品牌管理系列培訓(xùn)之——全面品牌管理

  培訓(xùn)講師：葉東

講師背景：
葉東（David），營銷學(xué)碩士，危機管理專家，中國危機管理隔離理論創(chuàng)始人，鵬遠（北京）企業(yè)管理咨詢咨詢有限公司CEO，新傳媒網(wǎng)危機管理首席顧問，自療力理論體系的首創(chuàng)者，國資委研究中心危機管理特約顧問，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認證高級培訓(xùn)師，中國養(yǎng) 詳細>>

葉東
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品牌管理系列培訓(xùn)之——全面品牌管理詳細內(nèi)容

品牌管理系列培訓(xùn)之——全面品牌管理
一、品牌管理的基本知識

1、品牌的概念

品牌的界定

品牌內(nèi)容

品牌與產(chǎn)品

品牌與名牌

品牌與商標

2、品牌的特征及種類

3、品牌命名及品牌標志設(shè)計

4、品牌策略

品牌化決策

品牌使用者決策

品牌名稱決策

品牌戰(zhàn)略決策

品牌再定位決策

品牌延伸策略

討論:中國五百強里有品牌嗎?

討論:品牌打造的關(guān)鍵是什么?

案例分析：麥當勞為什么能成為餐飲業(yè)的巨擘？

案例分析：起死回生的萬寶路


二、品牌在市場中的地位

品牌的歷史

在市場中品牌的作用

品牌的整合作用

品牌的關(guān)系作用

市場中的進化和革命性變化

討論：市場客戶特征分析

案例分析：恒源祥“腦殘”廣告背后的策略選擇


三、當今制勝的市場營銷戰(zhàn)略：打造成功的品牌

擁有客戶重視的品質(zhì)

創(chuàng)立一個始終如一的品牌形象

在建立和約過程中建立始終如一的信念

為實現(xiàn)品牌的承諾促使品牌改善

業(yè)績的度量

討論：與大的競爭對手相比，你的品牌優(yōu)勢會在哪里？

案例分析：豐田召回門事件的前前后后


四、品牌打造的關(guān)鍵

品牌結(jié)構(gòu)

高層管理的作用

與商務(wù)策略相一致

綜觀品牌

確定品牌的期望值

討論：中國本土企業(yè)打造品牌的誤區(qū)

案例分析：紅高粱為何不紅了？


五、建立品牌體系

單一品牌之對于多品牌 -- 那個更好

單一的品牌結(jié)構(gòu)－－正方面與反方面

多品牌結(jié)構(gòu)（有一種品牌占優(yōu)）

多種具有不同特性的品牌

討論：寶潔與飛利浦的品牌策略差異

案例分析：三九的迷失


六、品牌打造的佳實踐

建立品牌權(quán)益： 獲得并留住終生客戶

管理品牌組合

如何遏止挑戰(zhàn)者的品牌建立

1 ：弱勢如何建立強勢品牌

領(lǐng)導(dǎo)者的品牌建立

2 ：強勢品牌如何自我新生

在企業(yè)市場建立品牌：ROI 模式

品牌營銷未來趨勢

討論：網(wǎng)絡(luò)媒體給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)

案例分析:中國移動的多品牌策略


七、市場品牌策略

品牌的關(guān)鍵要素

品牌的顧客導(dǎo)向

品牌定位決策

品牌的整合溝通

品牌與營銷策略的匹配

案例分析：王老吉的崛起的關(guān)鍵因素

案例分析：央視標王秦池為何轟然倒下

 

葉東老師的其它課程

《上市公司如何危機公關(guān)》課程大綱【培訓(xùn)目標】1、理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及信息傳播特點，提升危機意識；2、掌握危機發(fā)生后對內(nèi)及對外溝通的基本原則、流程、方法及關(guān)鍵點；3、建立系統(tǒng)媒體關(guān)系以及學(xué)會與媒體及記者打交道的方法4、掌握建立危機防御系統(tǒng)及構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)支持體系的方法及關(guān)鍵點【培訓(xùn)對象】1、上市公司（擬上市公司）董事長、總裁及其它董事會成員2、上市公司（

 講師：葉東詳情

危機公關(guān)、輿情管理及突發(fā)事件處置主講老師危機管理專家葉東博士課程內(nèi)容危機公關(guān)意識提升（1.5小時）通過王寶強離婚案、如家酒店事件、李天一強奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機被打事件、鄭州某房地產(chǎn)企業(yè)群體事件、射陽農(nóng)商行群體事件、中旅銀行票據(jù)案等案例，向與會領(lǐng)導(dǎo)介紹互聯(lián)網(wǎng)時代，危機發(fā)生的內(nèi)在邏輯，以及這些危機主體在應(yīng)對過程中的問題。主要目的是提升與會領(lǐng)導(dǎo)

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《危機公關(guān)與媒體溝通實戰(zhàn)演練》課程大綱【培訓(xùn)目標】1、理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及信息傳播特點，提升危機意識；2、掌握危機發(fā)生后對內(nèi)及對外溝通的基本原則、流程、方法及關(guān)鍵點；3、建立系統(tǒng)媒體關(guān)系以及學(xué)會與媒體及記者打交道的方法；【培訓(xùn)對象】1、董事長、總裁及其它董事會成員2、總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3、首席危機官（危機管理小組組長）4、公關(guān)部經(jīng)理5、新聞發(fā)

 講師：葉東詳情

《央企如何應(yīng)對輿情危機》課程大綱【培訓(xùn)目的】1、認識網(wǎng)絡(luò)輿情、了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)，2、熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生邏輯、發(fā)生過程3、掌握網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的流程、方法及關(guān)鍵點【培訓(xùn)對象】1、央企、國企各級書記、領(lǐng)導(dǎo)2、央企、國企中高層管理人員2、央企、國企新聞宣傳干部及網(wǎng)宣人員等【課程時間】1天【培訓(xùn)導(dǎo)師】危機管理專家葉東博士【課程大綱】一、輿情概念及理論1、輿情概念2、輿

 講師：葉東詳情

　　一、危機管理計劃　　1、危機管理計劃撰寫的前期工作　　（1）社會組織內(nèi)外的調(diào)查工作　?。?）可能發(fā)生的各類危機的預(yù)測工作　　（3）危機管理措施和對策的研究、擬定工作　　2、危機管理計劃的要素和撰寫要領(lǐng)　　完整的危機管理計劃所包含的要素：　　（1）標題　?。?）前言　　（3）危機管理政策　?。?）危機定義和分級標準　?。?）危機管理機構(gòu)及其職責　　（6）危

 講師：葉東詳情

　　一、網(wǎng)絡(luò)社會的特點　　中國網(wǎng)民的特質(zhì)：（1）“草根”；（2）“有主張，少論據(jù)”；（3）情緒化；（4）盲目跟從　　2、網(wǎng)絡(luò)輿論場域中兩元化趨勢明顯　　3、負面“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”數(shù)量增加　　4、網(wǎng)民行為“從說到做”，沒有結(jié)果“誓不罷休”　　5、網(wǎng)上群體性事件折射出社會大眾的浮躁心理和情緒化心態(tài)　　6、網(wǎng)絡(luò)熱點的根源是民眾與政府關(guān)于信息權(quán)利的爭取與限制　　二、

 講師：葉東詳情

　　一、認識媒體、認清機遇　　媒體的影響力　　媒體如何影響輿論　　媒介化時代的到來　　媒體關(guān)系可以帶來的好處　　二、建立你的新聞辦公室　　新聞辦公室的本質(zhì)和作用　　新聞辦公室不應(yīng)做的事情　　新聞辦公室的角色與功能　　新聞辦公室的具體職責　　新聞辦公室的組織架構(gòu)　　新聞辦公室的協(xié)調(diào)工作　　聘請外部的公關(guān)顧問　　三、誰來面對媒體　　企業(yè)為何成為媒體關(guān)注的焦點　　

 講師：葉東詳情

　　一、媒體及新聞運作的基本規(guī)則　　1、媒體的功能與基本運作方式　　2、媒體組織類別及運作特點　　3、什么是新聞　　4、正確把握與記者的關(guān)系　　二、如何應(yīng)對記者以及回答記者的提問　　與媒體溝通的要點　　與記者溝通的原則把握　　媒體對企業(yè)危機類型的關(guān)注度（圖）　　媒體在危機傳播中的價值排序（圖）　　媒體在危機傳播中的議題排序（圖）　　如何回答記者的提問　　1、

 講師：葉東詳情

　　講：危機管理概論　　何謂危機　　危機涵義-針對社會組織而言　　危機涵義-講師的定義與理解　　危機的中國式解讀　　海恩法則　　墨菲定律　　蝴蝶效應(yīng)　　一個企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的十三種死法　　危機發(fā)生的一般規(guī)律　　什么樣的企業(yè)容易遭遇危機　　第二講：新媒體時代的特性　　受眾接受信息的途徑　　案例分析：周久耕“一包香煙的悲劇”　　案例分析：消費者購買空調(diào)過程的分析　

 講師：葉東詳情

　　銷售的基本概念　　社會演進對銷售的影響　　銷售的含義　　銷售工作的特性　　銷售人員的工作職責　　銷售人員應(yīng)樹立的觀念　　銷售的基本認知　　銷售的80／20法則　　積極的心理態(tài)度　　影響銷售業(yè)績進展的障礙　　培養(yǎng)個人的魅力　　了解銷售的心理定律　　鍛煉心理健康素質(zhì)　　持續(xù)地發(fā)展個人力量　　銷售的長期準備　　開發(fā)準客戶的方法與途徑　　尋找未來的黃金客戶　　銷

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