卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
**章 團(tuán)隊(duì)角色與定位
• 團(tuán)隊(duì)中的八種角色
• 角色測(cè)試與分析
• 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
第二章 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與應(yīng)對(duì)
• 團(tuán)隊(duì)形成期—建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
• 團(tuán)隊(duì)沖突期—處理團(tuán)隊(duì)矛盾
• 團(tuán)隊(duì)規(guī)范期—建立團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)
• 團(tuán)隊(duì)成果期—高效高能運(yùn)作
• 團(tuán)隊(duì)解散期—總結(jié)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
第三章 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
• 企業(yè)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
• 高效團(tuán)隊(duì)文化的特征
• 團(tuán)隊(duì)的文化與價(jià)值觀
• 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的必要基礎(chǔ)
• 高效團(tuán)隊(duì)文化的培育
案例研討:華為狼性團(tuán)隊(duì)文化
視頻案例研討:看亮劍視頻,研討亮劍精神
第四章 團(tuán)隊(duì)問(wèn)題管理
• 發(fā)現(xiàn)和識(shí)別問(wèn)題
• 采取措施解決問(wèn)題
• 尋求積極的團(tuán)隊(duì)沖突
頭腦風(fēng)暴法游戲:如何銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品(可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同換不同題目)
視頻案例研討:看視頻卡特教練,研討如何處理問(wèn)題隊(duì)員
第五章 塑造高效團(tuán)隊(duì)方法與步驟
• 確定目標(biāo),如何確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
• 鼓勵(lì)隊(duì)友
• 執(zhí)行計(jì)劃
• 分工配合
• 檢查結(jié)果
• 正負(fù)激勵(lì),如何表?yè)P(yáng)和批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理工具研討:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表格的應(yīng)用
第六章 執(zhí)行的基本命題
1 執(zhí)行的定義
執(zhí)行是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵
執(zhí)行的核心要素
第七章 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響大,關(guān)鍵是要提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行
企業(yè)高層管理者,必須扮演雙重角色,既是決策制定者,又是執(zhí)行者,既要授權(quán),又要承擔(dān)授權(quán)產(chǎn)生的責(zé)任。
視頻案例:看看李云龍團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1 什么是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
2領(lǐng)導(dǎo)者的工作
3不同層次領(lǐng)導(dǎo)分別需要什么樣的執(zhí)行力
第八章 文化與執(zhí)行力—培育一種重執(zhí)行的文化
執(zhí)行的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為,并形成自己的習(xí)慣和行為認(rèn)同
1 什么是企業(yè)文化
2 文化建設(shè)的方向
3 企業(yè)文化核心要素模式
4 企業(yè)文化的功能
第九章 執(zhí)行性人才與人才的能力建設(shè)
執(zhí)行性人才與執(zhí)行能力建設(shè)是執(zhí)行的根本
確保員工5R執(zhí)行:正確的時(shí)間在正確的地點(diǎn)為正確的客戶以正確的方式呈現(xiàn)正確的結(jié)果
1執(zhí)行性人才的特點(diǎn)
2形成健康的執(zhí)行心態(tài)
沒(méi)有任何借口
視頻案例:《卡特教練》員工如何形成健康心態(tài),如何處理員工不良情緒
現(xiàn)實(shí)生活中的五種借口的表現(xiàn)形式
基于戰(zhàn)略的執(zhí)行能力建設(shè)系統(tǒng)
第十章 流程與執(zhí)行力—建立面向客戶價(jià)值的流程體系
執(zhí)行的核心流程的系統(tǒng)整合與管理是執(zhí)行的成功關(guān)鍵。高效、科學(xué)的流程是指企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程可以做到?jīng)]有或少有人為不確定性因素造成的運(yùn)行障礙和不必要的阻礙、時(shí)滯、拖延等,從而提高業(yè)務(wù)運(yùn)行的效率。
執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1 戰(zhàn)略流程—執(zhí)行流程的基石
戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)考慮由什么人采取行動(dòng),公司是否有現(xiàn)成的人選,如何去獲得合適的人選
2 人員流程—執(zhí)行流程的核心
用人的能力需要與所推行的戰(zhàn)略及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求相符,建立牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制
3 運(yùn)營(yíng)流程—執(zhí)行流程的體現(xiàn)
運(yùn)營(yíng)流程將總體戰(zhàn)略分解為一系列可操作的階段性目標(biāo),落到實(shí)處
第十一章 制度與執(zhí)行力
企業(yè)不是沒(méi)有制度,而是制度形同虛設(shè),人治大于法治,制度一到執(zhí)行就變形、走樣;制度越來(lái)越多,越來(lái)越全,而員工越來(lái)越不知道自己該怎么辦;完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證
討論 如何提高我們企業(yè)的執(zhí)行力
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