研發(fā)績效管理內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:江新安

講師背景:
研發(fā)管理權(quán)威專家,產(chǎn)品管理獨(dú)立學(xué)者產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理益思研發(fā)咨詢首席顧問科濟(jì)管線咨詢首席顧問擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理教育背景:民商法學(xué)碩士美國愛荷華州立大學(xué)MBA社會事務(wù):亞太新零售論壇 詳細(xì)>>

江新安
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研發(fā)績效管理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

研發(fā)績效管理內(nèi)訓(xùn)
 課程大綱

  1.研發(fā)績效管理概述

  什么是績效

  什么是績效管理

  績效管理與績效考核的區(qū)別

  為什么要進(jìn)行績效管理

  員工的困惑

  經(jīng)理的困惑

  對組織的回報(bào)

  績效管理的四大步驟

  研發(fā)組織的特點(diǎn)

  研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求

  研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求

  研發(fā)組織的特點(diǎn)

  小組討論:研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)?

  2.研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

  KPI的概念

  KPI體系建立的原則

  KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法

  BSC(平衡記分卡)

  應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)

  KRA的概念

  公司KRA及KPI魚骨圖

  討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目   標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。

  案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)

  小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI

  3.如何制定研發(fā)績效計(jì)劃?

  研發(fā)績效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系

  產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃

  產(chǎn)品戰(zhàn)略框架

  產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

  產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、示例

  產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法

  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例

  產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序

  產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例

  項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)、示例

  演練:制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)

  研發(fā)績效計(jì)劃制定流程

  角色與崗位的概念

  重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)

  選擇、分解KPI到角色和崗位

  確定任職者在考核期扮演的角色

  確定各KPI的權(quán)重

  確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值

  檢查

  “KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式

  工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

  演練:工作目標(biāo)如何SMART化?

  各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例

  研發(fā)副總的績效計(jì)劃

  項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃

  測試部經(jīng)理的績效計(jì)劃

  系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃

  PQA的績效計(jì)劃

  軟件工程師的績效計(jì)劃

  技術(shù)講師的績效計(jì)劃

  業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹

  PBC是什么?

  為什么要推行PBC?

  如何制定PBC?

  PBC制定的要求

  績效目標(biāo)之內(nèi)容

  贏的承諾(WINNING)

  執(zhí)行承諾(EXECUTION)

  團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)

  如何制定個(gè)人績效承諾計(jì)劃

  演練:運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)

  4、如何對研發(fā)人員進(jìn)行績效輔導(dǎo)?

  實(shí)施績效輔導(dǎo)的目的

  對員工的好處

  對主管的好處

  實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式

  經(jīng)常性指導(dǎo)

  定期回顧

  績效輔導(dǎo)的誤區(qū)

  如何解決沖突

  討論:如何輔導(dǎo)不同類型的人

  5、如何進(jìn)行研發(fā)績效考核及反饋

  績效考核為什么煩

  績效評估的時(shí)間安排

  高層述職評審程序

  員工績效考核流程

  矩陣組織下的績效考核關(guān)系

  績效考核的信息來源

  項(xiàng)目工作如何考核?

  部門工作如何考核?

  績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級

  績效考核等級比例分配

  討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰

  績效考核的誤區(qū)

  討論:考核投訴為那般?

  績效反饋流程

  擬定面談議程

  確定預(yù)期結(jié)果

  診斷績效問題(績效診斷箱)

  營造氣氛

  駕馭溝**程

  填寫考核表

  角色扮演:績效面談模擬

  6、績效考核結(jié)果運(yùn)用

  績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域

  舉例:GE的業(yè)績獎勵

  績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤

  績效與獎金掛鉤的模式

  舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)

  職位技能等級工資制度

  項(xiàng)目獎與季度獎/年終獎的比較

  年終獎的計(jì)算方法

  績效管理與職業(yè)生涯

  小組討論:請分享貴公司的做法

  7、如何有效實(shí)施研發(fā)績效管理體系?

  實(shí)施研發(fā)績效管理體系的條件

  實(shí)施組織保障

  實(shí)施步驟及過程管理

  實(shí)施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法

  案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變

  案例分析:M公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法

  案例分析:F公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法

 

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板||前言|面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;2.如何構(gòu)建一個(gè)對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)人力資源管理||前言|研發(fā)人力資源管理中面臨的重要問題:□如何才能選拔到合適的研發(fā)人員?□怎樣對研發(fā)人員進(jìn)行培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃?□如何建立研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展雙通道?□如何建立合適的研發(fā)組織架構(gòu)?□如何在研發(fā)內(nèi)部建立團(tuán)隊(duì)考核的方法?□量化考核在研發(fā)內(nèi)部實(shí)行的方式及問題?□在矩陣式組織結(jié)構(gòu)下該如何對研發(fā)人員進(jìn)行績效考核?□研發(fā)人員

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)績效管理||前言| 在很多企業(yè)中我們經(jīng)??吹竭@種情形:人力資源部門和研發(fā)管理部門辛辛苦苦做出來的一套績效管理方案,得不到研發(fā)人員的認(rèn)同和理解。研發(fā)人員認(rèn)為績效方案沒有針對研發(fā)工作的實(shí)際情況,績效指標(biāo)定得不系統(tǒng)、不科學(xué),評價(jià)方法會導(dǎo)致干多、錯(cuò)多、扣多的不合理現(xiàn)象,績效考核等級和程序可操作性不強(qiáng),研發(fā)效果不確定性大、難以量化,各項(xiàng)

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)流程與優(yōu)化||前言|□先開槍后瞄準(zhǔn)的廣種薄收時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在的市場環(huán)境需要企業(yè)打移動靶。在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下,企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力,已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵?!鯊男庐a(chǎn)品的機(jī)會捕捉到產(chǎn)品概念,從產(chǎn)品概念到實(shí)物上市,過程中不斷淘汰、修正,如何確保最終產(chǎn)品為市場所需,規(guī)模與毛

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)財(cái)經(jīng)及成本管理||前言|對于研發(fā)企業(yè)而言,如何降低研發(fā)成本,降低巨大的研發(fā)投入風(fēng)險(xiǎn),提高產(chǎn)品競爭力,是每一個(gè)研發(fā)管理人員的管理難點(diǎn)。???本培訓(xùn)通過對研發(fā)成本管理的方法、流程、制度的介紹和實(shí)際演練培訓(xùn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的研發(fā)成本管理,指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率,提高產(chǎn)品競爭能力。|課程特點(diǎn)|實(shí)操性和互動性――以

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理||前言|對大多數(shù)公司來說,曾經(jīng)杰出的新產(chǎn)品使其獲得發(fā)展、取得聲譽(yù)、擁有市場和客戶,然而,只有少數(shù)一些公司在這技術(shù)與其它因素瞬息萬變的時(shí)代中,將其杰出性保持了下來。如HP公司作為一個(gè)電子測量裝置制造商起步于上世紀(jì)三十年代,幾十年前,隨著新興市場和技術(shù)的不斷出現(xiàn),成功完成了轉(zhuǎn)型工作,其產(chǎn)品覆蓋了高端計(jì)算器、繪

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)任職資格與員工成長||前言|企業(yè)的每項(xiàng)工作都要從頭開始,前人的錯(cuò)誤一犯再犯,前人的成功經(jīng)驗(yàn)沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長,然而可用的管理干部嚴(yán)重缺乏。企業(yè)在選拔人才工作中,沒有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)體系和認(rèn)證制度。員工的職業(yè)發(fā)展通道單一,核心人才的保留和激勵機(jī)制不到位。在導(dǎo)入績效考核后,強(qiáng)化了崗位目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)也帶來了本位主義、急

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)||前言|“員工的成熟造就產(chǎn)品的成熟”——這句流傳在某著名企業(yè)的格言,一針見血的揭示了企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。高素質(zhì)的員工、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展的核心基礎(chǔ),人是知識性企業(yè)最重要的資產(chǎn)和資源。員工是否能夠認(rèn)可企業(yè)文化,能否正確自我認(rèn)知,能否建立良好的溝通與協(xié)作,能否正確理解管理意圖并有效的完成任務(wù)

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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||產(chǎn)品開發(fā)高級實(shí)務(wù)||前言|2004年美國哈佛大學(xué)著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特來到中國,面對眾多的中國企業(yè)家,他說:除了研發(fā),中國別無選擇。中央提出要用10-15年的時(shí)間將中國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家,大量的中國企業(yè)已經(jīng)將研發(fā)提高到一個(gè)戰(zhàn)略高度,中國經(jīng)濟(jì)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”已是大勢所趨。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)

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