企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：李繪芳

講師背景：
李繪芳老師李繪芳，被譽為職業(yè)化“教母”，中央電視臺《挑戰(zhàn)》職業(yè)測評專家，《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》高級顧問，《商界》、《哈佛商業(yè)評論》等媒體專欄作者。權(quán)威中層管理專家，全球500強華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，中國十大權(quán)威HR管理專家 詳細>>

李繪芳
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企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)詳細內(nèi)容

企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)
 第1講 企業(yè)高效質(zhì)量管理概論

1 企業(yè)高效質(zhì)量管理基本原理

2 企業(yè)高效質(zhì)量管理發(fā)展歷程與新發(fā)展

分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例！

解析：企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：企業(yè)高效質(zhì)量管理課程案例分析！


第2講 全面企業(yè)高效質(zhì)量管理

1 企業(yè)高效質(zhì)量管理基本工具

2 茛他企業(yè)高效質(zhì)量管理方法

討論：企業(yè)高效質(zhì)量管理經(jīng)典案例討論!

分組：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第3講 顧客需求管理

1 顧客需求調(diào)查

2 顧客關(guān)系管碑

3 顧客滿意度及其測評方法

互動：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例評估

分享：某集團企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典企業(yè)高效質(zhì)量管理案例分析示范


第4講 設(shè)計過程企業(yè)高效質(zhì)量管理

1 面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計

2 質(zhì)量功能展開

3 可靠性上程

4 脹務(wù)設(shè)計與質(zhì)量控制

分享：企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好企業(yè)高效質(zhì)量管理？


第5講 統(tǒng)計過程控制

1 統(tǒng)計過稃控制的基本原理

2 質(zhì)量控制圖

3 工序能力測定與分析

分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)四部曲！

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第6講 統(tǒng)計過程控制理論

1 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)

2 質(zhì)量波動理論

3 控制圖原理

4 控制圖的設(shè)計及判斷準則

5 過程能力分析

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分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？


第7講 統(tǒng)計質(zhì)量控制方法

1 統(tǒng)計質(zhì)量控制的定量方法

2 統(tǒng)計質(zhì)量控制的定性方法

3 企業(yè)高效質(zhì)量管理新增工具概述

分析：企業(yè)如何貫徹企業(yè)高效質(zhì)量管理全過程？

分析：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團企業(yè)高效質(zhì)量管理咨詢方案案例研究


第8講 全面企業(yè)高效質(zhì)量管理與六西格瑪管理

1 全面企業(yè)高效質(zhì)量管理

2 六西格瑪管理

討論：企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理的八面金剛

案例：一次失敗的企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)企業(yè)高效質(zhì)量管理的任督二脈？


第9講 質(zhì)量經(jīng)濟分析

1 質(zhì)量經(jīng)濟管琿概述

2 質(zhì)量成本管理

3 質(zhì)量成本統(tǒng)計核算

4 質(zhì)量成本分析與報告

5 質(zhì)量損失函數(shù)

6 提高質(zhì)量經(jīng)濟性的途徑

案例：麥當勞的企業(yè)高效質(zhì)量管理UP計劃

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企業(yè)高效質(zhì)量管理七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。


第1
講 企業(yè)高效質(zhì)量管理體系

1 ISO9


企業(yè)高效質(zhì)量管理體系

2 企業(yè)高效質(zhì)量管理體系的建立與有效運行

3 企業(yè)高效質(zhì)量管理認證

分享：企業(yè)高效質(zhì)量管理培訓(xùn)的新金科玉律！

企業(yè)高效質(zhì)量管理深度剖析:疑難問題與解決對策

企業(yè)高效質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析


第11講 集成性質(zhì)量工具

1 質(zhì)量成本

2 質(zhì)量功能展開

3 失效模式與后果分析

4 可靠性工程

5 試驗設(shè)計

6 測量系統(tǒng)分析

7 統(tǒng)計過程控制

8 精益生產(chǎn)

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企業(yè)高效質(zhì)量管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

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