百貨商場營銷策劃現場務實管理技能

  培訓講師:劉永華

講師背景:
劉永華老師介紹劉永華老師:上海威斯頓不動產管理學院首席專家顧問、中國漢略商業(yè)地產研究中心首席專家顧問、中國商業(yè)地產雜志總監(jiān)(編輯),同時兼任清華大學、北京大學、上海復旦、上海交大、上海大學、中山大學、華中科技大學、浙江大學商業(yè)地產客座教授。 詳細>>

劉永華
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百貨商場營銷策劃現場務實管理技能詳細內容

百貨商場營銷策劃現場務實管理技能

核心內容一:百貨商場促銷企劃管理基礎技能

1、百貨商場做企劃時為什么要先動腦子有個思維過程;

2、怎樣做好百貨商場目標制訂;

3、怎樣做好百貨商場預算管理; 

4、人員配置也是關鍵問題;

5、百貨商場組織協調非常重要; 

6、商場促銷活動控制檢查; 

7、商場促銷前為什么要進行市場調查; 

精彩案例

分析某春天百貨一年活動案例分析

核心內容二:百貨商場促銷競爭顧客分析基礎技能

1、百貨要想在競爭中取勝,根本途徑有兩條,一條是商品,另一條是在商品上附加服務;

2、特色附加的原則是什么 ;

3、顧客有五種需求是什么;

4、怎樣做好特色服務。

核心內容三:百貨商場營銷推廣策略基礎技能

一、百貨商場行銷推廣的具體做法

1、百貨商場擁有特色;

2、百貨商場獨特的產品展示;

3、百貨商場獨特的形象;

4、百貨商場發(fā)展顧客計劃外的需求。

二、百貨商場顧客導向的滿足需求規(guī)劃

1、百貨商場對誰提供服務;

2、百貨商場提供何種服務;

3、百貨商場適時性變化;

4、百貨商場從客層的消費行為中研究行為動機;

5、百貨商場佳業(yè)態(tài)、業(yè)種架構完成后,顧客在哪里。

核心內容四: 百貨商場怎樣的促銷活動才能提高顧客的購買率

1、 百貨商場來客量之間的關系;

2、 為達到前述目標首先需確定集客目標,采取設定廣告 目標及熱場活動,針對大的消費群,進行調查作業(yè),以獲取必要的信息;

3、 百貨商場再次為延長來客停留時間作規(guī)劃;

4、 百貨商場塑造來客購物條件;

5、百貨商場熱場活動計劃。

精彩案例分析

案例百貨商場開業(yè)前策劃基礎工作

核心內容五:百貨商場促銷離不開品牌店的配合

促銷是一種說服性的溝通活動,指溝通者有意識地傳播有說服力的信息,以期在特定的溝通對象中喚起溝通者預期的意念,從而有效地影響溝通對象的行為與態(tài)度。百貨商場的促銷離不開場內的任何品牌商家的支持和配合,了解這些品牌對品牌商家的配合促銷有著積極的作用。

一、品牌店促銷的幾大特點

1、短程考慮

2、注重行動

3、采用多種促銷工具

4、給顧客激勵

5、見效快

二.促銷的積極作用

1、提供信息情報

2、有效加速品牌進入市場的進程

3、引起購買欲望,擴大品牌需求

4、突出品牌特點,建立品牌形象

5、說服初次試用者再購買,以建立購買習慣

6、維持和擴大品牌的市場份額

7、有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動

8、帶動關聯品牌的銷售

三、促銷的局限性

1、單靠促銷不能建立品牌忠誠度

2、促銷不能挽回衰退的銷售趨勢

3、促銷不能改變“不被接受”的品牌命運

4、促銷可能提高價格敏感度

5、促銷可能導致在管理上只重視短期效益

核心內容六:節(jié)日促銷的策劃技巧

當促銷成為我們必要的營銷手段的時候,在如何突破促銷傳統(tǒng)觀念的基礎上,需要更加關注促銷的內在需求,促銷是一種可以為企業(yè)展望未來的平臺,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促銷上面,應該把促銷的各項功能發(fā)揮出來?!?/p>

1、百貨商場節(jié)日促銷與一般的促銷意義不同;  

2、百貨商場裝扮;

3、百貨商場促銷產品; 

5、 百貨商場促銷臺面;

6、 百貨商場促銷環(huán)境;

7、 百貨商場促銷人員;

8、 百貨商場促銷定性;

9、 百貨商場動態(tài)促銷;

10、百貨商場促銷技巧;  

11、百貨商場促銷時限;

12、百貨商場促銷量化;

13、百貨商場促銷特點;

14、百貨商場促銷目標;

15、百貨商場促銷氛圍。

精彩案例分析

某百貨商場策劃部2007年下半年策劃草案

核心內容七:百貨商場促銷創(chuàng)新的基本技能

百貨商場促銷創(chuàng)新,從直觀上來看,是將所有營銷人推上了“耍鬼點子”的臺階,更多的好點子才能產生更好的促銷活動。而我們會越來越發(fā)現,促銷創(chuàng)新不單單是出好點子,更多的是首先如何來加深促銷活動與產品、價格和渠道、消費者的溝通??梢哉f,促銷創(chuàng)新是遠不同于突現的好點子,而是一個系統(tǒng)性的工程。

1、百貨商場促銷雖然無處不在;

2、百貨商場促銷創(chuàng)新必須考慮到渠道各級成員間是一整條價值鏈,成員之間是聯動的。了解渠道—價值鏈是促銷創(chuàng)新開展的基本指導思想; 

3、百貨商場不要因為促銷而使價格跌入深淵,促銷創(chuàng)新需要小心呵護好價格;  

4、、消費者的不同的消費行為為促銷創(chuàng)新的原點;  

5、、百貨商場促銷創(chuàng)新絕對不是孤立的創(chuàng)新,促銷創(chuàng)新是對營銷全面而系統(tǒng)的理解?! ?/p>

精彩案例分析

某百貨·錦江品質之旅活動方案

核心內容八:百貨商場節(jié)日促銷技巧

 將節(jié)日促銷活動分出層次,限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由于時間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆,必須和其他優(yōu)惠措施相結合才能更加有效。

1、 限量銷售 爭相搶購 ;

2、限時購買 創(chuàng)造高潮;  

3、贈送牽制 銷量倍增;  

4、廣告前置 提前行動;

5、節(jié)日營銷 須知事項。 

核心內容九: 百貨商場如何制定一次完備的促銷計劃方案

隨著百貨商場節(jié)假日的增多,百貨商場節(jié)日促銷活動在產品不同的生產周期中,活動的目的和方式有很大的差別,許多成功的品牌的促銷活動都有著完善的年度促銷規(guī)劃。百貨商場成功的促銷不但是一種極好的廣告,同時也是銷售能力強大的零售終端?! ?/p>

1、出臺活動方案;  

2、活動前的準備工作;  

3、現場布置;  

4、人員安排;  

5、公關聯絡; 

6、現場執(zhí)行要點; 

7、活動結束要開總結會;  

8、活動避免缺人氣。  

核心內容十 百貨商場促銷謀略六點關鍵所在

很多人一談到營銷,馬上就想到了促銷,足可見促銷策略在營銷系統(tǒng)里的普及性與重要性了。

1、促銷要有戰(zhàn)略思想;

2、促銷要有文化思想;

3、促銷要先弄清底牌;

4、要有的放矢——區(qū)格型促銷,細分打擊目標;

5、要著眼于得到長期客戶;

6、要烘托節(jié)日氛圍,彰顯品牌親和力。

 

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