實戰(zhàn)項目辦公室的建制和運作

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細>>

張佩星
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實戰(zhàn)項目辦公室的建制和運作詳細內(nèi)容

實戰(zhàn)項目辦公室的建制和運作

 項目辦公室的組建

Ø 公司轉(zhuǎn)型項目制，關(guān)鍵就看PMO

Ø 什么是PMO？

Ø 項目辦公室的三種類型

Ø PMO的目標、職責(zé)和權(quán)力

Ø 如何規(guī)劃和構(gòu)建項目辦公室

Ø 如何配置PMO的各級人員

Ø 項目辦公室應(yīng)該由何種人士來擔(dān)綱

Ø PMO的教練角色和經(jīng)理角色

Ø 哪些企業(yè)特別需要PMO

Ø PMO規(guī)模與企業(yè)發(fā)展規(guī)模的匹配

l 案例分析

ü 美國白宮設(shè)了兩個辦公室

ü IBM的PMO架構(gòu)


 項目管理成熟度和多項目管理

Ø 單項目、多項目和群組項目

Ø 多項目的協(xié)調(diào)與溝通

Ø 多項目管理，PMO應(yīng)該發(fā)揮什么作用？

Ø 成熟的項目管理對組織和市場的好處

Ø 用成熟度模型考量各級項目組織

Ø OPM3：企業(yè)化項目管理的核心

Ø 組織體制對項目結(jié)果影響重大

² 職能型體制

² 矩陣型體制

² 項目型體制

Ø 高層領(lǐng)導(dǎo)、項目總監(jiān)的角色和責(zé)任

Ø 其他職能部門和PMO的關(guān)系

l 案例分析

ü Johnson汽車控制產(chǎn)品的多項目管理 

ü BOC銀行客服中心的項目指導(dǎo)委員會


 項目辦公室的戰(zhàn)略性運作

Ø 戰(zhàn)略性項目辦公室的定位

² 把企業(yè)戰(zhàn)略化解為項目戰(zhàn)略

² 把客戶需求演變成項目產(chǎn)品

Ø 項目策劃和可行性分析

Ø 為多項目排序

Ø 正確選擇項目，既要定性，又要定量

Ø 財務(wù)意識和成本驅(qū)動

Ø 當(dāng)技術(shù)不再萬能

Ø 處理項目變更

Ø 建立全面的項目質(zhì)量保證體系

Ø 構(gòu)筑周到的項目風(fēng)險防范流程

Ø 打造卓越的企業(yè)項目文化

l 案例分析

ü 轉(zhuǎn)型期的e-B戰(zhàn)略策劃

ü 核設(shè)施的項目選擇

ü PMO都不敢簽字的9級風(fēng)險項目

ü IBM的經(jīng)典流程：從QA到QRM


 項目辦公室的事務(wù)性運作

Ø 事務(wù)性項目辦公室的定位

² 項目績效數(shù)據(jù)的維護

² 行政支持

Ø 統(tǒng)一項目計劃書和WBS模板

Ø 維護4類項目日志

Ø 經(jīng)常培訓(xùn)項目人員是一本萬利的買賣

Ø 管理交流和技術(shù)交流

Ø 項目必須歸檔，完善知識管理

Ø 多開會好還是少開會好？

Ø 項目會議管理技巧

l 案例分析

ü 束之高閣的WBS模板

ü 高薪挖掘項目秘書

ü PMP的故事

ü 項目紀律：聯(lián)想與YC會議的不同


 項目績效考核和人員績效考核

Ø 9大項目審查

Ø 項目績效考核的七個KPI

Ø 成熟的PMO用掙值跟蹤項目

Ø 如何對項目打分評級

Ø 實戰(zhàn)中的問題項目管理

Ø 人員績效考核的三個關(guān)鍵方面

Ø 考核到時間還是考核到成本？

Ø 不同層面人員的激勵措施

Ø 棘手項目成員的管理

Ø 領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是PMO的核心能力

l 案例分析

ü 普華永道的7-key項目報告

ü 神州數(shù)碼的PM獎勵計算方法

ü 財富10強企業(yè)的PBC績效考核體系

 

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

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