
索要號碼8種方法
第七部分：真誠送客
驗(yàn)機(jī)4注意、交機(jī)4要求、送客2原則

 

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