卓越職業(yè)人
卓越職業(yè)人詳細內容
卓越職業(yè)人
**單元 職業(yè)挑戰(zhàn)——認識職場環(huán)境
n 職場觀點:木桶原理新解
n 小組研討:我們要走向何方
n 小組研討:我們面臨的挑戰(zhàn)
ü 挑戰(zhàn)一:變革時代的挑戰(zhàn)
ü 挑戰(zhàn)二:心態(tài)
ü 挑戰(zhàn)三:角色
ü 挑戰(zhàn)四:理解
ü 挑戰(zhàn)五:工作壓力
ü 挑戰(zhàn)六:職業(yè)發(fā)展
ü 挑戰(zhàn)七:職業(yè)道德
n 案例:月嫂應該是個什么樣子
ü 什么是職業(yè)化?
ü 小組研討:我們是什么“樣子”,我們與別人的差異何在?
ü 小組研討:我的責任
n 案例:買土豆的故事
ü 小組研討:職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容?
n 小組研討:職業(yè)化包括哪些內容?(職業(yè)化的知識、技能、態(tài)度)
第二單元 職業(yè)態(tài)度——奠定工作基礎
n 案例:升職的煩惱
ü 職業(yè)化的態(tài)度包括哪些內容?
ü 了解你的工作內容、職責、前后手的配合關系
ü 認識你與企業(yè)的關系
ü 企業(yè)人工作的基本守則
n 工具:如何提升自我
ü 工作場所是什么
ü MAKSH原則
ü 五個關鍵維度:動機、知識、技能、行動、習慣
n 工具:如何樹立目的意識與問題意識
n 工具:如何補充我們的職業(yè)化素養(yǎng)
n 工具:職場中幾句極為重要的話
ü 所有人都是我們的財富
ü 一切都是好的安排
ü 一切的不可能都還有可能性
ü 凡事必有三個解決方案
ü 用他人喜歡的方法與他人成交
ü 先建立關系再成交合作
第三單元 職業(yè)習慣——塑造全新自我
n 職業(yè)習慣決定你是否有可能成功
ü 主動做就有可能性——自身行為的主動性
ü 全心地分析與運作——有運作就有可能性
ü 隨時體會到危機感——無壓力則無動力
ü 直面競爭與壓力——不宏觀就不能合作更多人
ü 越復合就越能成功——交流對象的多樣性
ü 具備包容心與喜悅心——不成長就不能影響更多人
ü 把知識轉化成能力——愛學習就能拓格局
n 工具:如何塑造良好的職業(yè)習慣中
ü 重塑習慣,要點出擊:職業(yè)形象的要領
ü 重塑習慣,要點出擊:溝通管理的要領
ü 重塑習慣,要點出擊:目標管理的要領
ü 重塑習慣,要點出擊:時間管理的要領
ü 重塑習慣,要點出擊:執(zhí)行管理的要領
ü 重塑習慣,要點出擊:情緒管理的要領
第四單元 職業(yè)能力——駕馭你的工作
n 小組研討:職業(yè)化的知識包括哪些內容
n 小組研討:職場人士必備的職業(yè)化能力
ü 職業(yè)能力1:自信力——便于和內外部客戶建立陌生關系
◎ 我就是我們公司的代表,相信自己的公司,相信自己的隊友
◎ 小組研討:有魅力的職業(yè)人士的表現
ü 職業(yè)能力2:溝通力——聯系內外部客戶的紐帶
◎ 溝通的三個環(huán)節(jié)
◎ 贏得合作的關鍵溝通技巧
◎ 小組研討:如何做好向上、向下與平行關系的溝通
ü 職業(yè)能力3:執(zhí)行力——完成工作任務,將目標落實到地
◎ 小組研討:如何接受工作任務
◎ 小組研討:如何做好計劃管理
◎ 小組研討:如何做好目標管理
◎ 小組研討:如何看待工作標準
◎ 小組研討:如何做好時間管理
◎ 小組研討:如何做好工作中的反饋
ü 職業(yè)能力4:分析力——能夠帶領我們走得更遠
◎ 小組研討:用魚骨圖去解決工作中的問題
◎ 小組研討:如何判別信息中的敏感點與關鍵點
◎ 小組研討:科學的工作方法是什么
ü 職業(yè)能力5:學習力——成為自己成長的顧問
◎ 工具:用網狀圖列出知識結構對比分析圖
◎ 小組研討:如何立體化我們的知識結構
◎ 小組研討:如何充分把握OJI和OFF JT 的機會
ü 職業(yè)能力6: 影響力——能夠與團隊共同前進
◎小組研討:如何與團隊一起合作(同事、上司)
◎小組研討:如何用自身的行為構建影響力
◎自我畫象:職業(yè)期望——5年以后的我
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