骨干員工職業(yè)化塑造

  培訓(xùn)講師:蔣小華

講師背景:
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團(tuán)隊(duì)賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國(guó)100多個(gè) 詳細(xì)>>

蔣小華
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骨干員工職業(yè)化塑造詳細(xì)內(nèi)容

骨干員工職業(yè)化塑造

**章:認(rèn)識(shí)職業(yè)化

課堂討論:從自己的身邊看,什么是職業(yè)化的行為?什么是非職業(yè)化的行為?   

1.案例:

2.什么是職業(yè)、職業(yè)化?   

3.職業(yè)化的三個(gè)表現(xiàn)

第二章:職業(yè)化態(tài)度   

案例:他為什么能被提升?  

1.職業(yè)化態(tài)度之一:積極主動(dòng)      

案例:老總喜歡什么樣的人才  

2.職業(yè)成功的兩個(gè)緯度      

3.積極主動(dòng)與消極被動(dòng)的區(qū)別      

4.積極主動(dòng)人的三種特質(zhì)      

5.關(guān)注圈與影響圈      

6.我們工作中什么樣的行為是主動(dòng)積極

7.職業(yè)化態(tài)度之二:責(zé)任意識(shí)      

8.責(zé)任的含義      

9.責(zé)任意識(shí)與信任的關(guān)系          

10.責(zé)任意識(shí)的行為表現(xiàn)(解決:拖延、找借口、推諉、責(zé)怪、推卸責(zé)任、抱怨等)        

11.不要問“為什么”        

12.不要問“什么時(shí)候”        

13.不要問 “誰(shuí)”      

練習(xí):QBQ責(zé)任意識(shí)訓(xùn)練   

14.職業(yè)化態(tài)度之三:他人意識(shí)      

15.同事是我的內(nèi)部客戶     

16.通常的部門溝通狀況      

17.如何讓內(nèi)部客戶滿意      

18.與上司相處之道      

19.與同事相處之道   

20.職業(yè)化態(tài)度之四:塑造個(gè)人職業(yè)品牌      

故事講解:      

21.樹立高尚的目標(biāo)      

22.目標(biāo)的意義

23.如何讓工作充滿激情      

24.案例:海底撈品牌的影響力      

25.如何塑造我們的個(gè)人職業(yè)品牌   

26.職業(yè)化態(tài)度之五:職業(yè)發(fā)展與管理      

27.我的價(jià)值在哪里

28.職業(yè)人士的核心價(jià)值

案例:主動(dòng)承擔(dān)額外的任務(wù)

29.職業(yè)生涯的五個(gè)階段

30.如何將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合

31.職業(yè)人士的學(xué)習(xí)與發(fā)展

第三章:職業(yè)行為表現(xiàn)   

1.客戶的認(rèn)知

2.實(shí)際工作中幾類職業(yè)工作場(chǎng)景

3.典型工作場(chǎng)景中的職業(yè)化行為

案例分析:

第四章:職場(chǎng)合作的溝通協(xié)作方法

案例:?jiǎn)栴}到底出在哪里?

1.職場(chǎng)溝通協(xié)作方法之一:時(shí)間管理

2.時(shí)間管理問題:分不清輕重緩急

3.工作事件分類

4.列出優(yōu)先順序

5.時(shí)間管理矩陣

6.利用時(shí)間管理工具

7.80/20原則

8.職場(chǎng)溝通協(xié)作方法之二:高效溝通

9.如何實(shí)現(xiàn)有效溝通

10.高效溝通的基本步驟

11.職場(chǎng)執(zhí)行力

12.職員個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

13.目標(biāo)分級(jí)法則

14.目標(biāo)制定的SMART C原則

15.說的技巧

16.傾聽的技巧

17.執(zhí)行中委派任務(wù)的要點(diǎn)

18.執(zhí)行中接受任務(wù)的三個(gè)關(guān)鍵

19.委派溝通的步驟

課程總結(jié)

 

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【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但問題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是,企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程,由于不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者僅停留在思維的層面,并沒有帶來(lái)實(shí)際效果。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,開發(fā)

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【課程說明】本課程為蔣小華老師專屬的版權(quán)課程。它全面深入地幫助管理者提升個(gè)人影響力,從而達(dá)到高效領(lǐng)導(dǎo)的目的。課程內(nèi)容涉及到管理者的人格魅力、遠(yuǎn)見力、決策力、執(zhí)行力、鼓動(dòng)力、教導(dǎo)力等八個(gè)方面的內(nèi)容,既有理念的高度,又有落地的工具?!菊n程收益】1.讓管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本理念、思維和方法,從而實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.讓管理者掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

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【課程說明】扁平化管理,無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。彼得德魯克說:組織不良最常見的病癥,也是最嚴(yán)重的病癥,便是管理層次太多,組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是,盡量的減少管理層次,盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說,確保組織未來(lái)成功的關(guān)鍵,在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問題,無(wú)論他處在企業(yè)的哪一個(gè)等級(jí)和組織的何種職位,也無(wú)論他處在世界上任何角落?!菊n程收益】

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【課程說明】孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:無(wú)敵國(guó)者,國(guó)恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來(lái)的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突,但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事,它能暴露組織中存在的問題,促進(jìn)問題的公開討論,增強(qiáng)企業(yè)活力,刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24的工作時(shí)間是花在沖突管理上的??梢哉f,沖突管理一門學(xué)問,無(wú)論是企業(yè)

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【課程收益】(1)讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪(2)提高學(xué)員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。(3)讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。(4)讓學(xué)員學(xué)會(huì)定目標(biāo),做計(jì)劃,善跟進(jìn),確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(5)學(xué)會(huì)時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終

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【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢?為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢?為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢?——問題往往不是出在水平上,而是出在溝通上。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定

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【課程說明】為什么做的是同樣工作,業(yè)績(jī)卻大不相同?為什么有的人碌碌無(wú)為,有的人碩果累累?為什么有的人總感嘆——時(shí)間根本不夠用?為什么有的人像消防隊(duì)員,哪里起火往哪里跑;關(guān)鍵在于是否懂得時(shí)間管理,是否能夠掌控自己的時(shí)間。我們知道,時(shí)間是唯一對(duì)每個(gè)人都公平的資源——不能管理時(shí)間,便什么都不能管理。事業(yè)有成的人,成功原因有很多種,但共同之處——時(shí)間管理的專家。做好

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【課程說明】?中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)水平升級(jí),若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),難以持續(xù)發(fā)展;?人工智能普及,萬(wàn)物互聯(lián),對(duì)職業(yè)能力的要求越來(lái)越高,不匠心將難以生存;?時(shí)代的主旋律:經(jīng)濟(jì)適應(yīng)慢一些節(jié)奏,企業(yè)培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)耐心,個(gè)人每日精進(jìn)?!菊n程收益】(1)感悟工匠精神的內(nèi)涵,認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大,明白死磕極致的迫切,立志成為一名匠人;(2)學(xué)習(xí)匠人的思維和行為,像匠人一樣的做

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【課程說明】過去,30年河?xùn)|,30年河西;現(xiàn)在是三年河?xùn)|,三年河西;甚至是一年河?xùn)|,一年河西;對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),三個(gè)月可能是一個(gè)分水嶺。在這樣一個(gè)時(shí)代,變革與創(chuàng)新成為最重要的核心能力。不僅個(gè)人的思維和能力要具備變革和創(chuàng)新的基因,企業(yè)經(jīng)營(yíng)更是如此。因此,本課程不僅告訴管理者如何創(chuàng)新與變革,更探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的變革與創(chuàng)新?!菊n程收益】1.深刻認(rèn)識(shí)管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)

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【課程說明】企業(yè)比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這個(gè)工作不是我的你別找我;作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累,而協(xié)作部門常常袖手旁觀,嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個(gè)沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè),相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè),其整體的效率和效益要好上至少10-30,有的更高,團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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