IT項目管理

  培訓講師：吳永達

講師背景：
吳永達老師中國實戰(zhàn)派著名項目管理專家，美國項目管理協(xié)會（PMI）認證PMP，清華大學、北京大學、人民大學客座講師，項目管理者聯(lián)盟高級顧問，神州數(shù)碼教育學院項目管理講師，神州巨龍項目管理培訓講師，微軟認證MCSE\MCDBA，信息產(chǎn)業(yè)部注冊信 詳細>>

吳永達
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IT項目管理詳細內(nèi)容

IT項目管理

一、國際IT項目管理的新發(fā)展，IT項目成功和失敗的要素分析
1、國際上IT項目管理界在忙什么？
2、IT項目管理的新知識是哪些——美國PMI的PMBOK 2004版的特點和新內(nèi)容。
3、怎樣使整個組織（企業(yè)）的IT項目管理水平走向成熟——美國PMI的OPM3介紹：如何幫助組織在IT項目管理上取得更有效進展？
4、什么樣的IT項目經(jīng)理才能領導好IT項目——PMI的PMCDF介紹：IT項目經(jīng)理的能力開發(fā)框架：IT項目經(jīng)理的知識、績效能力與態(tài)度的標準。
5、哪些要素能夠促使IT項目成功？
6、IT項目失敗是哪些原因造成的？
二、什么是IT項目和IT項目管理
1、什么樣的工作應當按IT項目進行管理？
2、IT項目的要素有哪些？
3、什么是IT項目管理，IT項目管理的環(huán)境是什么？
4、如何劃分IT項目的周期，在每個階段應當關注什么？
三、怎樣全面透徹理解要管理的IT項目
1、如何分析IT項目的合理性？如何理解IT項目的目標？
2、怎樣研究IT項目的背景？為什么要了解IT項目背景？
3、哪些是IT項目干系人？誰是主要的干系人？如何分析干系人？
4、當IT項目的時間、成本、功能三個指標不能全部滿足時IT項目經(jīng)理該怎么辦？
5、如何應用W理論整合各方的利益？
四、如何正確啟動IT項目
1、如何選擇一個合適的組織形式？
2、選擇什么樣的人做IT項目經(jīng)理，IT項目經(jīng)理應具備什么樣的技能？
3、應當組建一個什么樣的團隊，怎樣組建高效的團隊？
4、如何實施有效的領導？
5、如何選擇一個恰當?shù)腎T項目的生命期模型？
五、如何做好需求分析
1、需求分析在IT項目管理中占有什么樣的地位？
2、為什么需要客戶參與IT項目全過程？
3、在IT項目生命期內(nèi)不同階段中按什么原則處理需求？
4、有哪些獲取需求的典型模型，如何采用高效的需求分析模型？
六、如何把要管理的IT項目定義清楚
1、什么是產(chǎn)品范圍和IT項目范圍？
2、為什么說范圍管理在IT項目管理中是重要的？
3、如何制定范圍管理計劃？
4、如何定義IT項目的范圍？
5、如何進行IT項目的分解，如何生成IT項目的工作分解結構（WBS）？
6、如何進行成本、資源、風險等其他IT項目要素的分解？
7、如何把IT項目的工作任務、資源、成本、風險、合同、文檔等多種要素整合到一起？
七、怎樣才能制定IT項目合理的進度計劃
1、IT項目進度管理的正確理念是什么？
2、制定IT項目進度計劃的正確流程是什么？
3、怎樣估算任務工期才比較合理的？
4、如何確定任務之間的依賴性，有哪些類型？
5、怎樣找到哪些任務的工期是影響整個IT項目總工期的？
6、如何應用關鍵路徑法調整和控制IT項目時間進度？
八、如何管理IT項目的費用
1、IT項目費用包括哪些類別？
2、怎樣才能把一個IT項目的費用估算得比較完整？
3、費用預算的基礎模型有哪些？
4、如何應用Top-Down費用估算法？
5、如何應用Bottom-up費用估算法？
6、如何應用S曲線和香蕉曲線分析IT項目成本？
7、如何計算IT項目現(xiàn)金流量？
8、如何進行費用控制？
九、怎樣警惕風險干擾IT項目
1、什么是風險？為什么要關注IT項目風險？
2、IT項目風險有哪些管理層次，成功管理風險的要素是什么？
3、怎樣編制風險管理計劃？
4、如何識別各種潛在的風險？
5、如何評估IT項目風險--影響嚴重性、發(fā)生概率、緊迫性？判斷標準？
6、如何使用每周前10個風險列表管理風險？
7、如何使用風險登記表管理風險？
8、如何編制風險應對計劃和跟蹤控制風險？
9、案例研究。
十、怎樣嚴格控制IT項目的質量
1、IT項目質量的焦點是什么？
2、過程質量和產(chǎn)品質量的關系是什么？
3、過程質量越高則進度越快還是慢？
4、如何應用質量管理的技術(帕瑞托圖和魚骨刺圖)分析質量問題？
5、案例研究：微軟質量戰(zhàn)略。
十一、定期跟蹤，確保實現(xiàn)IT項目目標
1、IT項目控制的基本原則是什么？
2、典型的跟蹤控制的機制是什么？
3、如何編制IT項目溝通管理計劃？
4、如何進行IT項目信息的收集、分發(fā)、存儲和處理？
5、如何做好IT項目的績效報告？
6、如何進行IT項目的有效溝通？
7、為什么要強調IT項目的變更管理，變更對于IT項目成功的嚴重影響是什么？
8、如何建立有效的變更控制系統(tǒng)？
9、變更控制委員會的作用和可采取行動有哪些？
十二、如何評價IT項目進展
1、IT項目執(zhí)行評價的各種評價方法比較？
2、怎樣評價IT項目進展才是合理的？
3、什么是掙得值法，為什么國際上要采用該方法進行IT項目評價？
4、如何把IT項目管理的關鍵要素可視化在IT項目管理實踐中？
十三、計算機軟件如何幫助企業(yè)管理IT項目
1、IT項目管理管理軟件如何把現(xiàn)代IT項目管理的主要技術和方法整合在一起？
2、IT項目管理軟件如何幫助你做IT項目計劃，計算關鍵路徑和進行資源預測和成本預算？
3、基于Web的IT項目管理信息系統(tǒng)如何把整個企業(yè)的IT項目管理起來？
4、組織的各級人員如何應用基于Web的IT項目管理系統(tǒng)進行信息的溝通和共享？
5、案例：一個應用Project 2003 Server實現(xiàn)企業(yè)級的IT項目管理的實踐？

 

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　　章：基本知識　　目的：對項目管理有基本認識　　項目與項目管理　　項目管理過程與知識領域　　案例背景介紹　　第二章：如何制訂項目計劃　　目的：學會運用項目管理工具完成項目計劃的制訂。　　如何運用WBS定義項目范圍？　　如何制訂項目進度計劃？　　如何管理項目風險？　　第三章：如何對項目進行控制？　　目的：掌握常用項目控制原則、工具。　　控制原則和過程　　如何

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　　章：項目管理概論　　目的：了解項目管理知識體系和基本應用?！　№椖抗芾碇R體系　　國際項目管理發(fā)展趨勢　　項目管理核心理念　　微軟EPM概述　　第二章：企業(yè)項目管理體系設計　　目的：幫助企業(yè)分析當前項目管理體系、流程提出建議。　　多項目管理特點分析　　企業(yè)項目管理組織設計　　企業(yè)項目管理流程設計　　企業(yè)項目管理模版設計　　微軟EPM在企業(yè)項目管理中的位置

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