領導藝術(shù)與決策力培訓
 **天：領導藝術(shù)的內(nèi)容


**部分：領導力概述與領導者特質(zhì)


一、領導力管理概論

1、管理的概念、本質(zhì)與職能

計劃、組織與控制

2、領導的概念、本質(zhì)與職能

決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵


二、領導與管理的不同？

1、領導與管理的關(guān)系

（1）領導與管理的差異

（2）領導與管理的聯(lián)系

（3）領導與管理的本質(zhì)

2、管理者與領導者的區(qū)別？


三、領導藝術(shù)的內(nèi)涵

1、領導藝術(shù)內(nèi)涵的演繹

2、領導管理的基本原則

3、領導工作過程

（1）領導要讓員工滿意

（2）優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)

（3）領導方法和領導藝術(shù)體現(xiàn)領導力


四、領導者應具備的十種重要特質(zhì)

1、自信

2、彈性

3、專注

4、動力

5、控制

6、決心

7、沉著

8、獨立

9、競爭

1
、冷靜

分享：成為成功領導者必須的五大手段


第二部分：領導力素質(zhì)提升篇


一、領導者的定位與認知

1、領導的基本原則與應用練習

2、領導的互動要領與應用練習

3、領導的成長秘訣與應用練習

4、領導的心態(tài)調(diào)整與交流分享


二、從管理者走向領導者！

1、管理角色與領導角色的差異

2、管理者的角色定位

3、管理者也是領導者


三、領導者的素質(zhì)修煉

1、世界級企業(yè)的領導素質(zhì)

2、GE的領導素質(zhì)模型

3、IBM的領導素質(zhì)模型

4、中國企業(yè)的領導素質(zhì)模型


四、中國文化的領導智慧

1、周易的領導智慧

2、儒家的領導智慧

3、道家的領導智慧

4、孫子的領導智慧


五、領導氣質(zhì)的四種類型

1、四種氣質(zhì)類型

2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點

3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化

4、不同氣質(zhì)類型領導的相處之道


六、領導力提升的關(guān)鍵法則

1、蓋子法則

2、影響力法則

3、過程法則

4、導航法則

5、增值法則

6、根基法則

7、尊重法則

8、直覺法則

9、吸引力法則

1
、親和力法則


七、西點領導力五大黃金法則

1、根基法則

2、敬佩法則

3、增值法則

4、心靈法則

5、授權(quán)法則


八、修煉領導藝術(shù)的五個步驟

**步驟：激發(fā)生命潛能

第二步驟：突破思維界限，構(gòu)建商業(yè)模式

第三步驟：脫胎換骨成“真人”

第四步驟：經(jīng)營人才

第五步驟：勇于變革


九、領導的魅力來源與特質(zhì)

1、自信

2、堅定的愿景

3、敘述愿景的能力

4、追求愿景的強烈決心

5、徹底了解自己的天賦專長且善用

6、領導遠見(Purpose)

7、領導熱情(Passion)

8、自我定位(Place)

9、優(yōu)先級(Priority)

1
、人才經(jīng)營(People)

11、領導權(quán)力(Power)

分享：領導眼光、魄力及胸懷訓練


第三部分：領導力開發(fā)的七大方面


一、領導者“協(xié)同”領導力

1、領導力發(fā)展的兩個方面

2、搭建關(guān)系之橋

3、縮小現(xiàn)實與目標間的差距

4、超越36
度反饋達到72
度反饋

5、**協(xié)同力量和貢獻力量平衡個人權(quán)力

案例：一只貓十條魚的故事

案例：曾國藩的大成功之道


二、領導者“成就”領導力

1、創(chuàng)新與開拓意識

2、明確的發(fā)展目標

3、成就導向

4、學習能力

5、主動性


三、領導者“服務”領導力

1、溝通能力

2、公關(guān)能力

3、服務意識

4、客戶導向與市場意識


四、領導者“個人”領導力

1、正直誠實

2、責任心

3、遵守規(guī)則


五、領導者“管理”領導力

1、風險意識

2、資源配置意識

3、執(zhí)行力


六、領導者“團隊”領導力

1、團隊意識

2、成本意識

3、團隊溝通

4、培養(yǎng)下屬


七、領導者“認知”領導力

1、分析性思維

2、專業(yè)知識

3、信息搜尋


八、行動超越——**領導力培訓來實施

1、整合3個相互關(guān)聯(lián)的行為控制階段

2、行為控制第1階段：形成認識

3、行動超越第2階段：做出承諾

4、行動超越第3階段：付諸實踐

5、輔導他人的藝術(shù)


第二天：決策力的內(nèi)容


一、課程導入：人人需要決策力

1、做決定的時候有兩個貴的成本

2、決策中可能會發(fā)生的問題和挑戰(zhàn)

（1）對本身重視地位甚于結(jié)果

（2）對部屬重視人氣甚于負責

（3）對問題重視確定甚于清理

（4）對決策重視和諧甚于沖突

（5）對執(zhí)行重視受傷甚于信賴


二、管理就是決策

1、整體管理

2、管理的優(yōu)控制特征

3、SIPOC模式

4、管理問題的系統(tǒng)思維（PDCA）


三、領導者的決策思維

1、決策的類型

2、如何系統(tǒng)思考？

3、系統(tǒng)思維的特點


四、決策制定的基本程序

1、陳述問題（Issue）

2、確定目標（Objective）

3、明確限制條件（Constraints）

4、收集信息（Information）

5、評估選擇方案（Options）


五、決策前設定好目標的作用

1、高度集中精力

2、縮小篩選范圍

3、便于衡量執(zhí)行情況

4、有效配置資源


六、如何決策？

1、決策時遇到的限制條件

2、信息類型與來源

3、把握全局觀

4、抓主要矛盾


七、問題分析與決策訓練

1、清晰的邏輯思路

2、充分利用數(shù)據(jù)和圖形

3、試運行的注意點

4、總結(jié)和推廣


八、決策者必備的良好心態(tài)

1、冷靜平和——冷靜看待每一項決定

2、胸懷寬廣——海納百川，寬以待人

3、充滿自信——自信是成功的翅膀

4、敢于決斷——當斷不斷，反受其亂

5、勇于挑戰(zhàn)——挑戰(zhàn)自我，邁向成功


九、決策過程與關(guān)鍵因素

1、理解決策的本質(zhì)

（1）案例討論：登山還是救人？

（2）案例討論：大區(qū)經(jīng)理的人事決策

（3）決策的事實要素與價值要素

2、決策過程與步驟

（1）德魯克的決策思想與過程觀

（2）西蒙與蘭德的決策過程對比

（3）中國人的決策智慧：見識謀斷

3、決策的過程與決策心理

（1）情景認知與知覺心理

（2）方案策劃與思維方式

（3）價值取舍與道義勇氣

（4）集體決策與群體心理


十、方案策劃與思維創(chuàng)新

1、方案策劃的兩種思維模式

案例：“快餐店的銷售額提升1
%”

案例：立體定車場設備投資分析

2、戰(zhàn)略不確定性與戰(zhàn)略策劃

（1）SonyBetamax與Minidisc的命運探秘

（2）戰(zhàn)略的悖論與三種應對策略

（3）戰(zhàn)略柔性與實務期權(quán)

3、商業(yè)情報與競爭博弈

案例：春都與雙匯的生死博弈

案例：日本人如何發(fā)現(xiàn)大慶油田？


十一、決策創(chuàng)造大未來

1、創(chuàng)造歷史的二十個決定

2、為領航世界作關(guān)鍵決策

3、美國人一直以來靠創(chuàng)新

4、日本人一直以來靠改善

5、中國人在生前靠儲備

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