九型人格及其在職場中的應(yīng)用   01.01

　　1.性格判斷分組交流　　自我介紹　　九型人格畫像對照　　性格分析　　2.九型人格測評　　3.九型人格概述　　九型人格起源　　九型人格與人力資源測評工具　　九型人格與冰山模型　　4.九型人格解讀　　價值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言　　案例：孤僻的優(yōu)等生　　案例：精心設(shè)計的路線圖　　案例：加油站的小助理　　案例：長途車上的女孩　　學(xué)習(xí)九型人格的意義　　知識

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職場的“三心”修煉和領(lǐng)導(dǎo)力提升   01.01

1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.上進心#61599;積極

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中層經(jīng)理的管理意識及管理技能提升   01.01

視頻演示：管理是什么？1.角色認知#61599;管理是什么-視頻：修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績效的改進-人才梯隊的建設(shè)-團隊氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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溝通技巧與溝通藝術(shù)   01.01

1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲：屬相排序#61599;溝通的七步心法-測試：看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達；-傾聽；-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達障礙-溝通對象錯位-溝通場合錯位-內(nèi)外環(huán)境錯位#61

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人力資源管理專業(yè)技能提升   01.01

1.選擇合適的人組建高績效團隊#61599;招聘與甄選理念招聘的挑戰(zhàn)三大聘用理念人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！#61599;招聘需求的確定招聘一般流程從職責(zé)要求分析招聘需求崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型招聘需求分析的其他手段任職要求的18項因素#61599;評估方法設(shè)計及面試工具選擇基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)測評技術(shù)背景調(diào)查#61599;

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任職資格體系建設(shè)   01.01

1.績效管理概述#61599;績效管理常見問題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析問題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問題#61599;從一則故事開始講起#61599;傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別行為與結(jié)果：談“德能勤績”#61599;績效管理的流程#61599;實施績效管理的目的#61599;績效項目管理#61599;績效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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招聘步驟與甄選技巧   01.01

1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#61599;評估招聘需求#61599;任職要求的18項因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例：廣告銷售部客戶經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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培訓(xùn)師課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練   01.01

1.課程開發(fā)#61599;設(shè)計培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計個人簡介#61599;設(shè)計三級課程大綱#61599;編寫授課腳本#61599;PPT制作2.建立專業(yè)形象#61599;專業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專業(yè)表達力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點-培訓(xùn)師有應(yīng)對術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)   01.01

1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.上進心#61599;積極

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打造卓越的職場執(zhí)行力   01.01

1.執(zhí)行的含義－－結(jié)果導(dǎo)向#61599;任務(wù)與結(jié)果有什么不同？-案例：挖坑與挖井-案例：一道未上的菜-結(jié)果三要素#61599;結(jié)果思維訓(xùn)練-討論：何謂誠信？#61599;執(zhí)行力測試-九段秘書你能做到幾段？#61599;職場箴言：職場只相信功勞，而非苦勞和疲勞！2.執(zhí)行的關(guān)鍵－－責(zé)任意識#61599;責(zé)任是企業(yè)的生死證-視頻：大錘砸出世界品牌-案例：永存記憶的

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