TTT培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造

  培訓(xùn)講師:溫慶暖

講師背景:
溫慶暖老師特級講師,二十五年企業(yè)管理實戰(zhàn)型高級咨詢師,中國人民大學(xué)工商管理碩士(MBA),國家注冊質(zhì)量體系審核員(ISO9000)。專業(yè):電子與自動控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理。曾任:廈門宏泰發(fā)展有限公司車間主任亞波羅(廈門)電子有限公司工程品管 詳細(xì)>>

溫慶暖
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TTT培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造詳細(xì)內(nèi)容

TTT培訓(xùn)師的職業(yè)化塑造
 1、為什么要成為一名卓越的企業(yè)培訓(xùn)講師?

☆ 培訓(xùn)師的現(xiàn)狀

☆ 善用企業(yè)內(nèi)部講師有什么好處?

☆ 作為培訓(xùn)講師,我們將會得到什么?

☆ 我們是“天鵝”,不是“丑小鴨”

☆ 卓越講師的成功法則

2、什么是培訓(xùn)?為什么企業(yè)需要培訓(xùn)?

☆ 培訓(xùn)的含義

☆ 培訓(xùn)與講課之間的區(qū)別

☆ 企業(yè)舉行培訓(xùn)的目的

☆ 企業(yè)培訓(xùn)的特性

☆ 企業(yè)培訓(xùn)的功效

3、企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位與職業(yè)技能

☆ 企業(yè)培訓(xùn)師的使命

☆ 培訓(xùn)師扮演的角色功能

☆ 成功培訓(xùn)師所應(yīng)具備的品質(zhì)

☆ 稱職培訓(xùn)師所具備的性格

☆ 稱職培訓(xùn)師所具備的個人形象

☆ 稱職培訓(xùn)師所具備的態(tài)度

☆ 稱職培訓(xùn)師所具備的才能

☆ 稱職培訓(xùn)師所具備的表現(xiàn)

4、成人學(xué)習(xí)的特性分析

☆ 成人學(xué)習(xí)的原則

☆ 成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)

☆ 未成年與成人學(xué)習(xí)的特點比較

☆ 成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛

☆ 影響學(xué)習(xí)效果的因素

☆ 成人學(xué)員有好的學(xué)習(xí)效果的因素

☆ 成人在學(xué)習(xí)過程中具備的能力

☆ 五官的知覺比率

☆ 有效的學(xué)習(xí)金字塔原則

5、企業(yè)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備

☆ 培訓(xùn)的四大基本要素及相互關(guān)系

☆ 如何進行培訓(xùn)需求分析

☆ 如何進行培訓(xùn)課程設(shè)計

☆ 總結(jié)培訓(xùn)重點與方法

☆ 一般人在做 PTT 時的四種害怕心態(tài)

☆ 克服緊張的四個技巧

☆ 場地布置要領(lǐng)

☆ 培訓(xùn)器材的運用技巧

☆ PPT 的制作技巧

6、卓越培訓(xùn)師的現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧

☆ 有效開場的四個步驟

☆ 十三種不同的開場白

☆ 發(fā)聲的控制技巧

☆ 與學(xué)員的溝通技巧

☆ 肢體語言的運用技巧

☆ 與聽眾的對視交流技巧

☆ 有效的聆聽技巧

☆ 培訓(xùn)過程氣氛把握技巧

☆ 怎樣結(jié)束培訓(xùn)課程

☆ 上臺表達(dá)的十四個提示

☆ 上臺表達(dá)時要避免的十個缺失

7、怎樣讓“問題”成為培訓(xùn)的線索

☆ 為什么要提問?

☆ 問題的八個功用

☆ 六種提問方式的妙用

☆ 提問應(yīng)避免的誤區(qū)

☆ 言辭鼓勵的指導(dǎo)原則

☆ 準(zhǔn)備問題的指導(dǎo)原則

☆ 提出即興問題的指導(dǎo)原則

☆ 培訓(xùn)師問題的解答技巧

☆ 問題學(xué)員的管理技巧

8、培訓(xùn)方式的選擇與效果評估

☆ 常用的六種培訓(xùn)方法的運用技巧

☆ 常用的六種培訓(xùn)方法的比較

☆ 培訓(xùn)有效性的四級評估方法

 

溫慶暖老師的其它課程

  、什么是時間?  ☆死神的賬單  ☆時間的特性  ☆非洲叢林的故事  ☆時間銀行  2、時間管理  ☆案例分析:任經(jīng)理的一天  ☆時間尺游戲  ☆、二、三、四代時間管理  ☆時間管理的陷阱  ☆如何跨越時間陷阱  3、分析你的時間利用  ☆個人時間支配能力分析  ☆時間緊急性分析  ☆時間重要性分析  ☆四象限的工作分類  4、提高時間管理效率的方法  

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  、主管的價值定位與管理技能(1.5H)  ☆主管所面對的管理挑戰(zhàn)  ☆為什么管理能力越來越重要?  ☆好主管的條件  ☆創(chuàng)造主管價值的四個角色  ☆主管的任務(wù)與基本心態(tài)  ☆主管需具備的核心技能  ☆如何成為杰出的主管  ☆案例討論:我與上司的關(guān)系  ☆掌握上司的需求  ☆如何有效向上司建言  ☆如何處理與上司意見對立  ☆如何幫助上司創(chuàng)造價值  ☆上司

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  1、溝通的基礎(chǔ)知識(1H)  ☆測試:溝通能力測評  ☆雙向溝通游戲  ☆溝通的定義  ☆溝通的過程  ☆溝通的六大要素  ☆為什么需要有效溝通  ☆溝通的種類  ☆溝通的方式及特征  2、有效溝通的障礙與要訣(1H)  ☆案例分析:濃霧中的燈塔  ☆造成溝通障礙的主要原因  ☆水平溝通的障礙  ☆案例分析:什么妨礙了溝通?  ☆角色扮演:溝通中的角色問

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1、激勵的理論依據(jù)(1H)☆什么是激勵?☆Maslow需求理論☆Herzberg雙因素理論☆公平理論☆為什么要激勵☆積極性與執(zhí)行力☆士氣低落的表現(xiàn)及原因☆常見的激勵誤區(qū)☆小組討論:員工積極性困境2、員工到底需要什么?(.5H)☆員工到底需要什么?☆什么能激勵員工?☆激勵的四原則☆何時應(yīng)該激勵?3、情景管理在激勵中的運用(1H)☆D1——初始者的激勵方法☆D2

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人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長期培育,教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過輔導(dǎo)達(dá)成績效,同時才能體現(xiàn)主管的價值。激勵更是具有無形的力量,調(diào)動部屬的積極性,從而提高部門績效。1、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念(1H)☆過去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同?☆輔導(dǎo)的重要性☆為什么要輔導(dǎo)?☆小組討論:輔導(dǎo)有哪些好處?☆案例研討:徐科長的煩惱☆輔導(dǎo)該是誰的

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1、項目管理背景與發(fā)展(2H)☆練習(xí):項目管理技巧自我評估☆為什么項目管理當(dāng)代成為一種關(guān)鍵的管理技能☆項目管理發(fā)展歷史☆項目的定義與特點☆項目的三個約束條件☆項目的SMART原則☆做項目的三大誤區(qū)☆練習(xí):項目名稱、項目經(jīng)理、項目小組成立及項目介紹☆項目管理的定義與特點☆項目管理所需的技能☆項目干系人管理☆項目成功的關(guān)鍵因素☆練習(xí):分析項目干系人,并編寫干系人

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1、企業(yè)面臨的問題☆新世紀(jì)的競爭☆經(jīng)理的困惑☆員工的困惑2、績效管理基礎(chǔ)☆為什么要進行績效考評☆常用績效考評的方法☆績效管理的定義☆績效管理與目標(biāo)管理關(guān)系3、目標(biāo)管理基礎(chǔ)☆何謂“目標(biāo)管理”?☆為什么要推動目標(biāo)管理?☆推動目標(biāo)管理的困難點在哪?4、目標(biāo)管理展開六步驟☆設(shè)定目標(biāo)(SMART原則)☆訂定衡量基準(zhǔn)(KPI績效指標(biāo))☆計劃行動方案☆績效考核☆績效面談☆

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1、什么是執(zhí)行力?(1H)☆執(zhí)行,為了什么?☆執(zhí)行力的結(jié)果☆執(zhí)行是什么?☆執(zhí)行力是什么?☆哈佛商業(yè)組織的優(yōu)勢判斷2、執(zhí)行力不好的八大原因(1H)☆解決管理者沒有常抓不懈的問題☆解決政策朝令夕改的問題☆解決制度本身不合理的問題☆解決流程過于繁瑣的問題☆解決作業(yè)過程缺少良好方法的問題☆解決缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制問題☆解決培訓(xùn)中的浪費問題☆解決企業(yè)文化沒有形成凝聚

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當(dāng)今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行者。缺的正是精細(xì)化的管理和細(xì)節(jié)化的執(zhí)行。然而,提出“細(xì)節(jié)決定成敗”,決不是對戰(zhàn)略決定成敗的否定,相反正是對戰(zhàn)略決定成敗在執(zhí)行層面的強調(diào),在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,對執(zhí)行細(xì)節(jié)的精細(xì)化管理,正是戰(zhàn)略實現(xiàn)的保障。1、細(xì)節(jié)無所不在☆身邊的細(xì)節(jié):用心才能看得

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篇心態(tài)篇1、積極的心態(tài)☆您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?☆員工應(yīng)具備的四種心態(tài):①我有必定成功公式;②過去不等于未來;③做事先做人;④是的,我準(zhǔn)備好了2、認(rèn)識企業(yè)☆企業(yè)是什么☆企業(yè)的組織☆工作場所是什么第二篇行動篇3、科學(xué)的工作方式☆PDCA工作方法(甘特圖)☆你是稱職的團隊隊員嗎?☆團隊的角色分析☆團隊成員工作職責(zé)分析的兩個工具4、如何完成您的工作☆接受命令的

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