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軟件項目管理

培訓講師：劉銘

講師背景：
劉銘老師劉銘資歷　　清華大學研究生MBA、西北工業(yè)大學工學學士　　美國項目管理協(xié)會認證專家PMP　　16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗　　6年研發(fā)管理咨詢與培訓經(jīng)驗　　IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目劉銘簡介講師介紹：　　劉銘詳細>>

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軟件項目管理詳細內(nèi)容

軟件項目管理

1、項目和項目管理的概念（1h）

——關(guān)注項目管理的基本概念認識、瀝清思想

1) 什么叫項目

2) 項目的特征

3) 演練（確定項目名稱）

4) 什么叫項目管理

5) 舉例

6) 軟件項目管理全過程要做好哪些工作

7) 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動

8) 軟件項目管理的重大挑戰(zhàn)

9) 軟件項目成功和失敗的主要因素

10) 舉例

2、軟件項目過程（5h）

——各階段關(guān)注要點、強調(diào)計劃制定的工具、方法、考慮的關(guān)鍵要素、控制方法

1) 過程組

2) 項目過程與產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品生命周期之關(guān)系

3) 啟動過程

4) 計劃過程

• 產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用

• 項目計劃制定的流程

• 項目計劃制定的原則

• 項目計劃制定的要素

• WBS介紹（作用、示例）

• 任務時間的估計和計算

• 對高度不確定性任務時間的估算

• PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

• 產(chǎn)品計劃如何分層

• 任務、角色與三級計劃體系

• 完整計劃制定舉例

• 演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）

• 產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

• 資源實施對開發(fā)進度的影響

• 如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源

• 學員演練（關(guān)鍵路徑練習）

5) 控制過程

• 監(jiān)控點管理

• 周/階段工作跟蹤與總結(jié)

• 偏差分析

• 跟蹤掙值

• 計劃變更

• 研發(fā)計劃測評公式

6) 收尾過程

7) 學員演練

3、軟件項目估計（2h）

——建立對估計的正確認識、掌握實踐方法

1) 估計過程

2) 規(guī)模估計的時點

3) 重估計及其時點

4) 規(guī)模測量方法介紹

5) 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關(guān)系

6) 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）

7) Wideband-Delphi方法

8) 三點估計法PERT

9) IBM在估計方面的通常做法

10) 估計時的其他常用規(guī)則

11) 學員演練

4、軟件風險管理（2h）

——建立對風險的正確認識、如何進行風險識別及跟蹤

1) 風險管理的意義與過程

2) 風險類型

3) 風險性質(zhì)

4) 風險優(yōu)先級

5) 風險管理的步驟

6) 風險識別

7) 風險分析

8) 風險相應措施

9) 風險監(jiān)控

10) 風險跟蹤矩陣

11) 風險管理的實踐與經(jīng)驗

12) 案例分析

5、軟件質(zhì)量管理（2h）

——質(zhì)量意識介紹，質(zhì)量管理的方法、工具、實踐放在《軟件質(zhì)量管理》課程中介紹

1) 什么是軟件質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

2) 質(zhì)量成本COQ，預防成本、評估成本、失效成本

3) 缺陷記錄日志及其使用

4) 產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量

5) 質(zhì)量活動介紹

• Fagan檢查法、走讀與檢視

• 代碼復查表

• 軟件技術(shù)評審

• 測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）

• 其他質(zhì)量保證方法

6、軟件配置管理（2h）

——軟件管理的基礎(chǔ)

1) 配置管理的基本概念（基線、版本、配置項、配置等）

2) 配置項的識別與存儲

3) 控制和審計配置項的變更

4) 在里程碑處創(chuàng)建基線

5) 基線管理

6) 變更管理

7) 配置庫管理

8) 配置狀態(tài)發(fā)布

9) 配置審計

10) 實施配置管理

11) 如何在企業(yè)建立配置管理

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產(chǎn)品質(zhì)量管理 01.01

課程大綱：　　1.序言（0.5小時）　　本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內(nèi)容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學現(xiàn)用　　1.1開場讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，建立融洽的團隊氛圍，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)。　　1.2什么是管理，什么是產(chǎn)品開發(fā)。它們有什么特點？讓學員理解產(chǎn)品開發(fā)與其關(guān)系，認識到高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅與質(zhì)量管

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6.1序言（0.5小時）本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內(nèi)容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學現(xiàn)用§開場讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，建立融洽的團隊氛圍，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)?！焓裁词枪芾?，什么是產(chǎn)品開發(fā)。它們有什么特點？讓學員理解產(chǎn)品開發(fā)與其關(guān)系，認識到高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅與質(zhì)量管理人員有關(guān)，也與大家密切相關(guān)。§

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