跨文化溝通培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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跨文化溝通培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

跨文化溝通培訓(xùn)

跨文化溝通培訓(xùn)

**天：管理心理學(xué)的內(nèi)容


**部分：管理心理學(xué)基礎(chǔ)


一、管理心理學(xué)概說

1、什么是管理心理學(xué)

2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程

3、管理心理學(xué)的研究方法

4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐


二、管理離不了心理學(xué)

1、個性心理：一把鑰匙開一把鎖

2、群體心理：一榮俱榮一損俱損

3、行為心理：舉止之間暴露內(nèi)心

4、情緒把握：減少獎金也感人

5、心理測定：你是否適合做管理


三、自我之個人行為風(fēng)格分析

1、順逆境卓越風(fēng)格行為解析

2、順逆境行動風(fēng)格行為解析

3、順逆境理性風(fēng)格行為解析

4、順逆境和諧風(fēng)格行為解析


四、人性假設(shè)理論與管理

1、人性假設(shè)的含義

2、人性假設(shè)的X理論與Y理論

3、人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論



管理心理學(xué)與跨文化管理培訓(xùn)


講師：譚小芳

助理：13733187876

官網(wǎng)www.tanxiaofang.com

培訓(xùn)時間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)收益：

1、掌握跨文化管理技巧；

2、提高企業(yè)工作績效與業(yè)績；

3、了解管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用；

4、解決管理者在跨文化管理方面的難題。

培訓(xùn)受眾：

董事長、總經(jīng)理、跨國經(jīng)營企業(yè)的中國職員、中國外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員等。

培訓(xùn)背景：

有從事過管理工作的人都會有體會，對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的管理者都是社會心理學(xué)家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理，所以，管理心理學(xué)是企業(yè)管理學(xué)科的基礎(chǔ)學(xué)科。本課程在內(nèi)容安排上，突出知識的前沿性、實(shí)用性、創(chuàng)新性等特征；在知識定位上，是以一般意義上的組織為對象，而不是單純以企業(yè)組織為討論對象；在學(xué)科性質(zhì)上，凸顯了心理學(xué)的內(nèi)在性和經(jīng)驗(yàn)實(shí)證性；在文化上，著意從中國組織文化出發(fā)，對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充。

加拿大的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有1/3的海外經(jīng)理失敗而歸，主要原因就是跨國企業(yè)未能挑選那些經(jīng)過文化差異培訓(xùn)的合適人選去海外。跨文化經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)該**有效的培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠適合各種不同的文化并具有積極的創(chuàng)新精神的經(jīng)營管理人員。因此，成功的跨文化培訓(xùn)能夠使企業(yè)改變傳統(tǒng)的單元文化管理的狀況，充分發(fā)揮文化協(xié)同的作用，克服多元文化和文化差異帶來的不利影響，使企業(yè)在國際競爭中具有相當(dāng)?shù)母偁幜Α?br />
培訓(xùn)大綱：

1.影響跨文化溝通的主要因素


   感知


   成見


   缺乏共感


   種族中心主義


2.跨文化溝通成與?。鯓优懦缥幕瘻贤ㄖ械恼系K  


   文化差異與溝通方式差異


   跨文化溝通主要障礙


   跨文化溝通策略與技巧


3.跨文化視角的多元文化下商務(wù)溝通技巧


   有哪些主要的西方交流方式以及它們的文化內(nèi)含  


   為了與西方人有效的交流，您必需哪些常識  


   可以采取哪些措施來調(diào)整外企的中國員工的交流方式以便更好的適應(yīng)國際商務(wù)  


   在跨文化交流的時候，哪些重要的跨文化交流策略將確保交流的信息不會在任一方丟失，或者意思不會被誤解。



跨文化溝通培訓(xùn)總結(jié)

 

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