TWI一線(xiàn)督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)
TWI一線(xiàn)督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)詳細(xì)內(nèi)容
TWI一線(xiàn)督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)
**單元--- 基層主管的角色認(rèn)知1. 管理的基本定義2. 基層主管的五大使命與九重角色3. 基層主管的權(quán)力和管理原則4. TWI 發(fā)展背景 第二單元--- JI:工作教導(dǎo)Job Instruction 1. 培訓(xùn)基層員工的重要性2. 管理人員對(duì)培訓(xùn)的基本觀念3. 培訓(xùn)的四大步驟與方法4. 培訓(xùn)的五大技巧 第三單元--- JM:工作方法(工作改善)Job Method 1. PDCA的含義與衍生2. PDCA的八個(gè)步驟與實(shí)施要點(diǎn) (1) 如何分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題; (2) 如何分析問(wèn)題中各種影響因素; (3) 如何分析影響問(wèn)題的主要原因; (4) 針對(duì)主要原因,如何采取解決的措施 (5) 如何執(zhí)行,按措施計(jì)劃的要求去做; (6) 如何檢查,把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比; (7) 如何標(biāo)準(zhǔn)化,把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn); (8) 把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。3. 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)與改善4. IE七大手法 第四單元--- JR:工作關(guān)系Job Relation 1. 如何做好下屬,有效輔助上級(jí) (1) 下屬的8條戒律 (2) 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則 (3) 如何與上司溝通 (4) 怎樣贏得上司的賞識(shí)與信賴(lài) (5) 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值2. 如何帶好下屬,有效激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬 (1) 如何處理員工的抱怨 (2) 紀(jì)律及沖突管理 (3) 如何激勵(lì)下屬 第五單元--- JS:工作安全Job Safe 1. 心靈的震撼2. 安全事故原因分析與預(yù)防3. 建立安全防范文化4. 安全團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
李堅(jiān)老師的其它課程
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》課程簡(jiǎn)介【課程背景】比爾?蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):對(duì)企業(yè)而言,資金可以拆借,技術(shù)可以收買(mǎi),而唯一必須是自己有的,就是:一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的,唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無(wú)價(jià)的?!菊n程收獲】本課程以現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)勝任素質(zhì)模型為依據(jù),圍繞“塑造符合企業(yè)發(fā)展要求的星級(jí)員工”這一宗旨,借鑒當(dāng)今眾多卓越企業(yè)員工培養(yǎng)的先
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《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》課程簡(jiǎn)介【課程背景】有不少企業(yè)老板(老總)問(wèn)我,合格的管理者與杰出的管理者的差別在哪里?我的回答通常只是簡(jiǎn)單的一句話(huà)“合格的管理者是完成目標(biāo),杰出的班組長(zhǎng)是不斷創(chuàng)新,邁向更高的目標(biāo)”,生產(chǎn)制造的現(xiàn)場(chǎng)管理也同樣如此?!菊n程收獲】1.掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法2.掌握改善常用的方法3.掌握與上級(jí)相處及激勵(lì)下屬的方法4.最終提高公司的Q
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《職業(yè)素養(yǎng)與辦公室禮儀》 11.06
《職業(yè)素養(yǎng)與辦公室禮儀》課程簡(jiǎn)介【課程背景】公司員工是否擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)與懂得和運(yùn)用現(xiàn)代活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界?!菊n程收獲】1.培養(yǎng)員工出色的職業(yè)化狀態(tài)、提升職業(yè)責(zé)任感和工作熱情,建立團(tuán)隊(duì)意識(shí);2.掌握辦公禮儀的基本原則和技巧,塑造得體的職業(yè)形象3.打造良好的企業(yè)形象,營(yíng)造和諧的內(nèi)
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《如何提高基層管理人員與一線(xiàn)員工的執(zhí)行力》課程簡(jiǎn)介【課程背景】中高層管理人員常常在思考一個(gè)問(wèn)題,也是被困擾的問(wèn)題:為什么屬下的執(zhí)行力那么差?為什么跟他們講過(guò)“N”次的事情卻到最后總是得不到滿(mǎn)意的結(jié)果?原因到底是什么?簡(jiǎn)單的一句“屬下執(zhí)行力很差,你們要加強(qiáng)執(zhí)行力”來(lái)質(zhì)問(wèn)下屬能達(dá)到改善效果嗎?當(dāng)然不能,據(jù)分析,下屬的執(zhí)行力不是靠上級(jí)簡(jiǎn)單的質(zhì)問(wèn)就可以解決的,而要通
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《如何做好班組長(zhǎng)》 11.06
《如何做好班組長(zhǎng)》精選課程簡(jiǎn)介【課程背景】:企業(yè)的班組長(zhǎng),大多數(shù)是從一線(xiàn)員工晉升起來(lái)的,作為一線(xiàn)員工,他們表現(xiàn)優(yōu)異,屢創(chuàng)佳績(jī),可是自從做上管理職位以來(lái),對(duì)公司來(lái)說(shuō)看不到其發(fā)揮的管理職能,直接影響效率與品質(zhì)的達(dá)成等。而對(duì)于個(gè)人,由于理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,面對(duì)工作上的困惑而沒(méi)有能力解決,越來(lái)越缺乏管理上的自信,導(dǎo)致力不從心,精神乏潰,只能逃離(離職)來(lái)解決問(wèn)題,
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《生產(chǎn)主管管理訓(xùn)練營(yíng)---成本、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)》課程簡(jiǎn)介【課程背景】多數(shù)企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)后,通常能夠達(dá)到一定的效果,但是通過(guò)一段時(shí)間后,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn),下屬現(xiàn)有管理上已經(jīng)到了一定的瓶頸(彼得效應(yīng)),管理方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠跟上公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)要求。而解決瓶頸的方式,就是提高管理人員的改善能力,從而讓能夠向更好的目標(biāo)邁進(jìn)!【課程收獲】1.了解中層
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《如何緩解壓力與情緒管理》 11.06
《如何緩解壓力與情緒管理》課程簡(jiǎn)介【課程背景】壓力管理已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)組織中所有階層的重要問(wèn)題,由于壓力問(wèn)題,而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。已經(jīng)出現(xiàn)很明顯的處于高壓力的征兆如下:1、工作熱情不高,對(duì)自己信心不足,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高;2、不能完成工作任務(wù),疏于承擔(dān)責(zé)任,團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng);3、同事之間
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《如何教導(dǎo)與激勵(lì)一線(xiàn)員工》課程簡(jiǎn)介【課程背景】作為一名一線(xiàn)管理人員,您遇到過(guò)下列問(wèn)題嗎?1.每個(gè)月都可能有新員工入職,他們上崗前該如何培訓(xùn)呢?2.如何解決老員工需要新技術(shù)的問(wèn)題呢?3.怎么能讓員工在崗位上快速獨(dú)立起來(lái)?4.如何發(fā)展下屬的育人能力,形成標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)模式?以便更多的人可以?xún)?nèi)部傳承技能?5.怎樣能把一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程分解為易學(xué)的步驟呢?6.下屬工作隨著時(shí)
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《如何留住一線(xiàn)員工》 11.06
《如何留住一線(xiàn)員工》課程簡(jiǎn)介課程背景人員流失使企業(yè)蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,如何控制企業(yè)員工流失是許多企業(yè)當(dāng)前面臨且急切需要解決的問(wèn)題,而60-70的員工流失發(fā)生在生產(chǎn)車(chē)間一線(xiàn)。因此,越來(lái)越多的企業(yè)注重員工管理,渴望能夠?qū)W習(xí)到直接有效的管理經(jīng)驗(yàn)和掌握優(yōu)秀人員的管理方法。授課對(duì)象生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)以及與生產(chǎn)相關(guān)的管理人員授課時(shí)間6小時(shí)課程目的1.穩(wěn)定員工隊(duì)
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《TWI一線(xiàn)督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)班》課程簡(jiǎn)介【課程背景】TWI是美國(guó)企業(yè)界針對(duì)第一線(xiàn)的督導(dǎo)人員所開(kāi)發(fā)出來(lái)的一門(mén)課程,易懂且實(shí)用。督導(dǎo)人員可運(yùn)用TWI訓(xùn)練來(lái)增強(qiáng)干部管理能力?!菊n程目的與收獲】1.使學(xué)員理解基層主管所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)及應(yīng)扮演的角色;2.使學(xué)員能理解正確工作教導(dǎo)的步驟,學(xué)會(huì)工作教導(dǎo)四階段指導(dǎo)法;3.使學(xué)員能應(yīng)用工作改善四階段法,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行工作分解、
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