麥肯錫七步成詩(shī)法咨詢式研討培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孫玉文

講師背景：
孫玉文簡(jiǎn)介出生年份：1965年擅長(zhǎng)行業(yè)：企業(yè)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、企業(yè)重組著名戰(zhàn)略資本運(yùn)作實(shí)務(wù)專家――孫玉文教授中國(guó)著名戰(zhàn)略資本運(yùn)作實(shí)務(wù)專家。曾任麥肯錫MckinseyCompany資深戰(zhàn)略顧問(wèn)、美國(guó)格里集團(tuán)GLgroup中國(guó)投資顧問(wèn) 詳細(xì)>>

孫玉文
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麥肯錫七步成詩(shī)法咨詢式研討培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

麥肯錫七步成詩(shī)法咨詢式研討培訓(xùn)

**步：?jiǎn)栴}描述 

1 明確企業(yè)要解決的基本問(wèn)題 

2 具體的、有內(nèi)容的描述問(wèn)題 

3 清楚列示問(wèn)題涉及的各方面信息 

第二步：?jiǎn)栴}的分解 

1 為何要進(jìn)行分解 

a 分解是提出假設(shè)的基礎(chǔ) 

提出假設(shè) 

· 搜集資料 

· 分析論證假設(shè) 

· 完成咨詢報(bào)告 

b 理清思路 

· 分解區(qū)分 

· 設(shè)置優(yōu)先順序 

2 問(wèn)題分解的原則 

a 內(nèi)容是不是全面充分？ 

b 分解后的要素是不是相互獨(dú)立？ 

3 問(wèn)題分解的方法 

a 不斷提出假設(shè)，不斷進(jìn)行修正 

· 尋寶游戲 

b 探尋產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因 

· 追根溯源 

· 多問(wèn)幾個(gè)為什么 

c 使用樹(shù)狀圖分解描述問(wèn)題 

· 魚(yú)骨圖： 

o原因分析 

o從問(wèn)題開(kāi)始逐步分解 

o使用推理假設(shè)邏輯樹(shù)解決問(wèn)題 

o樹(shù)的結(jié)束點(diǎn)即是原因 

· 問(wèn)題圖： 

o假設(shè)判斷 

o提出假設(shè) 

o尋找論據(jù) 

o證明或否決 

· 邏輯圖： 

o判斷相關(guān)原因 

o提出可用“是”或“否”回答之問(wèn)題 

o按邏輯排序，找出相關(guān)事實(shí) 

o形成各種選擇 

4 對(duì)問(wèn)題的各種因素取舍分析 

a 用20/80法則發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 

b 不斷進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming） 

第三步：?jiǎn)栴}的規(guī)劃 

1 規(guī)劃中應(yīng)清楚列示的環(huán)節(jié) 

· a問(wèn)題的描述 

· b問(wèn)題的假設(shè) 

· c問(wèn)題的分析 

· d分析問(wèn)題所要的資料來(lái)源 

· e對(duì)問(wèn)題各部分的分工和計(jì)劃 

· f終提交的報(bào)告 

2 制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃 

第四步：信息的整理 

1、 資料的編輯檢驗(yàn) 

a、 檢查資料完整性 

· 分析來(lái)源 

· 交叉核對(duì) 

b、 核實(shí)記錄的描述的清晰性 

c、 排除或改正錯(cuò)誤 

d、 確認(rèn)符合資料收集的統(tǒng)一格式 

2、 資料整理分類 

a、 按時(shí)間分類 

· 表明趨勢(shì)變化速度 

· 隨機(jī)和周期性波動(dòng) 

b、 按部門分類 

· 檢查各部門存在問(wèn)題 

· 以及各部門間的聯(lián)系 

c、 按責(zé)任分類 

· 判斷具體問(wèn)題的責(zé)任承擔(dān)者 

d、 按結(jié)構(gòu)/過(guò)程分類 

· 確定局部變革如何影響整體 

· 對(duì)具全局影響的個(gè)別單位采取行動(dòng) 

e、 按影響因素分類 

· 考察影響問(wèn)題各因素間的關(guān)系 

第五步：分析和論證 

1、 分析論證的原則 

a、 以假設(shè)為前提，事實(shí)為依據(jù)，結(jié)構(gòu)化論證 

b、 盡可能簡(jiǎn)化分析 

c、 要充分利用團(tuán)隊(duì)力量 

d、 對(duì)困難要有心理準(zhǔn)備 

e、 不要害怕創(chuàng)新 

2、 分析論證的方法 

a、 因果分析 

· 不要把問(wèn)題的結(jié)果當(dāng)成原因 

· 尋找主要原因 

· 一果多因與一因多果 

b、 比例分析 

· 分析因素間存在定性關(guān)系 

· 此關(guān)系可用比例度量 

· 必須與標(biāo)準(zhǔn)或已知情況比較 

c、 標(biāo)桿比較 

· 確定進(jìn)行標(biāo)桿比較的問(wèn)題 

· 尋找佳等級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 

· 收集標(biāo)桿數(shù)據(jù) 

· 比較分析自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距 

· 制定縮小差距的方案 

d、 趨勢(shì)分析 

· 關(guān)注發(fā)展趨勢(shì) 

· 未來(lái)不是過(guò)去趨勢(shì)的延伸 

· 德?tīng)柗品?nbsp;

e、 模型分析 

· 體現(xiàn)咨詢公司實(shí)力和特色 

· 以大量知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) 

· 專有的、差別化的分析方法 

第六步：建議的提出 

1、 總結(jié)問(wèn)題分析的結(jié)果 

2、 根據(jù)結(jié)果建立論點(diǎn) ，按照結(jié)構(gòu)化方式組織論點(diǎn) 

3、 推出解決方案的建議，針對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵因素制定行動(dòng)方案 

第七步：方案的表達(dá) 

使用大量的圖形（表）清楚生動(dòng)的表達(dá) 

1、 對(duì)問(wèn)題進(jìn)行描述——描述問(wèn)題的性質(zhì)與內(nèi)容 

a、 歷史對(duì)比圖 

b、 柱狀圖 

c、 餅狀圖 

d、 散點(diǎn)圖 

2、 問(wèn)題分解過(guò)程中——描述導(dǎo)致問(wèn)題的各種原因 

a、 樹(shù)狀圖 

b、 魚(yú)骨圖 

3、 問(wèn)題分解之后——進(jìn)一步分析不同因素間的相對(duì)重要性，判斷哪些是解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素 

4、 問(wèn)題的分析論述——用一些模型圖說(shuō)明問(wèn)

 

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一：創(chuàng)新思維的生產(chǎn)力與思維障礙l一個(gè)神奇的魔術(shù)l2個(gè)古老的故事l田忌賽馬與重建皇宮l關(guān)注戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)技術(shù)創(chuàng)新突破l說(shuō)說(shuō)：你家的萬(wàn)畝梨園可以怎么經(jīng)營(yíng)l設(shè)計(jì)一下你家的商業(yè)模式？l人類的大腦定勢(shì)l眼見(jiàn)為實(shí)？l幻覺(jué)與視覺(jué)現(xiàn)象l定式思維與思維偏見(jiàn)二：打破思維障礙建立創(chuàng)新思維l簡(jiǎn)單化、明確化、重要化—眾科的“過(guò)濾篩子”法：l改變奧運(yùn)會(huì)歷史的超級(jí)商人-尤伯羅斯l眾

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一、探討幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本概念1.領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)者3.追隨者4.情境5.領(lǐng)導(dǎo)力6.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別7.成為領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)步驟8.關(guān)于情境的相合模型二、什么是卓越領(lǐng)導(dǎo)力？1.建立威信的十大特質(zhì)2.員工工作的四種狀態(tài)3.不同階段的下屬給予不同的領(lǐng)導(dǎo)方式4.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的整體認(rèn)識(shí)5.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的四部分6.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的12個(gè)特質(zhì)7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段8.高效能團(tuán)隊(duì)是

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《性格管理》   01.01

部分：性格分析1.互動(dòng)分析：知己有多少，知彼有多深？2.觀察練習(xí)：不同的認(rèn)識(shí)能力；3.遠(yuǎn)古智慧：九個(gè)人帶來(lái)了整個(gè)世界；4.性格測(cè)試：認(rèn)識(shí)自己，判斷自己；5.天生我才必有用：是魚(yú)水中游，是鳥(niǎo)天上飛！6.案例分解不同性格的命盤特征：l不同性格的基本恐懼與基本欲望；l不同性格對(duì)生命的不同要求；l不同性格的不同特質(zhì)；l不同性格在順境、逆境不同表現(xiàn)；l不同性格處理感情

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部分：性格分析1.互動(dòng)分析：知己有多少，知彼有多深？2.觀察練習(xí)：不同的認(rèn)識(shí)能力；3.遠(yuǎn)古智慧：九個(gè)人帶來(lái)了整個(gè)世界；4.性格測(cè)試：認(rèn)識(shí)自己，判斷自己；5.天生我才必有用：是魚(yú)水中游，是鳥(niǎo)天上飛！6.案例分解不同性格的命盤特征：l不同性格的基本恐懼與基本欲望；l不同性格對(duì)生命的不同要求；l不同性格的不同特質(zhì)；l不同性格在順境、逆境不同表現(xiàn)；l不同性格處理感情

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性格管理   01.01

部分：性格分析1、互動(dòng)分析：知己有多少，知彼有多深？2、觀察練習(xí)：不同的認(rèn)識(shí)能力；3、遠(yuǎn)古智慧：九個(gè)人帶來(lái)了整個(gè)世界；4、性格測(cè)試：認(rèn)識(shí)自己，判斷自己；4.1天生我才必有用：是魚(yú)水中游，是鳥(niǎo)天上飛！5、案例分解不同性格的命盤特征：5.1、不同性格的基本恐懼與基本欲望；5.2、不同性格對(duì)生命的不同要求；5.3、不同性格的不同特質(zhì)；5.4、不同性格在順境、逆境不

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1、企業(yè)為什么要上市？1.1、對(duì)銀行的過(guò)分依賴和融資渠道單一已葬送了許多知名企業(yè)1.2、“資本溢價(jià)”造就了中國(guó)富豪榜1.3、企業(yè)上市與資本運(yùn)作是企業(yè)的戰(zhàn)略命題1.4、公司發(fā)展從土路進(jìn)入高速路1.5、完善治理結(jié)構(gòu)1.6、建立品牌1.7、公司股票證券化1.8、聚集人才1.9、抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力大大增強(qiáng)1.10企業(yè)上市對(duì)利益相關(guān)者的好處1.11上市對(duì)企業(yè)或企業(yè)家們所帶來(lái)

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部分戰(zhàn)略管理研討1、戰(zhàn)略定位：研討公司的戰(zhàn)略定位是什么？1.1、什么是戰(zhàn)略？本公司的戰(zhàn)略是什么？1.2、集團(tuán)公司戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的整體定位是什么？1.3、為了符合總公司戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置什么樣的發(fā)展目標(biāo)？2、核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域：企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)瞄準(zhǔn)哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域？2.1、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展情況如何？2.2、企業(yè)沒(méi)有覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有哪些？是否值得進(jìn)入？2.3、反映以上，企業(yè)應(yīng)該

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一:市場(chǎng)營(yíng)銷研究amp;分析概論1、市場(chǎng)營(yíng)銷研究與分析的定義與分類2、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中的悖論與陷阱3、市場(chǎng)營(yíng)銷研究道德的重要性二:市場(chǎng)研究amp;營(yíng)銷分析的流程1、市場(chǎng)研究amp;營(yíng)銷2、分析技術(shù)路線圖3、如何將企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題轉(zhuǎn)變成具體的研究問(wèn)題與分析假設(shè)4、研究amp;分析方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程5、如何撰寫研究分析報(bào)告案例分析：市場(chǎng)研究分析為汽車行業(yè)鋪路三:情報(bào)的價(jià)值

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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