研發(fā)績效管理內(nèi)訓(xùn)
研發(fā)績效管理內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
研發(fā)績效管理內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
1.研發(fā)績效管理概述
什么是績效
什么是績效管理
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進(jìn)行績效管理
員工的困惑
經(jīng)理的困惑
對組織的回報(bào)
績效管理的四大步驟
研發(fā)組織的特點(diǎn)
研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)組織的特點(diǎn)
小組討論:研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)?
2.研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
KPI的概念
KPI體系建立的原則
KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
BSC(平衡記分卡)
應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
KRA的概念
公司KRA及KPI魚骨圖
討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。
案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI
3.如何制定研發(fā)績效計(jì)劃?
研發(fā)績效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系
產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、示例
產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例
項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)、示例
演練:制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
研發(fā)績效計(jì)劃制定流程
角色與崗位的概念
重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
選擇、分解KPI到角色和崗位
確定任職者在考核期扮演的角色
確定各KPI的權(quán)重
確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
檢查
“KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式
工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
演練:工作目標(biāo)如何SMART化?
各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例
研發(fā)副總的績效計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃
測試部經(jīng)理的績效計(jì)劃
系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃
PQA的績效計(jì)劃
軟件工程師的績效計(jì)劃
技術(shù)講師的績效計(jì)劃
業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
PBC是什么?
為什么要推行PBC?
如何制定PBC?
PBC制定的要求
績效目標(biāo)之內(nèi)容
贏的承諾(WINNING)
執(zhí)行承諾(EXECUTION)
團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
如何制定個(gè)人績效承諾計(jì)劃
演練:運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)
4、如何對研發(fā)人員進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
實(shí)施績效輔導(dǎo)的目的
對員工的好處
對主管的好處
實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
如何解決沖突
討論:如何輔導(dǎo)不同類型的人
5、如何進(jìn)行研發(fā)績效考核及反饋
績效考核為什么煩
績效評估的時(shí)間安排
高層述職評審程序
員工績效考核流程
矩陣組織下的績效考核關(guān)系
績效考核的信息來源
項(xiàng)目工作如何考核?
部門工作如何考核?
績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級
績效考核等級比例分配
討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
績效考核的誤區(qū)
討論:考核投訴為那般?
績效反饋流程
擬定面談議程
確定預(yù)期結(jié)果
診斷績效問題(績效診斷箱)
營造氣氛
駕馭溝**程
填寫考核表
角色扮演:績效面談模擬
6、績效考核結(jié)果運(yùn)用
績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
舉例:GE的業(yè)績獎勵
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績效與獎金掛鉤的模式
舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
職位技能等級工資制度
項(xiàng)目獎與季度獎/年終獎的比較
年終獎的計(jì)算方法
績效管理與職業(yè)生涯
小組討論:請分享貴公司的做法
7、如何有效實(shí)施研發(fā)績效管理體系?
實(shí)施研發(fā)績效管理體系的條件
實(shí)施組織保障
實(shí)施步驟及過程管理
實(shí)施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法
案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變
案例分析:M公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法
案例分析:F公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法
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講師:江新安詳情
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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)流程與優(yōu)化||前言|□先開槍后瞄準(zhǔn)的廣種薄收時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在的市場環(huán)境需要企業(yè)打移動靶。在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下,企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力,已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵?!鯊男庐a(chǎn)品的機(jī)會捕捉到產(chǎn)品概念,從產(chǎn)品概念到實(shí)物上市,過程中不斷淘汰、修正,如何確保最終產(chǎn)品為市場所需,規(guī)模與毛
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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||產(chǎn)品、技術(shù)平臺與技術(shù)管理||前言|對大多數(shù)公司來說,曾經(jīng)杰出的新產(chǎn)品使其獲得發(fā)展、取得聲譽(yù)、擁有市場和客戶,然而,只有少數(shù)一些公司在這技術(shù)與其它因素瞬息萬變的時(shí)代中,將其杰出性保持了下來。如HP公司作為一個(gè)電子測量裝置制造商起步于上世紀(jì)三十年代,幾十年前,隨著新興市場和技術(shù)的不斷出現(xiàn),成功完成了轉(zhuǎn)型工作,其產(chǎn)品覆蓋了高端計(jì)算器、繪
講師:江新安詳情
|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)任職資格與員工成長||前言|企業(yè)的每項(xiàng)工作都要從頭開始,前人的錯(cuò)誤一犯再犯,前人的成功經(jīng)驗(yàn)沒有得到繼承。企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速增長,然而可用的管理干部嚴(yán)重缺乏。企業(yè)在選拔人才工作中,沒有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)體系和認(rèn)證制度。員工的職業(yè)發(fā)展通道單一,核心人才的保留和激勵機(jī)制不到位。在導(dǎo)入績效考核后,強(qiáng)化了崗位目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)也帶來了本位主義、急
講師:江新安詳情
|課時(shí):12小時(shí)(2天)||研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)||前言|“員工的成熟造就產(chǎn)品的成熟”——這句流傳在某著名企業(yè)的格言,一針見血的揭示了企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)對于企業(yè)發(fā)展的重要性。高素質(zhì)的員工、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展的核心基礎(chǔ),人是知識性企業(yè)最重要的資產(chǎn)和資源。員工是否能夠認(rèn)可企業(yè)文化,能否正確自我認(rèn)知,能否建立良好的溝通與協(xié)作,能否正確理解管理意圖并有效的完成任務(wù)
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|課時(shí):12小時(shí)(2天)||產(chǎn)品開發(fā)高級實(shí)務(wù)||前言|2004年美國哈佛大學(xué)著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特來到中國,面對眾多的中國企業(yè)家,他說:除了研發(fā),中國別無選擇。中央提出要用10-15年的時(shí)間將中國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家,大量的中國企業(yè)已經(jīng)將研發(fā)提高到一個(gè)戰(zhàn)略高度,中國經(jīng)濟(jì)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”已是大勢所趨。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)
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