質(zhì)量管理與控制的實(shí)踐培訓(xùn)
質(zhì)量管理與控制的實(shí)踐培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
質(zhì)量管理與控制的實(shí)踐培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
概論管理的本質(zhì)
第1講 質(zhì)量概述
質(zhì)量的歷史和重要性
定義質(zhì)量
質(zhì)量作為一種管理框架
質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
質(zhì)量的三個(gè)層面
質(zhì)量與個(gè)人價(jià)值觀
分析:質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)案例!
解析:質(zhì)量管理與控制內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:質(zhì)量管理與控制課程案例分析!
第2講 組織中的全面質(zhì)量
質(zhì)量與系統(tǒng)思考
制造領(lǐng)域中的質(zhì)量管理
服務(wù)領(lǐng)域中的質(zhì)量管理
醫(yī)療領(lǐng)域中的質(zhì)量管理
教育領(lǐng)域中的質(zhì)量管理
小企業(yè)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理
公共部門(mén)的質(zhì)量管理
討論:質(zhì)量管理與控制經(jīng)典案例討論!
分組:質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:質(zhì)量管理與控制學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第3講 理念與框架
各種質(zhì)量理念的比較
其他的質(zhì)量理念
質(zhì)量管理獎(jiǎng)與框架
馬爾科姆·鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
國(guó)際上的各種質(zhì)量獎(jiǎng)計(jì)劃
六西格瑪
互動(dòng):質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典質(zhì)量管理與控制案例分析示范
第4講 以顧客為中心
顧客滿意與忠誠(chéng)的重要性
創(chuàng)造滿意的顧客
識(shí)別顧客
理解顧客的需要
收集和分析顧客的信息
將顧客的信息與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)提供聯(lián)系起來(lái)
顧客關(guān)系管理
測(cè)量顧客的滿意度
分享:企業(yè)質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好質(zhì)量管理與控制?
第5講 領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略計(jì)劃
質(zhì)量管理中的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的理論與實(shí)踐
建立領(lǐng)導(dǎo)體制
戰(zhàn)略計(jì)劃
將人力資源計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)
七種管理與計(jì)劃的工具
領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
分享:質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)四部曲!
分享:質(zhì)量管理與控制內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)質(zhì)量管理與控制六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的質(zhì)量管理與控制難題
第6講 人力資源管理
人力資源管理的范圍
團(tuán)隊(duì)與質(zhì)量改進(jìn)
設(shè)計(jì)高績(jī)效工作系統(tǒng)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量管理與控制做什么?
分析:質(zhì)量管理與控制內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:質(zhì)量管理與控制培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第7講 過(guò)程管理
過(guò)程管理的范圍
產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程
過(guò)程設(shè)計(jì)
作為價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的項(xiàng)目
過(guò)程控制
過(guò)程改進(jìn)
分析:企業(yè)如何貫徹質(zhì)量管理與控制全過(guò)程?
分析:質(zhì)量管理與控制培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?
案例:海爾集團(tuán)質(zhì)量管理與控制咨詢方案案例研究
結(jié)語(yǔ) 管理層的責(zé)任
李繪芳老師的其它課程
大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)講師:李繪芳大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)課程有哪些?大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)講師有哪些?大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位知名?大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找?國(guó)內(nèi)知名的大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)師是哪位?歡迎進(jìn)入知名大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)講師李繪芳老師課程《大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者課程推薦:主
講師:李繪芳詳情
讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)講師:李繪芳讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程有哪?讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)講師?讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)講師?讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名構(gòu)讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講師李繪芳老師課程《讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精髓
講師:李繪芳詳情
跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作培訓(xùn)講師:李繪芳跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作課程有哪?跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作培訓(xùn)講師?跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作內(nèi)訓(xùn)講師?跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作講師李繪芳老師課程《跨部門(mén)的有效溝通與協(xié)作培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):精髓案例指導(dǎo):分析
講師:李繪芳詳情
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力培訓(xùn)講師:李繪芳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力課程有哪?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力培訓(xùn)講師?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)講師?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力講師李繪芳老師課《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:12天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力精髓案例指導(dǎo):分析現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力行動(dòng)建議:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)執(zhí)行力提
講師:李繪芳詳情
酒店中層管理培訓(xùn) 01.01
酒店中層管理培訓(xùn)講師:李繪芳酒店中層管理課程有哪?酒店中層管理培訓(xùn)講師?酒店中層管理內(nèi)訓(xùn)講師?酒店中層管理方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的酒店中層管理培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名酒店中層管理講師李繪芳老師課程《酒店中層管理培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):精髓案例指導(dǎo):分析酒店中層管理行動(dòng)建議:酒店中層管理提升建議:引爆酒店中層管理方案培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)
講師:李繪芳詳情
市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)講師:李繪芳市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)課程有哪?市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)講師?市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)講師?市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)講師李繪芳老師課《市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:12天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述市場(chǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)務(wù)精髓案例指導(dǎo):分析市場(chǎng)
講師:李繪芳詳情
系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)講師:李繪芳系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)課程有哪些?系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)講師有哪些?系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位知名?系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找?國(guó)內(nèi)知名的系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)師是哪位?歡迎進(jìn)入知名系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)講師李繪芳老師課程《系統(tǒng)管理創(chuàng)新培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者課程推薦:主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述系統(tǒng)管理創(chuàng)新的操
講師:李繪芳詳情
卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念培訓(xùn)講師:李繪芳卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念課程有哪?卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念培訓(xùn)講師?卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念內(nèi)訓(xùn)講師?卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念講師李繪芳老師課程《卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):精髓案例指導(dǎo):分析卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念行動(dòng)建議:卓越
講師:李繪芳詳情
職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)講師:李繪芳職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力課程有哪?職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)講師?職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)訓(xùn)講師?職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名構(gòu)職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力講師李繪芳老師課《職場(chǎng)幸福學(xué)提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:12天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):
講師:李繪芳詳情
戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓(xùn)講師:李繪芳戰(zhàn)略創(chuàng)新課程有哪?戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓(xùn)講師?戰(zhàn)略創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)講師?戰(zhàn)略創(chuàng)新方面的培訓(xùn)?國(guó)內(nèi)知名的戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓(xùn)?歡迎進(jìn)入知名戰(zhàn)略創(chuàng)新講師李繪芳老師課程《戰(zhàn)略創(chuàng)新培訓(xùn)》!培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定課程推薦:主要特點(diǎn):精髓案例指導(dǎo):分析戰(zhàn)略創(chuàng)新行動(dòng)建議:戰(zhàn)略創(chuàng)新提升建議:引爆戰(zhàn)略創(chuàng)新方案培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
講師:李繪芳詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194