軟件項(xiàng)目管理

  培訓(xùn)講師:劉銘

講師背景:
劉銘老師劉銘資歷  清華大學(xué)研究生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士  美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家PMP  16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)  6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)  IBM(ISC、ISD)工作經(jīng)驗(yàn),與華為深度合作項(xiàng)目劉銘簡(jiǎn)介講師介紹:  劉銘 詳細(xì)>>

劉銘
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軟件項(xiàng)目管理詳細(xì)內(nèi)容

軟件項(xiàng)目管理

1、 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念(1h)
——關(guān)注項(xiàng)目管理的基本概念認(rèn)識(shí)、瀝清思想
1) 什么叫項(xiàng)目
2) 項(xiàng)目的特征
3) 演練(確定項(xiàng)目名稱)
4) 什么叫項(xiàng)目管理
5) 舉例
6) 軟件項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
7) 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
8) 軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
10) 舉例
2、 軟件項(xiàng)目過程(5h)
——各階段關(guān)注要點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)計(jì)劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法
1) 過程組
2) 項(xiàng)目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系
3) 啟動(dòng)過程
4) 計(jì)劃過程
• 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用
• 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
• 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
• 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
• WBS介紹(作用、示例)
• 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
• 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
• PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT(介紹和示例)
• 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
• 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
• 完整計(jì)劃制定舉例
• 演練(各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑)
• 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
• 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響
• 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
• 學(xué)員演練(關(guān)鍵路徑練習(xí))
5) 控制過程
• 監(jiān)控點(diǎn)管理
• 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
• 偏差分析
• 跟蹤掙值
• 計(jì)劃變更
• 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
6) 收尾過程
7) 學(xué)員演練
3、 軟件項(xiàng)目估計(jì)(2h)
——建立對(duì)估計(jì)的正確認(rèn)識(shí)、掌握實(shí)踐方法
1) 估計(jì)過程
2) 規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn)
3) 重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn)
4) 規(guī)模測(cè)量方法介紹
5) 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系
6) 代碼行法LOC(分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
7) Wideband-Delphi方法
8) 三點(diǎn)估計(jì)法PERT
9) IBM在估計(jì)方面的通常做法
10) 估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則
11) 學(xué)員演練
4、 軟件風(fēng)險(xiǎn)管理(2h)
——建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤
1) 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過程
2) 風(fēng)險(xiǎn)類型
3) 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
4) 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
5) 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
6) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
7) 風(fēng)險(xiǎn)分析
8) 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
9) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
10) 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
11) 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
12) 案例分析
5、 軟件質(zhì)量管理(2h)
——質(zhì)量意識(shí)介紹,質(zhì)量管理的方法、工具、實(shí)踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹
1) 什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
2) 質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
3) 缺陷記錄日志及其使用
4) 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
5) 質(zhì)量活動(dòng)介紹
• Fagan檢查法、走讀與檢視
• 代碼復(fù)查表
• 軟件技術(shù)評(píng)審
• 測(cè)試技術(shù)介紹(白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試)
• 其他質(zhì)量保證方法
6、 軟件配置管理(2h)
——軟件管理的基礎(chǔ)
1) 配置管理的基本概念(基線、版本、配置項(xiàng)、配置等)
2) 配置項(xiàng)的識(shí)別與存儲(chǔ)
3) 控制和審計(jì)配置項(xiàng)的變更
4) 在里程碑處創(chuàng)建基線
5) 基線管理
6) 變更管理
7) 配置庫(kù)管理
8) 配置狀態(tài)發(fā)布
9) 配置審計(jì)
10) 實(shí)施配置管理
11) 如何在企業(yè)建立配置管理

 

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課程大綱:  1.序言(0.5小時(shí))  本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用  1.1開場(chǎng)讓課程的參與者(該項(xiàng)目的相關(guān)干系人)相互熟悉,建立融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)?! ?.2什么是管理,什么是產(chǎn)品開發(fā)。它們有什么特點(diǎn)?讓學(xué)員理解產(chǎn)品開發(fā)與其關(guān)系,認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅與質(zhì)量管

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課程大綱:  1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念  什么叫項(xiàng)目  項(xiàng)目的特征  演練(確定項(xiàng)目名稱)  什么叫項(xiàng)目管理  舉例  項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作  產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)  研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)  研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素  舉例  2.研發(fā)項(xiàng)目過程  過程組  啟動(dòng)過程  項(xiàng)目立項(xiàng)  項(xiàng)目目標(biāo)  項(xiàng)目開工會(huì)  項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境  計(jì)劃過程  產(chǎn)

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1.開場(chǎng)及產(chǎn)品管理概念與框架建立產(chǎn)品包的概念,理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理;了解產(chǎn)品管理的佳實(shí)踐PACE與IPD;了解產(chǎn)品管理的整體組織模式;理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容:1234567;演練:組建學(xué)習(xí)小組,破冰;演練:某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實(shí)寫照,討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題;業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全

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1.開場(chǎng)及產(chǎn)品管理概念與框架建立產(chǎn)品包的概念,理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理;了解產(chǎn)品管理的佳實(shí)踐PACE與IPD;了解產(chǎn)品管理的整體組織模式;理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容:1234567;演練:組建學(xué)習(xí)小組,破冰;演練:某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實(shí)寫照,討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題;業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全

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.1開啟"破冰"之旅,深度認(rèn)識(shí)多項(xiàng)目管理開場(chǎng),啟動(dòng)培訓(xùn)課程,識(shí)別學(xué)員需求理解研發(fā)中的多項(xiàng)目管理(MultiProject)的概念、形式、邏輯及聯(lián)系講師自我介紹、學(xué)員分組、識(shí)別學(xué)員培訓(xùn)需求——為課程開啟奠定基礎(chǔ)識(shí)別研發(fā)多項(xiàng)目(并行項(xiàng)目)管理過程中的管理難題項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)如何排定資源如何調(diào)配組織崗位在多項(xiàng)目中的職責(zé)如何界定同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理者

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學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)小組,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。開場(chǎng)白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何管理者需注意的問題什么是管理,什么是研發(fā),什么是產(chǎn)品,什么是技術(shù)。它們有什么特點(diǎn)?讓學(xué)員理解研發(fā)管理者的管理對(duì)象學(xué)員演練——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點(diǎn)界定項(xiàng)目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)2技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與重新

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1構(gòu)建系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新思維§互動(dòng):產(chǎn)品創(chuàng)新是否可管理§互動(dòng):產(chǎn)品創(chuàng)新為什么需要系統(tǒng)化的管理手段§互動(dòng):企業(yè)為客戶提供的是什么?產(chǎn)品Vs.產(chǎn)品包?§理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等§理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對(duì)象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場(chǎng),而非市場(chǎng)§澄清市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系§產(chǎn)品創(chuàng)

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