制度執(zhí)行力——制度設(shè)計(jì)與推行實(shí)戰(zhàn)技巧
制度執(zhí)行力——制度設(shè)計(jì)與推行實(shí)戰(zhàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
制度執(zhí)行力——制度設(shè)計(jì)與推行實(shí)戰(zhàn)技巧
企業(yè)制度的意義
問(wèn)題:企業(yè)文化與業(yè)績(jī)是什么關(guān)系?
管理是一種作用力——管理著力點(diǎn)
人性上下限理論——透視制度管理的誤區(qū)
引子:靚女嫌馬桶不衛(wèi)生兩腳站在馬桶沿上如廁
管理的靶心是人性
人性假設(shè)——人性上下限理論
脈沖狀態(tài)與上限管理
原點(diǎn)狀態(tài)與下限管理
上下限管理的選擇
代理與法制——代理靠法制
代理需要法制:代理人的風(fēng)險(xiǎn)控制
代理人需要法制
制度的參照系——團(tuán)隊(duì)、流程是坐標(biāo)
引子:制度的參照系——職工≠員工
群體人性化——制度化與人性化管理矛盾嗎?
對(duì)事不對(duì)人——制度面向崗位而非面向個(gè)人
展開(kāi):流程導(dǎo)向
不要同犯錯(cuò)誤的人討價(jià)還價(jià)
制度牢牢抓住下限
道德管理與法律管理
職業(yè)化無(wú)所謂有意無(wú)意
制度的利益相關(guān)者——利益相關(guān)者理論
利益負(fù)相關(guān):億萬(wàn)富翁的遺囑問(wèn)題
1000萬(wàn)保險(xiǎn)要不要買?
利益負(fù)相關(guān)
利益反比關(guān)系
制定能夠落到實(shí)處的制度——關(guān)注態(tài)度還是關(guān)注事實(shí)?
引子:安全意識(shí)講的時(shí)候就好,不講的時(shí)候就不好,怎么辦?
管思想還是管行為
制度不管你怎么想
區(qū)分制度管理與道德管理
制度管理與道德管理:小偷比強(qiáng)盜可愛(ài)
分清人治與法治——談態(tài)度還是談行為、談事實(shí)
區(qū)分政策和制度:政策≠制度
人治與制度的彈性區(qū)間
嚴(yán)禁抽煙:態(tài)度重要還是事實(shí)重要?
網(wǎng)上傳播他人作品,高罰十萬(wàn)
制度彈性之誤
對(duì)策:把制度定得向數(shù)學(xué)用表一樣
制度設(shè)計(jì)、制定要點(diǎn)
制度不是定在兩人之間,而是三人之間——誰(shuí)打誰(shuí)的游擊:
不可操作:能把制度轉(zhuǎn)換為檢查表嗎
制度要有控制點(diǎn)
克服主觀色彩——把制度做成象數(shù)學(xué)用表一樣
制度的反向制定方法
形式與內(nèi)容
無(wú)法企及的制度無(wú)異于“逼良為娼”
李氏九龍模型——制度別理想化:“打不贏就別打!”
如何克服制度的理想化
制度的重點(diǎn)在于接口——崗位之間的接口處理
犯罪不合算
管理零空白
制度推行要點(diǎn)
如何推行新制度
如何預(yù)防推出新制度的誤區(qū)
制度需要成本——觀念更新:把異常納入到正常的管理之中
制度需要方便直觀
良民好說(shuō):教化的力量
制度管理的技巧
當(dāng)場(chǎng)結(jié)賬與秋后算賬
管理者不執(zhí)行制度導(dǎo)致員工不遵守制度
制度有效的六個(gè)環(huán)節(jié)
制度與扣款
扣款不應(yīng)該?
例子:心疼才會(huì)關(guān)心
責(zé)任不追究哪能有責(zé)任心?
目標(biāo)是人性的,手段是殘酷的
制度的維護(hù)——你的企業(yè)制度有被稽核嗎?
嚴(yán)明紀(jì)律
如何貫徹公司的規(guī)章制度
如何**懲罰違紀(jì)者樹(shù)立威嚴(yán)形象
稽核為重
拿出數(shù)據(jù)來(lái)
案例
稽核的策略與技巧
案例:善用稽查:倉(cāng)管員的故事
四兩撥千斤——降低為官成本:善用稽查和糾察
四兩撥千斤的故事:那個(gè)電工如何搞定
四兩拔千斤,降低為官成本的方法
檢查表計(jì)分方式——扣分法:抓的是問(wèn)題部分
企業(yè)管理與社會(huì)管理相通——犯罪不合算公式:打造誠(chéng)信社會(huì)
李澤堯老師的其它課程
結(jié)果執(zhí)行力 01.01
部分、執(zhí)行環(huán)境篇 1、構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格 一、環(huán)境的重要意義 到底是什么決定一個(gè)人的行為,環(huán)境還是自己? 我們的行為會(huì)不會(huì)受到客觀環(huán)境的影響 在公司里面如何打造環(huán)境?是誰(shuí)讓企業(yè)利潤(rùn)降低了? 為什么打造企業(yè)的結(jié)果執(zhí)行力需要總裁推動(dòng)? 結(jié)果執(zhí)行力是自上而下還是自下而上? 二、結(jié)果執(zhí)行力的環(huán)境——構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格 為什么而學(xué)
講師:李澤堯詳情
企業(yè)執(zhí)行力 01.01
企業(yè)執(zhí)行力》課程大綱: 第1單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 目標(biāo)與績(jī)效 有效目標(biāo)分解 KPI、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略 范圍定義與WBS 化整為零與個(gè)案突破 案例: ?。保鯓影巡块T(mén)的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的KPI? ?。玻瓍⒓訌V交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解(做到二級(jí)) 第2單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 什么叫主導(dǎo)? 為什么要主導(dǎo)? 管理者與主導(dǎo)
講師:李澤堯詳情
跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》課程大綱: 講習(xí)慣是企業(yè)文化--好的習(xí)慣是生產(chǎn)力 1.塑造員工習(xí)慣來(lái)打造企業(yè)文化 2.與企業(yè)文化相關(guān)的行為習(xí)慣 第二講習(xí)慣一:主動(dòng)進(jìn)取 1.引言 2.接受自我、接受公司 3.學(xué)會(huì)搶活做 4.不進(jìn)則退選擇奮進(jìn) 第三講習(xí)慣二:友好合作 1.引言 2.學(xué)會(huì)立足全局 3.不與人斗,與自己斗 4.友好合作 5
講師:李澤堯詳情
第1單元:利益管理——激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā) 引子:什么是企業(yè)管理的頭等大事 利益管理不簡(jiǎn)單:一個(gè)老板的誤區(qū) 獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng),扣款才會(huì)讓人心痛 利益對(duì)稱——從資本主義到人本主義 利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造 把“利益管理”提上日程——為金錢平反 第2單元工資結(jié)構(gòu)與愿力 績(jī)效==愿力X能力——愿力比能力更難琢磨 案例:不拿基本工資,就是
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第1單元尖刀理論——管理者角色定位 企業(yè)的刀尖:效益是硬道理 管理的刀尖:達(dá)成目標(biāo)是硬道理 員工的刀尖:業(yè)績(jī)是硬道理 管理者的刀尖:目標(biāo)大于一切 如何協(xié)調(diào)上下級(jí):對(duì)上與對(duì)下的不同 如何達(dá)成目標(biāo):業(yè)績(jī)=愿力X能力 管人的刀尖:利益掛鉤——為什么要做績(jī)效管理 第2單元有效管理——管理者角色扮演 效果:管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性
講師:李澤堯詳情
模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人 第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理 崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo) 目標(biāo)分解與工作能力 WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具 WBS運(yùn)用15 KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系 KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶 KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營(yíng) 第2單元:主導(dǎo)
講師:李澤堯詳情
《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》 01.01
第1講:目標(biāo)與績(jī)效管理——把公司的事變成他自己的事 績(jī)效管理的意義——為自己做事 績(jī)效與績(jī)效 從目標(biāo)到過(guò)程 要點(diǎn)1:基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬 要點(diǎn)2:聚焦過(guò)程和結(jié)果——過(guò)程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力 要點(diǎn)3:結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo):KPI 要點(diǎn)4:過(guò)程有規(guī)范——績(jī)效考核的過(guò)程即是管理精細(xì)化的過(guò)程 要點(diǎn)5:利益掛鉤、持續(xù)改
講師:李澤堯詳情
第1單元企業(yè)降低成本的傳統(tǒng)方法 現(xiàn)場(chǎng)改善 現(xiàn)場(chǎng)之屋 標(biāo)準(zhǔn)化 維持廠房良好環(huán)境的5S 消除Muda 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 金科玉律的應(yīng)用 現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)——降低成本與工作改善 第2單元企業(yè)降低成本的工程技術(shù)型方法 ——工業(yè)工程(IE)lt;企業(yè)成本控制實(shí)務(wù)gt; 第3單元企業(yè)降低成本的系統(tǒng)型方法 有效的目標(biāo)管理——目標(biāo)成本的有效管理
講師:李澤堯詳情
模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人 第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理 崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo) 目標(biāo)分解與工作能力 WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具 WBS運(yùn)用 KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系 KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶 KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營(yíng) 第2單元:主導(dǎo)與跟
講師:李澤堯詳情
有效管理十八項(xiàng)技能 01.01
第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理 崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo) 目標(biāo)分解與工作能力 WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具 WBS運(yùn)用 KPI的個(gè)維度——向上:有效目標(biāo)分解體系 KPI的第二個(gè)維度——向后:下工序是客戶 KPI的第三個(gè)維度——時(shí)間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營(yíng) 第2單元:主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過(guò)程管理 案例與啟示—
講師:李澤堯詳情
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