百年質(zhì)量與品牌戰(zhàn)略

  培訓(xùn)講師：鄭煜酋

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鄭煜酋老師簡介講師資歷惠普半導(dǎo)體公司精益改善經(jīng)理美國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證國際質(zhì)量總監(jiān)（CQO）美國SBTI精益六西格瑪黑帶（BB）美國ASQ中國ITEA法官省級(jí)QC小組活動(dòng)成果診斷師實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景華南理工大學(xué)　理學(xué)碩士學(xué)位擅長：公司運(yùn)營流程的優(yōu)化、 詳細(xì)>>

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百年質(zhì)量與品牌戰(zhàn)略詳細(xì)內(nèi)容

百年質(zhì)量與品牌戰(zhàn)略
 質(zhì)量與品牌的概要

1、質(zhì)量與品牌

2、百年質(zhì)量發(fā)展歷程

3、KANO曲線與 “迷人”品質(zhì)設(shè)計(jì)

第二章 全面質(zhì)量管理執(zhí)行地圖

1、內(nèi)部的努力帶來外部的成功

2、企業(yè)運(yùn)營的兩大關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

3、TQM的短期目標(biāo)

4、TQM的長期目標(biāo)

5、質(zhì)量目標(biāo)管理體系

6、質(zhì)量成本曲線及其相互關(guān)系

7、全面質(zhì)量管理的建設(shè)地圖

8、全面質(zhì)量管理的執(zhí)行平臺(tái)

9、質(zhì)量會(huì)議的推進(jìn)平臺(tái)

10、質(zhì)量管理的輿論與文化平臺(tái)

11、傳統(tǒng)質(zhì)量管理思維

12、現(xiàn)代質(zhì)量管理思維

第三章 全面質(zhì)量管理體系框架

1、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系框架

2、產(chǎn)品測量數(shù)據(jù)系統(tǒng)框架

3、產(chǎn)品測量數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)用

第四章 質(zhì)量安定化管理與改善層次

1、產(chǎn)品質(zhì)量安定化的管理

1）標(biāo)準(zhǔn)化文件的準(zhǔn)備

2）質(zhì)量安定化所需資源

2、變化點(diǎn)管理和改善層次

（標(biāo)準(zhǔn)化 變化點(diǎn) 不良再發(fā) 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)）

第五章 質(zhì)量改善流程和活動(dòng)

1、質(zhì)量問題對(duì)應(yīng)的基本步驟和要點(diǎn)

2、質(zhì)量管理的職能分工與配合

3、應(yīng)對(duì)質(zhì)量投訴的基本流程

4、質(zhì)量推移管理

5、質(zhì)量課題把握

6、質(zhì)量改善8D法和QCC

7、質(zhì)量改善DMAIC法- 6σ

8、提高預(yù)見性質(zhì)量管理能力

9、質(zhì)量成本控制與質(zhì)量投資

10、質(zhì)量改善提案活動(dòng)的實(shí)施

第六章 質(zhì)量與品牌關(guān)系的總結(jié)

1、讓精品質(zhì)量為品牌添金

2、從發(fā)展質(zhì)量抓短期和長期效益

3、質(zhì)量與品牌落地的回顧

 

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TPS與生產(chǎn)革新活動(dòng)1、全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來的的競爭與挑戰(zhàn)2、TPS——豐田生產(chǎn)系統(tǒng)3、生產(chǎn)革新活動(dòng)的含義4、生產(chǎn)革新活動(dòng)需重點(diǎn)推進(jìn)的主要模塊第二章精益生產(chǎn)體系1、精益生產(chǎn)的起源2、精益生產(chǎn)的特點(diǎn)3、精益生產(chǎn)追求的七個(gè)零目標(biāo)4、精益生產(chǎn)實(shí)施過程全貌5、精益生產(chǎn)的手段與工具第三章精益生產(chǎn)建設(shè)地圖1、精益生產(chǎn)建設(shè)地圖概述2、精益生產(chǎn)的四大目標(biāo)3、精益生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化體

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物流供應(yīng)鏈管理概論1、企業(yè)運(yùn)營的兩大核心業(yè)務(wù)流程2、準(zhǔn)時(shí)制交貨的三大目標(biāo)3、物流對(duì)營銷的支撐性作用4、物流構(gòu)成及其關(guān)系5、物流活動(dòng)及物流管理全貌6、物流管理的目標(biāo)7、企業(yè)第三個(gè)利潤來源第二章物流供應(yīng)鏈成本控制1、物流成本構(gòu)成及衡量2、包裝的作用3、降低包裝成本的主要途徑4、運(yùn)輸成本控制5、倉儲(chǔ)費(fèi)用控制6、降低附加費(fèi)用7、降低物流服務(wù)采購價(jià)格第三章物流供應(yīng)鏈績

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章5S概要1、現(xiàn)場管理必備的六大正確意識(shí)2、整理的含義及實(shí)施要點(diǎn)3、整頓的含義及實(shí)施要點(diǎn)4、清潔的含義及實(shí)施要點(diǎn)5、清掃的含義及實(shí)施要點(diǎn)6、素養(yǎng)的含義及實(shí)施要點(diǎn)7、習(xí)慣良化——5S活動(dòng)的核心目的8、5S關(guān)注的焦點(diǎn)是人的改變9、推進(jìn)5S活動(dòng)的具體內(nèi)容與四步驟第二章5S啟動(dòng)1、進(jìn)行有效的5S基礎(chǔ)培訓(xùn)2、進(jìn)行對(duì)比檢查發(fā)現(xiàn)差距3、使全員認(rèn)識(shí)5S重要性并建立緊迫感4、

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TPM概論#8226;TPM的定義#8226;日美競爭中的TPM發(fā)展史#8226;事后維護(hù)→預(yù)防維護(hù)→改良維護(hù)→維護(hù)預(yù)防→TPM#8226;TPM活動(dòng)的終極目的和現(xiàn)實(shí)意義#8226;全員參與、人機(jī)互動(dòng)是TPM的至高境界#8226;TPM的活動(dòng)內(nèi)容#8226;TPM的歌劇院模式#8226;TPM的活動(dòng)體系#8226;推進(jìn)TPM活動(dòng)的十二個(gè)步驟#8226;TPM

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