如何將方針目標(biāo)管理變成有效的工具

  培訓(xùn)講師：李天

講師背景：
時(shí)代光華教育集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師,有近十年的咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)華潤(rùn)化工集團(tuán),富安娜,德美生物,尤特爾,荊門(mén)中國(guó)移動(dòng),海通食品集團(tuán),天正集團(tuán),太格爾集團(tuán),東風(fēng)南方集團(tuán),觀瀾湖高爾夫,珠江啤酒,蘇泊爾,泰和志誠(chéng),大自然,金士吉,壹加壹連鎖超市,安 詳細(xì)>>

李天
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如何將方針目標(biāo)管理變成有效的工具詳細(xì)內(nèi)容

如何將方針目標(biāo)管理變成有效的工具

前言――企業(yè)成長(zhǎng)的煩惱：
1、老板與企業(yè)有方向、有目標(biāo)，老板與企業(yè)的目標(biāo)如何變成員工的目標(biāo)，特別是員工的行動(dòng)呢？員工往往是有力量、但是沒(méi)方向；為何越來(lái)越多的企業(yè)陷入目標(biāo)與方向的怪圈？
2、為何老板越來(lái)越累，制度越做越廢，員工總是替罪？
3、戰(zhàn)略――目標(biāo)制訂與分解――目標(biāo)的超級(jí)執(zhí)行力
**部分：企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
1、企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸
2、企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)商業(yè)模式的具體化
3、汽車(chē)配件企業(yè)目標(biāo)管理的特殊性分析
故事：
第二部分：什么是目標(biāo)管理
1、.目標(biāo)管理的基本思想、目標(biāo)管理的含義
2、管理職業(yè)的四個(gè)元素
3、經(jīng)營(yíng)者起碼應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題
4、走正確的路做正確的事
5、擔(dān)負(fù)企業(yè)戰(zhàn)略的信托責(zé)任
6、首先要有目標(biāo)(SMART)
7、目標(biāo)管理
8、 警惕完美主義的陷阱
9、80/20原則是質(zhì)量運(yùn)動(dòng)的主要理論支柱：“少數(shù)重要原則”。
10、80/20世界中的成功原則
故事：
案例：
第三部分、什么是管理（Ｍanagement）和目標(biāo)管理的根本任務(wù)
1、企業(yè)使命
2、公司宗旨
3、公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
4、顧客資產(chǎn)模型
5、職責(zé)（在客戶的立場(chǎng)上定義職責(zé)）
6、DST—PDCA循環(huán)
7、 以事實(shí)為基礎(chǔ)
8、管理項(xiàng)目
9、 過(guò)程的管理和改善
10、2Way（道路、方法、方面）溝通
11、自律的日常管理、自發(fā)性方針管理
12、目標(biāo)管理是績(jī)效考評(píng)的前奏
討論：你們企業(yè)采取了目標(biāo)管理了嗎？你認(rèn)為目標(biāo)管理中大的問(wèn)題是什么？分組討論，委派代表發(fā)言。
第四部分：目標(biāo)的分解
1、 主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
2、上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
3、主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
4、明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
5、確定工作目標(biāo)協(xié)議
2、
第五部分： 目標(biāo)的執(zhí)行
1、下屬如何自我執(zhí)行目標(biāo)
2、上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)
3、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
討論：你們?cè)谀繕?biāo)執(zhí)行中大的問(wèn)題是什么？分組討論，委派代表發(fā)言。
第六部分：目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查
1、跟蹤檢查的目的是什么
2、跟蹤檢查的原則
第七部分：跟蹤檢查的具體方法
1、跟蹤檢查的注意事項(xiàng)
2、跟蹤檢查的工具
3、跟蹤檢查辦法
第八部分：目標(biāo)的修正
1、目標(biāo)的不需修正性
2、目標(biāo)的可修改性
3、修正目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
第九部分：目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理
1、目標(biāo)管理評(píng)估的優(yōu)勢(shì)
2、目標(biāo)管理評(píng)估的時(shí)間和次數(shù)
3、目標(biāo)管理評(píng)估的步驟
討論：你們企業(yè)采取了目標(biāo)管理了嗎？你認(rèn)為目標(biāo)按理中大的問(wèn)題是什么？分組討論，委派代表發(fā)言。
第十部分：目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估方法
1、目標(biāo)完成程度評(píng)估法步驟一
2、目標(biāo)完成程度評(píng)估法步驟二
3、目標(biāo)完成程度評(píng)估法步驟三
4、確定目標(biāo)項(xiàng)目的困難度
5、確定目標(biāo)執(zhí)行的努力度
6、確定目標(biāo)完成度及得分
7、計(jì)算計(jì)劃階段的得分
8、.確定執(zhí)行階段的得分
9、確定完成階段的得分
第十一部分：績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
1、績(jī)效考核是否需要獎(jiǎng)懲
2、績(jī)效獎(jiǎng)懲應(yīng)注意的問(wèn)題
3、實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲的方法
討論：你們員工激勵(lì)中常用的方法與手段是什么？你認(rèn)為員工激勵(lì)中大的問(wèn)題是什么？分組討論，委派代表發(fā)言。
第十二部分：中國(guó)企業(yè)目標(biāo)的軟肋是執(zhí)行力缺乏
1、何為執(zhí)行力（Executive Ability）
故事：加西亞送信
2、21世紀(jì)企業(yè)制勝的關(guān)鍵—執(zhí)行力
案例：海爾、蒙牛超級(jí)執(zhí)行力打造
3、領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)
4、成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格的共性
5、為什么人們沒(méi)有意識(shí)到執(zhí)行力的重要性
案例：執(zhí)行力缺失精典案例
第十三部分：執(zhí)行力從何來(lái)――強(qiáng)化管理執(zhí)行的基本行為
1、了解你的企業(yè)和員工，并做到言行一致
故事：牛根生
2、 面對(duì)現(xiàn)實(shí)（實(shí)事求是），能夠盡可能多地給員工一些幫助
3、設(shè)定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的優(yōu)先順序
4、跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題
5、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解自我，學(xué)會(huì)溝通
8、執(zhí)行工具：猴子管理法
第十四部分：執(zhí)行力陷阱
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任（中國(guó)家長(zhǎng)教育孩子）
2、盲目地使用人(你招人、用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?)
3、只控制工作成果(“安然”神話的破滅)
4、附和錯(cuò)誤的一方
5、對(duì)每個(gè)人都采取同樣的管理方式
6、忘記利潤(rùn)的重要性
7、專(zhuān)注業(yè)務(wù)問(wèn)題
8、經(jīng)理僅僅是作為職工的工作伙伴
9、未制定工作標(biāo)準(zhǔn)
10、未訓(xùn)練員工（缺少狼性）（華為）
11、對(duì)下屬總是不放心（學(xué)做飯、諸葛亮）
12、一味寬恕不勝任的員工
13、只贊賞績(jī)效優(yōu)的員工
14、試圖操縱員工（占山為王）
15、不善于反思和內(nèi)省
16、不允許部下犯錯(cuò)誤
精典案例：梁山泊會(huì)議
第十五部分：打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
1、你該用何種人
2、找到你需要的人
3、如何做到知人善任
故事和案例

 

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　　課程內(nèi)容：　　章：企業(yè)為什么必須要建立學(xué)習(xí)型組織　　一、不學(xué)習(xí)企業(yè)就會(huì)死亡　　二、為了適應(yīng)兩個(gè)加速的趨勢(shì)　　案例：某高爾夫球和財(cái)務(wù)軟件公司的業(yè)務(wù)員　　三、知識(shí)更新和知識(shí)爆炸　　四、學(xué)習(xí)的時(shí)代到來(lái)　　五、企業(yè)發(fā)展階段與學(xué)習(xí)型組織　　六、學(xué)習(xí)型組織與等級(jí)控制型組織的差距　　七、為什么學(xué)習(xí)型組織優(yōu)于等級(jí)權(quán)力控制型企業(yè)　　案例：華潤(rùn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)　　八、傳統(tǒng)的培訓(xùn)面

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　　一、基本概念：渠道（渠道）、渠道長(zhǎng)度、渠道寬度、分銷(xiāo)廣度、分銷(xiāo)深度、渠道系統(tǒng)　　1、渠道的五大價(jià)值　　2、渠道的九項(xiàng)基本功能　　3、渠道的五大流程　　4、渠道成員：渠道成員及角色定位、中間商的五大類(lèi)型　　5、五種典型的渠道分銷(xiāo)模式　　【案例】：國(guó)美　　二、渠道設(shè)計(jì)　　1、渠道設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵因素：產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)　　2、渠道設(shè)計(jì)的五大步驟：

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　　內(nèi)容簡(jiǎn)介　　1、目前企業(yè)培訓(xùn)面臨的困境與問(wèn)題?！　?、成人教育的特點(diǎn)與規(guī)律?！　?、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要性?！　?、企業(yè)培訓(xùn)模式的發(fā)展趨勢(shì)?！　?、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的方法與內(nèi)容。　　6、行動(dòng)學(xué)習(xí)概念及框架、理論基礎(chǔ)、核心要素、核心角色、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心流程、系統(tǒng)管理、群策群力解決問(wèn)題、　　7、行動(dòng)學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)體系　　8、行動(dòng)學(xué)習(xí)案例分享　　9、企業(yè)如何才能有

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　　講、何為營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)新　　1、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)新的概念　　2、價(jià)值與創(chuàng)新的關(guān)系　　3、價(jià)值創(chuàng)新的二個(gè)結(jié)果　　4、聯(lián)縱智達(dá)三大經(jīng)典理論體系與價(jià)值創(chuàng)新的關(guān)系　?。?）聯(lián)縱智達(dá)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論之一的《何慕“需求鏈”分析模型》是闡述價(jià)值創(chuàng)新的源泉　?。?）聯(lián)縱智達(dá)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論之二的《構(gòu)建“完整營(yíng)銷(xiāo)體系”》是闡述價(jià)值創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)　?。?）聯(lián)縱智達(dá)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論之三的《打造“全面

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　　行動(dòng)學(xué)習(xí)法的體系　　1、啟動(dòng)會(huì)　　2、研討會(huì)　　3、固化分享　　4、行動(dòng)　　5、學(xué)習(xí)承諾　　6、六個(gè)要素　　7、一個(gè)定義　　8、六個(gè)角色　　9、七個(gè)步驟　　10、一次研討會(huì)　　11、五類(lèi)重要應(yīng)用　　12、一個(gè)重要理論基礎(chǔ)：庫(kù)博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈　　13、群策群力　　14、集體研討方法　　15、整體管理　　行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)　　1、庫(kù)博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈　　2、具體實(shí)際的

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　　講　何為營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)新　　1、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng)新的概念　　【故事】：關(guān)上你的窗簾　　【案例】：腦白金、百福信用卡　　2、價(jià)值與創(chuàng)新的關(guān)系　　【案例】：嵐威插座　　3、價(jià)值創(chuàng)新的二個(gè)結(jié)果　　【故事】：花瓶的規(guī)律　　【案例】：微軟的視窗95　　4、聯(lián)縱智達(dá)三大經(jīng)典理論體系與價(jià)值創(chuàng)新的關(guān)系　　A、聯(lián)縱智達(dá)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論之一的《何慕“需求鏈”分析模型》是闡述價(jià)值創(chuàng)新的源泉

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一、基本概念：渠道（渠道）、渠道長(zhǎng)度、渠道寬度、分銷(xiāo)廣度、分銷(xiāo)深度、渠道系統(tǒng)1、渠道的五大價(jià)值2、渠道的九項(xiàng)基本功能3、渠道的五大流程4、渠道成員：渠道成員及角色定位、中間商的五大類(lèi)型5、五種典型的渠道分銷(xiāo)模式【案例】：國(guó)美二、渠道設(shè)計(jì)1、渠道設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵因素：產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)2、渠道設(shè)計(jì)的五大步驟：步：分析消費(fèi)者的服務(wù)需求、第二步：確定渠

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內(nèi)容簡(jiǎn)介1、目前企業(yè)培訓(xùn)面臨的困境與問(wèn)題。2、成人教育的特點(diǎn)與規(guī)律。3、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的重要性。4、企業(yè)培訓(xùn)模式的發(fā)展趨勢(shì)。5、企業(yè)培訓(xùn)模式創(chuàng)新的方法與內(nèi)容。6、行動(dòng)學(xué)習(xí)概念及框架、理論基礎(chǔ)、核心要素、核心角色、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心流程、系統(tǒng)管理、群策群力解決問(wèn)題、7、行動(dòng)學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)體系8、行動(dòng)學(xué)習(xí)案例分享9、企業(yè)如何才能有效地導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功案例20世紀(jì)八

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