《中層經(jīng)理人團隊管理之劍》
《中層經(jīng)理人團隊管理之劍》詳細內(nèi)容
《中層經(jīng)理人團隊管理之劍》
**部分 明確職責(zé):業(yè)績是靠團隊產(chǎn)生的
角色轉(zhuǎn)變:超級員工與管理者的區(qū)別
用人:盡力發(fā)揮團隊每個成員的作用獲得大業(yè)績
帶團隊:建設(shè)并發(fā)展團隊,維持業(yè)績并為未來的業(yè)績創(chuàng)造條件
第二部分 用人:發(fā)揮現(xiàn)有團隊的大作用
認識員工的狀況
分析員工的類型:意愿和能力模型
化消極因素為積極因素,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量
明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功
消除你的用人障礙:要用人,先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
制定你的用人策略:針對不同類型員工狀況制定用人策略
-有意愿缺乏能力
-沒有能力也沒有意愿
-有一定能力但有很強意愿
-有能力但意愿懈怠
針對你的團隊的實際,制定員工的使用策略
第三部分 帶團隊:建設(shè)并發(fā)展團隊形成夢之隊
■理想的隊伍不是自然形成的
認識自生自滅的后果,承擔(dān)帶隊伍的責(zé)任
認識什么是理想的團隊
業(yè)績-成長性模型
理解決定成長性的關(guān)鍵因素以及管理者對成長性的作用
實施團隊發(fā)展策略:
規(guī)劃整個團隊的發(fā)展,形成梯隊、保持熱情
確定針對不同成員的發(fā)展策略,形成“老”“中”“青”結(jié)合的團隊
-青年:有意識扶植后備隊
-中年:盡快承擔(dān)責(zé)任、加強能力的深度,推動老人持續(xù)進步
-老人:保持學(xué)習(xí)和成長熱情
結(jié)合工作分配來發(fā)展團隊
針對你的團隊的實際,制定隊伍發(fā)展規(guī)劃
針對各個員工制定發(fā)展計劃(行動)
第四部分 建立互信的上下級關(guān)系
建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的**步
互信的工作關(guān)系是管理的前提
如何建立良好的工作關(guān)系
理解他的需要并且?guī)椭晒?nbsp;
運用同理心與成員進行深入的交流
重視建立非正式關(guān)系,掌握成員的思想動態(tài)
在談話中深入了解下屬的思想:管理談心的過程
第五部分 激勵團隊成員
任務(wù)和人,兩手都要硬:你足夠重視人嗎?
他們?yōu)槭裁磥砉ぷ??認識兩大因素
挽留和激勵有什么不同?
你能讓他們更加滿意,激勵因素蘊藏著巨大力
學(xué)習(xí)激勵的手段:
如何表揚員工?
表揚和激發(fā)成就感有什么不同?如何經(jīng)常讓員工享受到成就感?
如何摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵?
如何改造工作以便提高士氣?
你的改進計劃
現(xiàn)狀怎么樣?
在兩大因素中你的員工得到了什么?
你如何能夠增強他的滿意度?
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