解決問題與決策

  培訓(xùn)講師:祁建華

講師背景:
祁建華中國最優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師10強(qiáng)清華大學(xué)特約高級培訓(xùn)師美國最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)培訓(xùn)師美國科維培訓(xùn)公司授權(quán)培訓(xùn)師美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心授權(quán)培訓(xùn)師伊萊克斯中國集團(tuán)《經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力》課程特聘講師經(jīng)歷:在國際500強(qiáng)企業(yè)從事管理15年(惠普/朗訊 詳細(xì)>>

祁建華
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解決問題與決策詳細(xì)內(nèi)容

解決問題與決策

1,解決問題時(shí)的常見錯(cuò)誤

   常見的解決問題的缺陷
   系統(tǒng)解決問題的特點(diǎn)
   主動(dòng)解決問題與被動(dòng)解決問題
   問題診斷和決策的程序
   問題診斷的六步驟
   解決問題各步驟的目標(biāo)
2,界定問題的方法

   如何清晰地界定問題
   對問題的全面判斷法
   企業(yè)里的常見問題
   確定問題的主題的手段
   如何確定問題的深度
   案例分析實(shí)操練習(xí)
3,分析問題的工具

   確定問題的常用工具
   如何使用問題觀察表
   使用數(shù)據(jù)導(dǎo)向的手段
   家庭消費(fèi)數(shù)據(jù)分析練習(xí)
   五次詢問法實(shí)操練習(xí)
   魚骨圖分析法實(shí)操練習(xí)
   診斷并找出問題主因
   產(chǎn)生解決問題的方案


4,如何理性決策

   決策的四種風(fēng)格
   理性決策與感性決策
   使用工具評估決策
   可行性辦法評選工具
   如何使用數(shù)據(jù)決策
   家庭購房決策實(shí)操練習(xí)
   加權(quán)平均法實(shí)操練習(xí)
5,決策工具的使用方法

   正確的決策程序
   提高決策水平的工具使用
   如何執(zhí)行解決方案
   將結(jié)果與“期望狀況”做比較
6,評估問題解決方案的質(zhì)量

   運(yùn)用工具評估決策質(zhì)量
   如何評估決策質(zhì)量
   評估中的要點(diǎn)控制
   案例實(shí)操練習(xí)
7,執(zhí)行解決問題的方案

   制定計(jì)劃的問題與機(jī)遇
   執(zhí)行中對問題的控制
   糾偏的手段

 

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《解決問題與決策》講師:祁建華|您是否遇到這樣情|||況|||在工作中沒有受到過系統(tǒng)的解決問題的專業(yè)化訓(xùn)練||在所從事的紛雜的日常管理工作中感覺缺乏系統(tǒng)理論支持||工作中總是出現(xiàn)問題后被動(dòng)地管理,不能主動(dòng)的事先預(yù)防問題的發(fā)生||對處理各種復(fù)雜的事物沒有參考工具可借鑒使用||在管理中對各種問題只是憑借經(jīng)驗(yàn)管理,但沒有系統(tǒng)性分析問題的手段||在對管理事物的決策中

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《提升經(jīng)理人技能》講師:祁建華|您是否遇到這樣情|||況|||被領(lǐng)導(dǎo)提升到經(jīng)理崗位上未接受過系統(tǒng)的管理訓(xùn)練||缺乏從企業(yè)管理角度全面了解管理工作||對經(jīng)理人的主要角色沒有清晰的認(rèn)知||對工作中的各種決策心中無底,沒有相應(yīng)的管理理論支持||對從事的管理工作的各類技能沒有統(tǒng)一,系統(tǒng)的了解||想干的事情太多,卻苦于下屬不能幫助自己分擔(dān)責(zé)任||深感到管理人的工作和以

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