市場調研培訓
市場調研培訓詳細內容
市場調研培訓
1、破冰活動 (15分鐘)
愛好調查:Bingo
游戲:小記者(如果組員之間不太熟悉)
2、市場調研為什么這樣難?(4
分鐘)
想說愛你不容易
案例故事:成也蕭何,敗也蕭何
產業(yè)與產品調研作業(yè)流程圖
3、方法大比拼(6
分鐘)
工業(yè)品與消費品市場調查差異
各種調研方法比較
文案調查、焦點小組、深度拜訪
4、實際操練:焦點小組(6
分鐘)
5、深度拜訪的溝通技巧(9
分鐘)
提問技巧:開放式問題/封閉式問題
聽、說的技巧、溝通的同步問題
非語言下的真實心態(tài)
姿態(tài)語言
察言觀色、NLP
6、深度拜訪的政治問題(6
分鐘)
為什么大客戶故意說慌?
蝶形圖
親疏圖
7、質量控制(7
分鐘)
如何確保調查結果的真實性、準確性、可靠性?
行為科學在市場調查中的應用
詞語配對試驗
訪問控制流程圖
每日的監(jiān)督如何做?
如何確認并剔除無效答卷?
如何避免受訪者的胡亂應付?
錄像:聯(lián)合調查
8、進度控制(7
分鐘)
甘特圖
各種抽樣方法的比較與適用條件
樣本數量估計公式
各種訪問方法的經驗冗余度
是否追加樣本
各種訪問方法的進度控制表
9、問卷設計(9
分鐘)
問卷的結構
問卷的內容安排
問卷的提問方式
如何設計問題來驗證用戶的潛在需求?
如何設定調研問題來驗證用戶的潛在需求?
調研問卷的題目類型
各種問題的提問順序
實際操練:設計問卷
1
、分工與組織(6
分鐘)
自己調查 Vs 找專業(yè)調研公司
典型專業(yè)調研公司的組織
如何選擇訪問員?
如何培訓訪問員?
如何挑選優(yōu)秀的調研公司?
11、新產品設計調研(6
分鐘)
新產品來源
用戶使用、思維信息調查
用戶評價、動機信息調查
思想庫
Unmet Needs
案例:工業(yè)品市場調研
12、顧客滿意度調研(45分鐘)
滿意度研究模型
滿意度的診斷手段
四象限CSI指標分析
案例分析
余大洪老師的其它課程
打造戰(zhàn)略執(zhí)行力培訓目的:通過本課程的學習,管理者應掌握:1.如何認識執(zhí)行力的重要性,打造戰(zhàn)略執(zhí)行力?2.高效執(zhí)行的核心三要素是什么?3.執(zhí)行力之一——如何統(tǒng)一戰(zhàn)略愿景?4.執(zhí)行力之二——如何優(yōu)化目標管理?5.執(zhí)行力之三——如何建設高效團隊?6.個體和組織如何共贏?課程內容:?認識執(zhí)行力——心智模式←執(zhí)行力問題現(xiàn)象描述←討論:員工為什么執(zhí)行力差?←案例分析←執(zhí)
講師:余大洪詳情
德魯克管理精要---standard 09.05
德魯克管理精要課程內容:1.德魯克管理思想概述2.《管理的實踐》3.《卓有成效的管理者》4.《德魯克論領導力》5.《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》6.結合我們的工作實踐課程內容:?德魯克管理思想概述o德魯克生平簡介?德魯克其人?德魯克的著作?德魯克思想的源頭o管理思想的演進o今天的管理挑戰(zhàn)?《管理的實踐》o事業(yè)理論?戰(zhàn)略思考?德魯克的三個問題?戰(zhàn)略規(guī)劃的是與非o企業(yè)的八
講師:余大洪詳情
核心團隊打造建設與管理---standard 09.05
核心團隊打造建設與管理培訓目的:通過本課程的學習,經理應掌握:1.如何提高經理領導團隊的能力?2.空降兵與創(chuàng)業(yè)幫、收購與被收購企業(yè)如何融合?3.應該晉升提拔什么樣的人?4.上下級、同事及不同部門之間如何化解矛盾相互協(xié)同?5.組織結構如何設計、調整?6.高層管理團隊有效的條件、相互關系、權責界限與決策機制7.如何招聘、培訓團隊?如何留住人才?如何激勵團隊8.如
講師:余大洪詳情
教學大綱、教學日歷(《情景領導力》) 09.05
情景領導力SituationalLeadership?此輔助教材由余大洪教授編寫并講授,僅供學生個人學習使用,版權所有,翻版必究Theoriginalmaterialpreparedforthisguide,whichiswrittenandpresentedbyProfessorDavidYu,iscopyright.Apartfromfairdealin
講師:余大洪詳情
談判的藝術 01.01
談判的藝術 認識談判 案例:與上帝談判 弱勢地位談判技巧 談判的心理模式 談判者的心態(tài) “公司心態(tài)”vs“個人心態(tài)” 時間、地點、位置的影響 案例:墨西哥鄉(xiāng)村小店 談判的開局策略 談判的目標 BATNA、ZOPA 報價策略 錄像:布魯瓦爾式開局 詢價策略 預算的陷井 還價策略 價格的尊嚴 哈巴德媽媽技巧 談判的中間技
講師:余大洪詳情
渠道戰(zhàn)略管理 01.01
渠道戰(zhàn)略 銷售網絡設計的三要素 銷售網絡的長度 銷售網絡的寬度 渠道的模式設計 案例:家電行業(yè)各種渠道模式比較 案例分析:格力與國美 直銷——分銷 渠道招募 如何招募到好的經銷商? 如何確定某一地區(qū)的渠道數量? ???多家? 案例分析:兄弟分瓜 銷量提升 鋪貨率 產品生動化 佳位置賣場、賣場佳位置 三種POP:爭奪人流、眼球
講師:余大洪詳情
營銷決策沙盤培訓課程 01.01
課程內容: 1、天上午 見面會與自我介紹 訓練規(guī)則說明 組建公司 市場投資決策會議 制定廣告計劃與競標 期經營 產品開發(fā)與設計 產品生產與銷售 2、天下午 第二期經營會議 資源配置 市場投標 產品制造與銷售 財務結算 經營活動總結 總經理述職 講師點評 3、第二天上午 經營計劃與預算知識 第三期計劃經營會議 資
講師:余大洪詳情
渠道銷售內訓 01.01
課程內容: 1、渠道戰(zhàn)略 銷售網絡設計的三要素 渠道的模式設計 案例:家電行業(yè)各種渠道模式比較 案例分析:格力與國美 直銷——分銷 2、渠道招募 如何招募到好的經銷商? 如何確定某一地區(qū)的渠道數量? ???多家? 案例分析:兄弟分瓜 3、銷量提升 鋪貨率 產品生動化 佳位置賣場、賣場佳位置 三種POP:爭奪人流、眼球的方法
講師:余大洪詳情
- [潘文富] 經銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21163
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16225
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14202