新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析

  培訓講師：吳文輝

講師背景：
■中國十大行業(yè)培訓師■阿里巴巴直播中心特邀講師■中華講師網(wǎng)廣東運營商■中國總裁培訓網(wǎng)簽約金牌講師■商戰(zhàn)名家網(wǎng)特聘講師■浙江十大杰出營銷專家■2006培訓中國風云人物■北京大學生創(chuàng)業(yè)園特邀講師■廣東大學校園創(chuàng)業(yè)指導明星講師■華北電力大學特邀客 詳細>>

吳文輝
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新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析詳細內(nèi)容

新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析

一、產(chǎn)品規(guī)劃概述
1、什么是產(chǎn)品規(guī)劃
2、產(chǎn)品規(guī)劃的使命
3、產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系
4、產(chǎn)品規(guī)劃流程的步驟
5、產(chǎn)品規(guī)劃流程的三個方面（市場定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理）
討論：貴公司產(chǎn)品規(guī)劃的現(xiàn)狀及存在的主要問題
二、產(chǎn)品規(guī)劃對市場的理解
1、理解市場的概述（目的、主要活動、輸出）
2、市場評估定義
3、市場評估：環(huán)境分析
4、市場評估：競爭分析
5、市場評估：市場分析
討論：應用市場評估討論客戶的購買標準
6、市場評估：公司自身分析
7、市場評估輸出：優(yōu)勢與劣勢
8、市場評估輸出：機會與威脅
9、市場評估輸出：市場地圖
10、市場評估輸出：業(yè)務計劃評估
演練：市場地圖及業(yè)務設(shè)計評估
三、產(chǎn)品規(guī)劃對市場的細分
1、市場細分的概述（目的、主要活動、輸出）
2、市場細分的定義
3、不同方式下的市場細分
4、三維細分方法
A.客戶特征
B.產(chǎn)品特征
C.利益特征
5、市場細分流程“七步法”及舉例
演練：對一個產(chǎn)品線的市場進行細分
四、產(chǎn)品規(guī)劃的組合分析
1、組合分析的概述（目的，主要活動，輸出）
2、戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
案例：SPAN應用舉例
3、財務分析工具：FAN
案例：FAN應用舉例
4、SPAN與FAN組合應用舉例
演練：對初選的細分市場進行組合分析
五、如何制定產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品的業(yè)務計劃
1、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃（目的，主要活動，輸出）
2、建立細分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應關(guān)系
3、組合決策標準
4、組合路標開發(fā)的六個步驟
5、將項目劃分為不同的組
6、確定項目間的依賴關(guān)系
7、將一個路標內(nèi)的項目進行排序
8、整合為公司級的項目清單
9、**管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
10、整合產(chǎn)品線業(yè)務計劃
11、產(chǎn)品平臺劃分
演練：制定某產(chǎn)品線路標規(guī)劃
六、產(chǎn)品規(guī)劃流程模版實戰(zhàn)演練
1、全套產(chǎn)品規(guī)劃流程資料
2、模版的講解
七、客戶需求分析
1、客戶需求分析論
1）、基于顧客需求的產(chǎn)品概念開發(fā)
2）、產(chǎn)品概念階段
3）、洞察市場客戶的需求及變化創(chuàng)意的評估及篩選
4）、理解客戶, 象客戶一樣思考
5）、分市場趨勢，客戶行為分析
6）、需求開發(fā)- 需求開發(fā)的方法論
2、了解客戶的環(huán)境
3、轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求
4、客戶之聲
5、客戶需求層次
6、從需求到產(chǎn)品概念-質(zhì)量功能展開QFD
7、從客戶獲利的產(chǎn)品策略
8、先導型客戶特征和分析

 

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　　講什么是團隊　　1.團隊的概念和構(gòu)成要素　　2.團隊與群體的區(qū)別　　3.團隊的類型　　第二講團隊為什么如此流行　　1.團隊流行的原因　　2.組建團隊的阻力　　3.團隊對組織的益處　　4.團隊對個體的影響　　第三講團隊的發(fā)展階段　　1.團隊的成立期　　2.團隊的動蕩期　　3.團隊的穩(wěn)定期　　4.團隊的高產(chǎn)期　　5.團隊的調(diào)整期　　第四講彈性的統(tǒng)一團隊　　1

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