《杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:李庚翔

講師背景:
李庚翔(Jackson?li)先生,美國加洲喬治大學(xué)工商管理碩士。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授,天津?qū)O子兵法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。李庚翔歷任大型跨國企業(yè)集團(tuán)處長(zhǎng)、經(jīng)理,數(shù)家民營企業(yè)集團(tuán)總監(jiān)、副總經(jīng)理?,F(xiàn)為時(shí)代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學(xué) 詳細(xì)>>

李庚翔
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《杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)》

**天: 班組長(zhǎng)的角色扮演

部 分  主 題  內(nèi) 容  時(shí) 間

**部分

班組長(zhǎng)的角色與素質(zhì)要求 

一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 

1. 一般企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與問題

2. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的客觀要求

3. 班組長(zhǎng)的位置與作用

4. 企業(yè)中管理的層次與不同角色扮演者

5. 班組長(zhǎng)的環(huán)境分析與角色認(rèn)知

互動(dòng)分享:請(qǐng)你談?wù)劙嘟M長(zhǎng)的心路歷程**天

上午

  二、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 

1. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的知識(shí)與技能

2. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理意識(shí)

互動(dòng)分享:你認(rèn)為作為班組長(zhǎng)目前缺乏

的是哪些方面?應(yīng)該怎樣改善?

第二部分

班組長(zhǎng)執(zhí)行心態(tài)的建立

一、不折不扣的執(zhí)行力

  1. 執(zhí)行是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵

2. 養(yǎng)成執(zhí)行力的意識(shí)

案例討論:加西亞的回信

3. 借口標(biāo)志著心態(tài)

4. 借口中存在著潛規(guī)則

5. 不為失敗找借口,只為成功想辦法

6. 做聰明人不做精明人 

  二、形成健康的執(zhí)行心態(tài)  

1. 成功始于覺醒,心態(tài)決定命運(yùn)

心若改變、態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變、習(xí)慣跟著改變

習(xí)慣改變、性格跟著改變

性格改變、人生跟著改變

2.態(tài)度決定一切

3.自我管理的三個(gè)層次  

  三、如何面對(duì)壓力

  1. 認(rèn)識(shí)壓力:任務(wù)的壓力

競(jìng)爭(zhēng)的壓力

人際的壓力

環(huán)境的壓力

2.應(yīng)對(duì)壓力: 調(diào)整好應(yīng)對(duì)壓力的心態(tài)

做好自己的生涯規(guī)劃

釋放壓力—學(xué)會(huì)放松

適應(yīng)環(huán)境—學(xué)會(huì)溝通  **天

下午

第三部分

當(dāng)好下屬與當(dāng)好主管

  一、做個(gè)好下屬  

1. 好下屬的8條戒律

2. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則

3. 與上司相處的七種武器

4. 與上司相處的四大禁忌

5. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

6. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴

7. 怎樣向上司的匯報(bào)

案例討論:小王為什么總得不到提升?

  二、當(dāng)個(gè)好主管

  1. 什么樣的班組長(zhǎng)受歡迎?

2. 如何帶領(lǐng)新員工

3. 如何對(duì)待出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工

4. 如何對(duì)待面臨異動(dòng)的員工

5. 如何面對(duì)員工的不平、不滿

   案例討論:李組長(zhǎng)的工作分配

6. 如何激勵(lì)你的員工?

7. 激勵(lì)下屬的原則

8. 激勵(lì)下屬的時(shí)機(jī)

9. 激勵(lì)部屬工作意愿的方法

互動(dòng)分享:請(qǐng)你談?wù)勅绾渭?lì)員工?


第二天: 班組長(zhǎng)的日常管理

部 分  主 題  內(nèi) 容  時(shí) 間

**部分

班組長(zhǎng)的“班前班后”

  一、班前管理 

1. 班前“十分鐘”管理

2. 交接班管理

3. 早會(huì)、人力安排與點(diǎn)檢

4.6S點(diǎn)檢第二天

上午

  二、班中管理

  1. 班中需要處理的事宜

2. 現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理

3. 現(xiàn)場(chǎng)品控五環(huán)節(jié)

4. 工序看板管理

5. 日常保全作業(yè)流程圖

6. 快速反應(yīng)系統(tǒng)的建立

7. 安全管理——海因里希事故法則 

  三.班后管理

  1. 班后“十分鐘”管理

2. 問題點(diǎn)的分析與總結(jié)

3. 海爾的“OEC”管理與6S大腳印

第二部分

班組長(zhǎng)的“工具箱”  

一、6S管理 

1.6S的整理整頓

2. 6S的目視管理

3. 看板管理在現(xiàn)場(chǎng)的活用

4. 現(xiàn)場(chǎng)管理的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

崗位標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)操作者的素質(zhì)要求

設(shè)備操作規(guī)程——對(duì)設(shè)備使用要求

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書——對(duì)工藝的要求

  5. 設(shè)備日常維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)——設(shè)備點(diǎn)檢表

6.6S的“紅牌”作戰(zhàn)

7. “三現(xiàn)”原則——現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)

8. “三及”原則——及時(shí)、及早、及到

9. “三定”原則

10.顏色管理與識(shí)別管理

11.“白手套”管理方法

  二、OJT管理 

1. 下屬在不同階段的能力與意愿

2. 針對(duì)不同階段能力意愿的工作教導(dǎo)

3. 以場(chǎng)所為區(qū)隔的訓(xùn)練方法

4. 以工作為中心的O.J.T法

5. OJT工作教導(dǎo)方法的四階段

   討論:針對(duì)OJT方法我們應(yīng)做怎樣改善?第二天

下午

  三、現(xiàn)場(chǎng)改善技術(shù)

1. IE現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)改善之七技法

2. “四M工序分析法”

3. 分析問題的20/80法則

4. 找出分析問題的思考方向

4. 原因發(fā)掘——找出原因

5. 原因分析特性要因圖——原因的分類

6. 原因再分析柏拉圖——抓住關(guān)鍵

7. 對(duì)策分析與評(píng)估——給出對(duì)策

8. 對(duì)策的計(jì)劃實(shí)施與執(zhí)行——執(zhí)行與評(píng)估

9. 標(biāo)準(zhǔn)化模式的確立——再發(fā)防止


四. 培訓(xùn)要求

 

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課程名稱:《成為企業(yè)最受歡迎的人—卓越員工的職業(yè)化修煉》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)新進(jìn)員工的教育訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:3天課程背景:我國與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)力較弱,最重要的原因就是企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)不高!在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗,我們必須從新員工做起,提升員工的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?! ”菊n程闡述了新員工應(yīng)該具備什么樣的

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課程名稱:《卓越領(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊(duì)管理》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:一天課程描述:企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?!蹲吭筋I(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊(duì)管理》的課程通過對(duì)管理者自身的角色定位、管理素質(zhì)的提升和管理手段的掌握,提出了一條有效提

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課程名稱:《卓越企業(yè)秘書之路》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)的前臺(tái)接待人員及公關(guān)、助理管理人員培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:現(xiàn)代企業(yè)中秘書的角色,不僅應(yīng)具有熟練掌握和處理日常行政事務(wù)的手段,更應(yīng)以積極的工作心態(tài)、良好的專業(yè)素養(yǎng),規(guī)范的作業(yè)流程,體現(xiàn)出自身的價(jià)值。一個(gè)稱職的企業(yè)秘書﹐可以幫助上司處理很多棘手的狀況﹐是溝通上下級(jí)之間及公司、部門與員工之間的橋梁,可以使復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)

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課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:一天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)。《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

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課程名稱:《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè),用什么構(gòu)建執(zhí)行的核心要素,如何形成健康的執(zhí)行心態(tài)、如何扮演有力的執(zhí)行角色、如何掌握?qǐng)?zhí)行的工具,如何建構(gòu)具有創(chuàng)新力的工作團(tuán)隊(duì),這是每一家希望“長(zhǎng)盛不衰”企業(yè)的追求,本課程就是從理論到實(shí)戰(zhàn)案例詮釋了《執(zhí)行力與創(chuàng)新》這條成功之路。1.培訓(xùn)目標(biāo):←樹立起執(zhí)行的意

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課程名稱:《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成需要高效的執(zhí)行,執(zhí)行中又需要部門之間無障礙的配合。執(zhí)行的四個(gè)緯度就是意識(shí)、角色、工具和文化。一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè),更需要構(gòu)建執(zhí)行的核心要素與提升部門間團(tuán)隊(duì)協(xié)作的水平。本次《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋,并使部門之間

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課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:三天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?!队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

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課程名稱:《以終為始-目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管及相關(guān)管理人員培訓(xùn)時(shí)間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的過程中,得到的結(jié)果有時(shí)卻會(huì)與目標(biāo)有所偏離?怎樣才能夠準(zhǔn)確高效的達(dá)成目標(biāo)?企業(yè)管理者如何在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)中掌握到計(jì)劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段,這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次培訓(xùn)將結(jié)合國內(nèi)外著名企業(yè)的案

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課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成需要良好無障礙的運(yùn)營,運(yùn)營又需要人力資源平臺(tái)的支持,這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個(gè)緯度就是意識(shí)、角色、工具和文化。一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè),更需要構(gòu)建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋,使執(zhí)行者具

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課程名稱:《現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理務(wù)實(shí)》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管和生產(chǎn)專業(yè)人員培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理,一直是所有企業(yè),特別是制造型企業(yè)所努力追求的方向。但是,很多企業(yè)盡管進(jìn)行了多項(xiàng)管理實(shí)踐,但在整體的效能上卻無明顯改善,皆因缺乏系統(tǒng)化的精細(xì)化管理。本課就是從現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色扮演與現(xiàn)場(chǎng)管理的五到位的角度,講述了現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的精髓和掌握的方

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