領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
一、課程背景：

“十一五”時期，加強干部教育培訓(xùn)工作，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，全面完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃，推動各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。黨的十七大報告指出，干部教育培訓(xùn)取得重要進(jìn)展，繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部，大幅度提高干部素質(zhì)。

為適應(yīng)大規(guī)模培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部，大幅度提高干部素質(zhì)的需要，譚小芳老師特推出黨政干部培訓(xùn)解決方案——政府領(lǐng)導(dǎo)力高級研修項目。

二、譚老師觀點：

所謂領(lǐng)導(dǎo)干部非權(quán)力鄰導(dǎo)藝術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)者**自身優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和言行舉止，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，從情感上影響下屬，使下屬團(tuán)結(jié)在自己周圍的一種凝聚力，是領(lǐng)導(dǎo)者超凡魅力的集中體現(xiàn)。譚小芳老師認(rèn)為：化權(quán)力之劍為心悅誠服；寓王者之氣于溫文爾雅。

三、課程特色：

把握時代脈搏，聚焦前沿?zé)狳c，助力學(xué)習(xí)型政府，提升執(zhí)政水平。

四、培訓(xùn)對象：

各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部、基層干部、以及其他公務(wù)員。

五、課程目標(biāo):

1、提升領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力

2、對軟管理藝術(shù)的運用

3、激增領(lǐng)導(dǎo)效能

六、課程時間：

1天

七、課程內(nèi)容：

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)

1、“領(lǐng)導(dǎo)”(Leadership)與“管理”(Management)的概念；

● “領(lǐng)導(dǎo)”注重的是運用自己綜合的影響力對下屬產(chǎn)生影響，“管理”注重的只是對特定目標(biāo)的完成；

● 領(lǐng)導(dǎo)的精髓不在財務(wù)報表或作業(yè)流程圖上，而是來自文化、溝通、教育和哲學(xué)；

2、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是一種人格心理狀態(tài)的外化；

● 有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)充滿著迷人的人格魅力并善于溝通；

二、共通的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、魅力

● 杰出的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有一種強烈的使命感和一種獨特的洞察力，能夠讓追隨者相信他，認(rèn)同他，并且愿意聽從他的指示；

2、鼓舞動機

● 領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)追隨者的熱情,使他們渴望達(dá)到大家共同的目標(biāo)；

3、心智的刺激

● 領(lǐng)導(dǎo)能夠鼓勵追隨者檢視他們的價值觀和信念，并找出創(chuàng)造性的方式來發(fā)展自身；

4、個別化的體恤

● 領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注追隨者的個別需求，用特殊而又公平的方式對待他們；分配給他們工作的時候，同時會給予他們學(xué)習(xí)的機會；

三、領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的關(guān)鍵構(gòu)成要素

1、寧靜的心靈

● 定力是指領(lǐng)導(dǎo)面對各種復(fù)雜多變的情景能夠保持冷靜的頭腦；

● 超然的定力常常讓員工和其他的追隨者產(chǎn)生潛意識層面的吸引力；

2、智慧的內(nèi)涵

● 有創(chuàng)意；

● 有個性；

● 誠懇；

● 寬容；

● 協(xié)調(diào)；

● 適時轉(zhuǎn)換角色；

3、性格上的完善是對員工產(chǎn)生人格吸引力的開端

● 專注而非敷衍:全神貫注地聆聽別人的意見；

● 敏銳而非遲鈍:善于體察別人真正的情緒和態(tài)度；

● 親和而非粗魯:在服務(wù)中展現(xiàn)對他人親切的關(guān)懷和照顧；

● 溫柔而非易怒:甘心放下自己的權(quán)益和期待樂于投入服務(wù)；

● 忠誠而非背叛:信守承諾，對公司和服務(wù)對象忠實；

4、適應(yīng)中國文化特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)智慧

● 不作輕易和過度的承諾；

● 行大事者需深謀遠(yuǎn)慮；

● 平心靜氣與定力；

● 站在他人的立場；

● 識人與用人的方法；

● 控制不良的情緒；

5、領(lǐng)導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)

● 掌握方向并調(diào)整方向；

● 深得人們信任；

● 撫慰低迷的人心；

● 敏銳的洞察力；

● 經(jīng)常反躬自?。骸拔业降赘傻迷趺礃印?。

譚小芳老師介紹：




“魅力女人”訓(xùn)練中心總監(jiān)。河南交廣傳媒策劃營銷機構(gòu)總經(jīng)理，全國公關(guān)學(xué)會理事，曾任某電視臺女性欄目制片人策劃及編導(dǎo)，八年來她潛心研究職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力、銷售與技巧、營銷與策劃、商務(wù)禮儀等課程。直線手機：13733187876


授課風(fēng)格：

譚小芳老師始終站在企業(yè)管理顧問和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的**線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓(xùn)服務(wù)，使得她對于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨特的理解。她認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。譚老師認(rèn)為，一門好的培訓(xùn)課程應(yīng)該具備以下的條件：


定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：

每個企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求了解至關(guān)重要。


顧問式而非簡單化：

成人培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計和授課方式往往更為重要。譚小芳認(rèn)為對于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。


復(fù)合式而非單一化：

在講授某一門課程的時候，應(yīng)當(dāng)讓聽眾聯(lián)想到實際應(yīng)用的目的。例如，譚小芳把領(lǐng)導(dǎo)力與客戶服務(wù)、執(zhí)行力與企業(yè)目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)與客戶滿意、員工職業(yè)生涯與對客戶需求的理解融入到課程當(dāng)中，從而使學(xué)員在單位時間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，使學(xué)員產(chǎn)生了強烈的工作驅(qū)動力。

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