管理者如何有效溝通

  培訓(xùn)講師:田俊雄

講師背景:
田俊雄老師個(gè)人簡(jiǎn)介田俊雄:中國(guó)實(shí)戰(zhàn)管理解題專家【講師資歷】●北京大學(xué)特聘實(shí)戰(zhàn)管理講師●廈門大學(xué)特聘實(shí)戰(zhàn)管理講師●武漢大學(xué)特聘實(shí)戰(zhàn)管理講師●中國(guó)政法大學(xué)特聘實(shí)戰(zhàn)管理講師●中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證資深實(shí)戰(zhàn)管理講師●企業(yè)人力資源管理師資格認(rèn)證資深實(shí) 詳細(xì)>>

田俊雄
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管理者如何有效溝通

**講  溝通概述

1.名人縱論溝通

2.溝通的定義

3.溝通的環(huán)節(jié)

4.溝通的目的和意義

5.溝通的功能

第二講  溝通基礎(chǔ)

1.如何理解溝通

2.溝通的模式和種類

3.溝通的基礎(chǔ)、行為和方式

4.溝通的程序和原則

5.溝通的幾個(gè)誤區(qū)

第三講  溝通方法

1.如何與上司溝通

2.如何與同事溝通

3.如何與下屬溝通

4.如何與客戶溝通

5.如何與不同性格的人溝通

第四講  溝通技巧

1.有效傾聽技巧

2.有效溝通技巧

3.有效利用溝通中的肢體語言

4.高效溝通的六大步驟

5.如何克服溝通中常見的障礙

 

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講卓越領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)力的定義2.領(lǐng)導(dǎo)力的模型3.領(lǐng)導(dǎo)力的作用4.領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次5.如何讓部屬心甘情愿第二講執(zhí)行認(rèn)知1.執(zhí)行力的概念與衡量標(biāo)準(zhǔn)2.西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力文化3.執(zhí)行力的行為表現(xiàn)4.執(zhí)行的兩大要義與七大要素第三講執(zhí)行軌道1.執(zhí)行基因2.成功執(zhí)行的關(guān)鍵:三要3.執(zhí)行秘訣4.執(zhí)行方針原則戰(zhàn)略真經(jīng)5.科學(xué)執(zhí)行的卓越績(jī)效模式第四講執(zhí)行文化1.執(zhí)行力問題造成的

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