金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)
金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)
**章 金牌導(dǎo)購(gòu)金牌心態(tài)修煉
一、金牌導(dǎo)購(gòu)的金牌特質(zhì)
1.普通導(dǎo)購(gòu)“病”態(tài)表現(xiàn)
2.金牌導(dǎo)購(gòu)的金牌心態(tài)
1)自信自重
2)追求目標(biāo)
3)關(guān)注細(xì)節(jié)
4)同理?yè)Q位
5)老板心態(tài)
6)平和付出
3.金牌導(dǎo)購(gòu)特質(zhì)
二.導(dǎo)購(gòu)需要提升的四個(gè)點(diǎn)
第二章 門(mén)店零售核心思想
一.顧客買(mǎi)的是什么？
二.顧客為什么買(mǎi)？
三.顧客憑什么買(mǎi)你的商品？
四、實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“由類(lèi)到牌”及話術(shù)模版
五、顧客的消費(fèi)規(guī)律及六個(gè)步驟
1.營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
2．迎賓破兵
3.了解需求
4．產(chǎn)品推介
5.解決異議
6．主動(dòng)成交
第三章 銷(xiāo)售靠引導(dǎo)-快速成交六步引導(dǎo)術(shù)
一．**步 營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
1．準(zhǔn)備什么？
2．專業(yè)知識(shí)
3．互動(dòng)演練與課后作業(yè)
4. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法
5．銷(xiāo)售工具的設(shè)計(jì)與使用
6．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“明升暗降” 及話術(shù)模版
二.第二步 迎賓破冰
1.門(mén)店迎賓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù)
2.導(dǎo)購(gòu)迎賓實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié)技巧及參考話術(shù)
3．導(dǎo)購(gòu)打破堅(jiān)冰方法及參考話術(shù)
4．冷淡型客戶的處理及參考話術(shù)
5．佳接近顧客時(shí)機(jī)
6.銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)方式及話術(shù)
7、實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“肯定贊美”技巧及話術(shù)模版
三. 第三步 了解需求
1．了解需求的意義及目的
2.顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
3.需求的分類(lèi)
4.了解需求的步驟方法與技巧
觀察-提問(wèn)-聆聽(tīng)-挖掘-確認(rèn)
5.SPIN法則應(yīng)用及話術(shù)模版
6．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“需求五問(wèn)” 及話術(shù)模版
7．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“賣(mài)點(diǎn)引導(dǎo)”解析及話術(shù)參考
8．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“心理暗示”解析及話術(shù)參考
四.第四步 產(chǎn)品推介
1．FABE法則及應(yīng)用技巧
2．實(shí)戰(zhàn)例證工具
3．推介階段注意事項(xiàng)
4．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“利益關(guān)聯(lián)”解析及話術(shù)參考
5、實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)”解析及話術(shù)
6．高端產(chǎn)品的推介方法
7．引導(dǎo)體驗(yàn)的技巧
8．導(dǎo)購(gòu)報(bào)價(jià)技巧
五.第五步 解決異議
一．常見(jiàn)異議解析
1.常見(jiàn)異議原因
2.顧客異議的目的
3.顧客異議類(lèi)型
二、門(mén)店顧客異議處理原則
三、各類(lèi)異議處理技巧基本話術(shù)
四、說(shuō)服顧客的六大絕招
1．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“痛苦增倍”解析及話術(shù)
2. 實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“我重他輕”解析及話術(shù)
3．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“畫(huà)面聯(lián)想”解析及話術(shù)
4．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“算賬比較”解析及話術(shù)
5．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“自我示弱”解析及話術(shù)
6．實(shí)戰(zhàn)術(shù)之“關(guān)門(mén)打狗”解析及話術(shù)
六.第六步主動(dòng)成交
1.成交的時(shí)機(jī)的把握
2.達(dá)成成交的原則
3.常用的促成成交的技巧方法
4．門(mén)店提升客戶單價(jià)的方法
5.達(dá)成連帶銷(xiāo)售的方法
6.不成交的應(yīng)對(duì)
7.送賓服務(wù)話術(shù)
第四章 品牌顧問(wèn)精英的職業(yè)化之路
品牌顧問(wèn)職業(yè)化塑造關(guān)鍵路徑
張少卿老師的其它課程
《卓越門(mén)店“四化”管理提升之道》 08.23
《卓越門(mén)店“四化”管理提升之道》主講專家：張少卿課程時(shí)間：1-2天課程對(duì)象：經(jīng)銷(xiāo)商老板、店長(zhǎng)、廠商總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管等培訓(xùn)形式：講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用！※培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程目標(biāo)：1、轉(zhuǎn)變觀念，從經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)型管理轉(zhuǎn)變成科學(xué)化管理；2、提升管理，從當(dāng)前零售市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，提高門(mén)店經(jīng)
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講師：張少卿詳情
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《門(mén)店銷(xiāo)售突破利器-促銷(xiāo)與團(tuán)購(gòu)》主講專家：張少卿課程時(shí)間：3-6小時(shí)課程對(duì)象：經(jīng)銷(xiāo)商老板、零售門(mén)店店長(zhǎng)、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)及各一線人員培訓(xùn)形式：講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用※培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程目標(biāo)：1、迅速了解門(mén)店促銷(xiāo)的概念、意義；2、有效掌握促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、實(shí)施的具體步驟及技巧；3、了解、掌握全國(guó)最先進(jìn)活動(dòng)促銷(xiāo)的方法技巧，實(shí)現(xiàn)門(mén)店
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《王牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)》主講專家：張少卿課程時(shí)間：2-3天課程對(duì)象：經(jīng)銷(xiāo)商老板、零售門(mén)店店長(zhǎng)、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)及各一線人員培訓(xùn)形式：講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程目標(biāo)：1、提高技能，總結(jié)顧客消費(fèi)規(guī)律出發(fā)，總提煉出一套科學(xué)規(guī)范的門(mén)店零售步驟和方法，并通過(guò)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的訓(xùn)練成為隨時(shí)運(yùn)用的技能，從而提高購(gòu)買(mǎi)率，提升門(mén)店銷(xiāo)售；2、
講師：張少卿詳情
《業(yè)績(jī)靠引導(dǎo)-門(mén)店成交六步引導(dǎo)術(shù)》主講專家：張少卿課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：經(jīng)銷(xiāo)商老板、零售門(mén)店店長(zhǎng)、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)及各一線人員培訓(xùn)形式：講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用。＊培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程大綱：一、導(dǎo)論:門(mén)店零售核心思想及指導(dǎo)意義1、零售門(mén)店成交核心思想及指導(dǎo)意義1）解析“爽”及門(mén)店指導(dǎo)意義2）解析“值”及門(mén)店指導(dǎo)意義二、導(dǎo)購(gòu)人
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《終端管理精英技能提升特訓(xùn)營(yíng)》課綱門(mén)店終端銷(xiāo)售技巧提升門(mén)店銷(xiāo)售核心思想我們賣(mài)的是什么？客戶為什么會(huì)買(mǎi)我們的？提升銷(xiāo)售技巧的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)門(mén)店銷(xiāo)售的三駕馬車(chē)和四個(gè)方向銷(xiāo)售成交銷(xiāo)售理念及工具需求理論SPIN法則FABE法則客戶異議處理異議原因及類(lèi)型不同類(lèi)型異議處理客戶異議處理的六大絕招客戶溝通與談判能力提升了解終端終端的分類(lèi)不同類(lèi)型終端特征高效客戶拜訪客戶拜訪前的準(zhǔn)
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大引擎：銷(xiāo)售技巧章門(mén)店銷(xiāo)售核心思想及應(yīng)用一、銷(xiāo)售成交的核心思想？1、爽-感性沖動(dòng)2、值-理性認(rèn)知三、“過(guò)時(shí)不候”門(mén)店應(yīng)用四、產(chǎn)品個(gè)性化差異的塑造五、顧客的消費(fèi)規(guī)律及六個(gè)步驟第二章門(mén)店導(dǎo)購(gòu)六步引導(dǎo)術(shù)步營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備什么？1、形象準(zhǔn)備2、專業(yè)知識(shí)3、互動(dòng)作業(yè)4、銷(xiāo)售工具的設(shè)計(jì)與使用第二步迎賓破冰一、迎賓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范二、導(dǎo)購(gòu)迎賓實(shí)戰(zhàn)細(xì)節(jié)技巧及參考話術(shù)三、四種“
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一、建材家居門(mén)店渠道拓展核心思想和方向1、核心思想1)客戶鎖定2)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)3)定向定點(diǎn)宣傳2、建材家居門(mén)店主要業(yè)務(wù)渠道1)小區(qū)2)裝飾公司與設(shè)計(jì)師3)行業(yè)聯(lián)盟4)團(tuán)購(gòu)5)異業(yè)聯(lián)盟6)網(wǎng)絡(luò)二、小區(qū)渠道解析1、小區(qū)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備1)人員安排2)小區(qū)開(kāi)發(fā)的管理3)工資與提成方式2、小區(qū)開(kāi)發(fā)的14大步驟1)城市小區(qū)普查2)小區(qū)分類(lèi)，確定重點(diǎn)3)評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式
講師：張少卿詳情
模塊心態(tài)訓(xùn)練一、開(kāi)訓(xùn)解析：成功與心態(tài)1、工作與生活中觀念的困頓和誤區(qū)1）“對(duì)事不對(duì)人”2）“愿不愿”和“會(huì)不會(huì)”3）案例解析：講話與演講2、成功與心態(tài)和能力關(guān)系解析3、團(tuán)隊(duì)游戲：撕紙條二、明天“我”的卓越特質(zhì)（重點(diǎn)）1、人生與“冒險(xiǎn)”1）人的自我包裹2）解析困頓在“舒適區(qū)域”3）成功在與“冒險(xiǎn)”4）現(xiàn)實(shí)聯(lián)系與學(xué)員分享2、信念的力量1）互動(dòng)游戲;A-B2）案例
講師：張少卿詳情
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